Landbell AG für Rückhol-Systeme

Telefonische erreichbarkeit als Bestandskunde eine Katastrophe (45 Min Warteschlange)Ergänzung 3/19:Mailanfrage wurde nach 7 Wochen beantwortet!!

Keine Wiederholung erwünscht. In allen Belangen oder Punkten nur als mangelhaft zu bewerten.

Viel zu teuer! Ich nutze lieber Reclay in Zukunft. Landbell macht jetzt auch Eintreibung über Inkasso mit horrenden Gebühren. Habe Landbell geschrieben entweder sie nehmen das Inkasso zurück oder ich kündige und gehe zu Reclay.

Leider absolut nicht zu empfehlen.Da ist man" mal eine weile ausgefallen wegen Krankheit und dann kommt ein schreiben mit einer Mahngebühr von 7

Da geht keiner an das Telefon, Endlosschleife, E-mails sind nach 7 Tagen noch nicht beantwortet.

Landbell organisiert für Amazon die Altgeräateentsorgung. Man verschickt emails, auf die man nicht antworten kann und auf denen keine andere Kontaktadresse angegeben ist. In den Mail wird angekündigt , dass man sich innerhalb 14 Tage mit mir in Verbindung setze, was mehrfach nicht passierte. Am Ende wurde dann ein Abholtermin ohne die angekündigte Abstimmung schriftlich gesetzt, der dann auch noch ganztägig ab 7 Uhr galt. Auf Hinweis, dass ich da nicht könne und auf die Bitte, einen neuen passenden Termin mit mir abzustimmen, wurde der Termin storniert und mir geschrieben, dass eine Terminabstimmung nicht möglich sei. Das Gerät wurde trotz gesetzlicher Verpflichtung nie abgeholt.

Wir warten jetzt schon seit über drei Monaten auf die Registrierung nun hat Amazon unsere Produkte entfernt

Dieses Unternehmen gehört bei der Polizei angezeigt! Ich habe mittlerweile auch meine Rechtsschutzversicherung eingeschaltet. Es wird damit geworben Amazon Verkäufern zu helfen und zu Unterstützen. Nachdem man sehr oft per E-Mail kontaktiert wurde um ständig neue weitere Dinge einzureichen (was mir schon zu denken hätte geben sollen) kommt dann am Ende die DICKE RECHNUNG.Die Entsorgung von 20 Kilo Papier und 2-3 Kilo Folie pro Jahr soll 300 Euro kosten! Bei anderen Unternehmen und auch sogar bei Landbell selbst NICHT über das AMAZON EPR Programm, kostet es nur 1/4 davon!Landbell veranlagt einen sogenannten Mindermengenzuschlag von 250€ NETTO.Das sei so mit Amazon abgesprochen und sei auch offen kommuniziert worden! Definitiv nicht, denn ich hätte niemals zugestimmt.Nachdem ich dann von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollte hieß es (ORIGINALAUSZUG DER EMAIL):Unabhängig davon ist der von Ihnen abgeschlossene Beteiligungsvertrag rechtswirksam. Unternehmern steht nämlich im Gegensatz zu Verbrauchern kein Widerrufsrecht zu. Die IT-Recht - Kanzlei München führt hierzu aus:„(…) Die Regelung des § 312g BGB räumt bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen (wie etwa Fernabsatzverträgen, die über das Internet geschlossen werden) ausschließlich Verbrauchern ein Widerrufsrecht ein (…).Das Gesetz kennt folglich kein Widerrufsrecht für Unternehmer, die Fernabsatzverträge abschließen.Kein Händler ist damit dazu verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass einem Unternehmer kein Widerrufsrecht zusteht.Oder andersherum betrachtet: Keinem Unternehmer steht ein Widerrufsrecht deswegen zu, weil es vom Verkäufer nicht explizit ausgeschlossen worden ist.“Bitte begleichen Sie unverzüglich die noch offene Rechnung vollständig bis spätestens zum 31.05.2022. Sollte bis zu diesem Datum kein Zahlungseingang erfolgt sein, sehen wir uns leider gezwungen, ohne weitere Vorwahrung oder erneute Zahlungsaufforderung den Vorgang an ein Inkassounternehmen abzugeben oder auf sonstigem Wege ein Mahnverfahren einzuleiten. ''Sie sehen dieses Unternehmen ist völlig unseriös und wenn ich es geschafft habe, nur einen Kunden davon abzubringen, mit Landbell Geschäfte zu machen, erfüllt diese Rezension ihren Sinn.Ich bin nun bis Ende 2023 in dem Knebelvertrag und auf meine Kündigung per Mail wird nicht reagiert. Ich muss es nun per Fax und/oder Einschreiben Rückschein einsenden.Nie wieder!

Für uns wird dieses Unternehmen nie wieder Aufträge, Dienstleistungen o.ä. erledigen. Unfreundlich im Service, schlechte Kommunikation, nicht professionell in der Abwicklung und dabei greift man dem Kunden noch tief in die Tasche.

Nach über 1 Jahr im Registrierungsprozess hat es Landbell immer noch nicht geschafft die WEEE Nummer zu beantragen. Wir haben heute bei der EAR Behörde nochmal nachgefragt und diese sagten uns, dass die Vollmacht für Landbell fehlt. Wir haben Landbell diese im Laufe des Jahres insgesamt 7x (!!!!) an Herrn Wafo und Frau Denier gesendet, da immer wieder behauptet wurde die Behörde lehnt unsere Unterschrift ab, anscheinend kam diese aber nie wieder bei den Beamten an.Wenn wir tatsächlich auf den Marktplätzen wegen dieser Inkompetenz gesperrt werden und unsere Umsätze verlieren, müssen wir unseren Anwalt einschalten. Sowas haben wir noch nicht erlebt.