Gesundheitshaus Heiden & Dömer

Freundlich, zuvorkommend, spontan behilflich, schnelle Hilfe

...war Dienstag und heute im Sanitätshaus, wurde beide male freundlich beraten. Die Produkte wurden erklärt und angepasst.Weiter so!Die vielen schlechten Bewertungen kann ich nicht bestätigen.

Leider wirklich extrem unmotivierte Mitarbeiter. Verzeihung ich habe keine Lust zu arbeiten"DAS musste ich mir direkt nach Betreten des Geschäfts anhören.Die Arbeit und Betreuung waren allerdings gut

Immer freundlich, schnell und guter Service. Gehe seit Jahren dort hin.

Mit der Serviceorientierung hapert es deutlich. Man hat als Kunde das Gefühl, man müsste sich entschuldigen, dass man eine Serviceleistung (in Form einer Anprobe) in Anspruch nimmt. Dass diese dann auch noch extra berechnet wird, rundet das Ganze ab... Kommunikation mit den Ärzten im selben Gebäude, die immerhin fleißig die Patienten zu H+D schicken: null. Eigentlich sogar unter null, weil angekündigt wird, dass H+D Dinge mit der Arztpraxis direkt klärt, es dann aber nicht tut und man beim Arzt einen Anranzer kassiert, weil dort Infos fehlen. Ich habe außerdem jetzt zum zweiten Mal von jemandem gehört, dass die Zuzahlung für Hilfsmittel bei anderen Sanitätshäusern wesentlich niedriger liegt. Fazit: wenn in Bielefeld, dann doch lieber woanders...

Schiene war vorrätig, schnelle Bearbeitung. Alles top

Unfreundliche „Servicekraft“. Weigert sich beharrlich Sachen zu verkaufen. Den Online-Handel freut es. Hoffe dass der Laden alsbald schließt.