Kinderärzte Volksdorf

Wir waren mit unserem neugeborenen zur U2 Untersuchung in der Arztpraxis. Über deren Terminportal haben wir noch am selben Tag einen Termin erhalten. Die Ärztin Frau Meissner sowie die Medizinische Fachangestellte Frau Flesch haben unseren kleinen gründlich und besonders herzlich untersucht. Wir haben uns sehr Wohlgefühlt. Wir können die Praxis nur weiterempfehlen und werden dort auf jeden Fall bleiben.

Telefonische Erreichbarkeit =0Freundlichkeit =0Ich wurde vor meinem Termin angerufen mit Anonymer Nummer. Leider war ich im Gespräch .Als ich dann nach ca 50 Minuten fahrt in der Praxis ankam sagte man mir das ich angerufen wurde und das der Termin nicht stattfinden kann !Mir viel ein das eine unterdrückte Nummer anrief - daraufhin die Ärztin wieso gehen sie dann nicht ans Telefon ?Mein Sohn wurde trotzdem untersucht und ich muss sagen das die Ärztin absolut überheblich und unfreundlich rüber kam.Ich werde mir einen anderen Kinderarzt suchen .Nachtrag : Aufgrund meines Besuchs und Untersuchung meines Sohnes, habe ich heute eine Email geschrieben, das ich eine Einweisung ins Krankenhaus benötige oder einen Dringlichkeitsnachweis, weil dieser immer noch unter Kopfschmerzen leidet und Im Krankenhaus gesagt wurde, das nur Termine im September möglich wären.Unter der Telefonnummer (besetzt oder nicht erreichbar ) keine Rückantwort.Auf meine Mail erfolgte dann per Anonymer Nummer ein Anruf der Sprechstundenhilfe, die mir sagte, das eine Einweisung nicht möglich sei, da Sie meinen Sohn nochmals untersuchen müsse und derzeit Personalmangel herrscht.Dieser Woche haben wir keine Termine und nächste Woche sind wir im Urlaub. Im nächsten Atemzug sagte Sie mir, das Sie von der Ärztin ausrichten solle: Sie waren ja eh nicht zufrieden und wollen sich einen neuen Kinderarzt suchen !"Ein kleiner Wink zu meiner Google Rezension.Der Sprechstundenhilfe war es ziemlich peinlich und für Sie tut mir sehr leid

1. Vor der Praxisübernahme gab es für uns 2x eine schlechte Erfahrung mit dem ,,alten Inhaber der Praxis. Dann lernten wir jedoch während dieser Zeit eine Ärztin in der Praix kennen und schätzen. Seit dem sind wir bei ihr und haben uns zu dieser Zeit immer nur Termine bei ihr geben lassen.2. Nettes Wohlfühlklima für die Kinder

Wir sind nach wie vor mehr als zufrieden mit dem gesamten Team. Alle samt sind immer sehr freundlich und im Umgang mit unseren Kindern sehr behutsam. Es wird sich ausreichend Zeit genommen, was heutzutage nicht Selbstverständlich ist. Die telefonische Erreichbarkeit ist zwar schwierig aber über das Kontaktformular haben wir immer nach kurzer Zeit einen Rückruf erhalten und auch spontan einen Termin bekommen. Ich kann die negativen Bewertungen diesbezüglich nicht verstehen, es werden einem mit dem Kontaktformular und der Onlinebuchung tolle Alternativen angeboten. Des Weiteren sollte man sich mal hinterfragen, bevor man schlecht bewertet, weshalb die telefonische Erreichbarkeit nicht ausreichend ist. Bestimmt nicht weil das Team seine Patienten verärgern möchte. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass das deutsche Gesundheitssystem eine Katastrophe ist und es den Ärzten oft einfach nicht möglich ist ausrechend Personal einzustellen.Man sollte dankbar sein über so fantastische Kinderärzte, dies ist keine Selbstverständlichkeit. Wir können die Praxis von Herzen empfehlen. Macht weiter so und vielen Dank für die tolle Arbeit. Beste Grüße, B. Räsener

Anfangs war ich sehr zufrieden mit der Praxis, aber seit einigen Monaten einfach nur katastrophal. Mein Kind ist krank, rufe ununterbrochen an niemand geht ran oder es ist „besetzt“ ich habe meine Nummer zum Testen auf „unterdrückt“ gestellt und angerufen, siehe da es klingelt plötzlich habe auf meine Rufnummer senden wieder eingestellt wieder „besetzt“ komisch…wurde das nur bei mir so eingestellt?Am Empfang sitzen zum Teil nur unfreundliche Mitarbeiter, trotz Termin muss ich meistens 1.5 Stunden warten. Die Praxis wird definitiv gewechselt und nicht weiterempfohlen!!!

Mein Kind hatte fieber deswegen haben wir da ein termin gemacht und wir sollten um 11:20 da sein. Wir gehen rein die Sekretärin schreit uns an und sagt 12:10 in ein ekelhaften ton. Fazit ich empfehle euch das nicht .bzw ihre kinder würde es eine null Sterne bewertung geben dann würde ich null sterne bewerten

Meiner Meinung nach einer der besten Kinderärzte, bei denen ich je war. Ich finde, dass sie einen tollen Job machen. Die hohe Zahl der Patienten ist ein Beweis für den guten Service, den sie bieten.@Karch Klilo: Ich kann den Frust irgendwie verstehen. Aber warum müssen Sie so reden? Ihr Kommentar ist respektlos und voreingenommen. Gut an Ihrer Meinung ist zu wissen, dass Sie die Praxis nicht mehr besuchen. Vielleicht sollten Sie und Ihre Kritiker in den Ruhestand gehen.

Ich war heute mit meiner Tochter zur U3 dort und war mehr als zufrieden! Die Damen am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit, die medizinische Fachangestellte die meine Tochter gewogen / gemessen hat sehr nett und behutsam und Frau Dr. Meissner hat sich richtig Zeit genommen, war sehr behutsam im Umgang mit meiner Tochter , hat alles gut erklärt und Fragen meinerseits sehr geduldig beantwortet !

Wir waren mit der Praxis bei Dr. Fischer und sind auch jetzt nach dem Führungswechsel sehr zufrieden. Sie legen sehr viel Wert darauf, dass jedes Kind gut untersucht werden kann und nehmen sich die Zeit dafür. Alle Ärztinnen sind sehr nett und gehen nett auf die Kinder ein. Wir fühlen uns gut aufgehoben und werden auch als Eltern ernst genommen.Wir freuen uns über das System mit dem Pieper und warten sehr gerne vor der Tür oder im Auto. So stecken sich die Kinder nicht zusätzlich bei anderen Kindern an.Einziger Nachteil ist die telefonische Erreichbarkeit. Aber bisher haben wir auch mit dem Kontaktformular immer einen schnellen Termin erhalten.Insofern wünschen wir dem Praxisteam weiterhin viel Erfolg und werden hier weiter als Patienten bleiben.

Unfassbar mit Termin über 1 Stunde warte Zeit mit einem sehr kranken Kind. Warum werden Termine vergeben wenn diese nicht eingehalten werden können?Wir vermissen dr. Fischer und sein Team! Schade