Stop+go Die Autowerkstatt (Nürnberg)

Die hatten mir defektes Kupplung diagnostiziert Kosten über 2400€, habe es in einem anderen Werkstatt überprüfen lassen ! Es war im einwandfreien Zustand außerdem gehen die nicht auf Bedürfnisse der Kunden ein, sagen irgendwelche Sachen was überhaupt nicht stimmt .Bin sehr enttäuscht würde es keinen mehr weiter empfehlen !

Ich bin extra von Forchheim nach Nürnberg gefahren um meinen Turbolader zu reparieren. Hingefahren Auto abgegeben und am nächsten Tag hieß es wie haben die Teile nicht bekommen und wir können es auch nicht beschaffen. Ich musste mich selber um die Teile kümmern. Hätte ich auf die Werkstatt gewartet, dann hätte ich immer noch ein zum Teil defekten Turbolader! Obwohl die Lösung mit etwas Grips ganz einfach war.

Es ist sehr fragwürdig wenn bei dem Kundendienst vom selben Mitarbeiter im darauffolgenden Jahr plötzlich1. Das Reifenprofil wieder mehr wird2. Die Reifen alle die selbe bar zahl haben obwohl ich am Tag davor unterschiedlich und richtig befüllt hatte3. Das Reifendichtmittel abgelaufen war"weil der Mitarbeiter nicht geguckt hat und vom Vorjahr übernommen hatte (hatte vorher neues mit 6jahren haltbarkeit rein)4. Der Ölwechsel Zettel von einer komplett anderen Marke als auf der Rechnung ist (Vorjahr korrekt)5. Der Mitarbeiter im Service Sachen abhackt die es gar nicht gibt.... im Auto was er im Vorjahr richtig gemacht hatteZ.b Schiebedach und Scheinwerferwischanlage beides im Vorjahr n.v geschrieben nicht abgehackt im nächsten Jahr plötzlich "vorhanden weil geprüft"Da waren noch n paar andere "Kleinigkeiten"Jeder kann mal n schlechten Tag haben aber in Summe nicht sehr vertrauenserwäckend dieser Termin gewesen!Meine einzige Hoffnung war damals das der Mitarbeiter überhaupt irgendwas ordentlich gemacht hatte und am Ende nur den Zettel schlecht ausgefüllt hatte...Mann kann jedenfalls sogar an der Handschrift und wie alles abgehakt wurde sehen das der Mitarbeiter im Jahr davor mehr Zeit/Lust/genauer oder motivierter war....A und meine neue Werkstatt teilte mir mit das die zusätzliche Arbeiten nicht im digitalen Service eingetragen wurden....Bei nem Auto was noch Garantie hat möchte man einfach das alles ordentlich gemacht wird.Der verantwortliche Mitarbeiter war dann auch noch im Zuge der Gegenüberstellung extrem erbost und in "Ehre" gekränkt und hat fremdsprachige Schimpfwörter gebrabelt.....Da nach Aussage dieser Mitarbeiter quasi alle Services durchführt kann ich das Haus nicht mehr betreten weil ich ihm nicht vertrauen kann...Positiv Preis stimmte bisher immer mit dem abgesprochen überein und das Jahr davor war ich auch zufrieden."

Seit einigen Jahren war ich hier Kunde, ab sofort ändert sich das. Die negativen Bewertungen 1* sind durchaus nachvollziehbar.

Eine von der wenigsten Werkstätten die fair und trotzdem professionell sind. Vorallem Herr Krausz ist für mich der Knackpunkt, das ich mein Auto nur diesen Werkstatt anvertrauen werde. Er war sehr freundlich hilfreich ehrlich und fair. So gewinnt man auch Kunden wieder, was bei den meisten leider nicht mehr vorhanden ist...

Sehr kompetente Leute da. Super erklärt. Preis ok. Sehr schnelle Hilfe! Gerne wieder. Wird wohl meine neue Werkstatt werden! Danke Hat leider stark nachgelassen. Hab gewechselt zu einer anderen Werkstatt

Sehr nettes Team, das schnell und lösungsorientiert Hilft. Faire Preise.

Nachdem wir falsche Reifen bestellt und geliefert haben, wurde super schnell das Problem gelöst (Bestellung neuer Reifen, die nicht teurer waren), die Reifen wurden innerhalb von 2 - 3 Tagen geliefert, Termin für Reifenwechsel wurde verständnisvoll für den nächsten Tag irgendwie eingeplant. Super nettes und kompetentes Team!!! E-Mail Verkehr unerwartet schnell. Alles super, nächstes Mal gerne wieder! Danke!!!