COLONIA Spezialfahrzeuge

Das soeben geführte Telefonat ist mehr als verstörend gewesen. Nachdem wir berechtigterweise abgeschleppt worden sind, waren wir gezwungen telefonisch Auskunft zu ersuchen. Eine der Mitarbeiterinnen brüllt ins Telefon ,bevor ich überhaupt meine Frage stellen konnte, „wir haben keine Kapazitäten“ und legt auf.Dies spiegelt nicht nur die maßlose Inkompetenz dieser Mitarbeiterin wieder, sondern auch die fehlende Unternehmensführung. Kundenservice sollte kein Fremdwort sein.Ein solches respektloses und beschämendes Verhalten ist mir in dieser Form noch nie begegnet. Absolut unter der Gürtellinie.

Schrecklicher Kundenservice. Habe stundenlang auf den Abschleppdienst gewartet - ohne Erfolg. Das war das erste und das letzte Mal.

Wenn jemand etwas Heben möchtest ist man hier richtig.

Sehr unfreundliches desinteressiertes Personal! Zudem sehr unzuverlässig , auf die Aussagen die getroffen werden kann man sich in keinster weise verlassen!Ich hoffe hab nie wieder was mit dem Abschleppdienst zu tun!

Mein Fahrzeug wurde abgeschleppt weil es in der Straße wo es geparkt war eine Stromstörung gab und gebaggert werden musste. Fahrzeug konnte ich ohne Probleme abholen und alles ging ohne Komplikationen. Alles professionell und schnell abgewickelt.

Inkompetenter und miserabler Abschleppdienst. Man wartet mehrere Stunden auf den Fahrer, doch niemand kommt. Trotz mehrmaligem Anrufen, wird einem versichert man sei in 5min da. Nie wieder!

Immer gute Erfahrungen gemacht! Alles gut!

Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig.Weder freundliche noch kompetente Mitarbeiter am Telefon die anscheinend ihrem Aufgabenbereich nicht hinterher kommen.Fazit man wollte eine einfache Auskunft darüber haben ob das Auto dort steht und bekommt den Hörer aufgelegt.