Radhaus Viernheim , Inh. Andreas Hofmann

Toller Radladen mir einer großen Auswahl an Fahrrädern. Die Beratung ist sehr gut und die Mitarbeiter nehmen sich ausgesprochen viel Zeit und stehen sehr viele Fahrräder vor. Probefahren ist möglich. Alles OK und absolut empfehlenswert.

Der Laden sieht sich als Monopol und verhält sich auch entsprechend. Unfreundlicher, ungeduldiger Service. Kaum kundenorientrierung. Man fühlt sich dort gestresst und gedrängt sein Anliegen schnell vorzubringen. Man wird förmlich gedrängt schnell zu machen, wenn man eher Kleinigkeiten kaufen will, damit Kunden mit größeren Anliegen nicht so lange warten müssen. Sehr lange Wartezeiten! Schade eigentlich, denn der laden hat gute Sachen. Aber dann werde ich eben nicht lokal neue Fahrräder und Zubehör beim radhaus kaufen, sondern online oder wo anders.

Hab im November 2022 nochmal ein Bike gekauft,ein backfire e r760i von Centurion. Christian und Andreas haben wieder souverän beraten. Hat Spaß gemacht

Wollte Schaltung einstellen lassen. Bekam das Brompton wieder unschaltbar zurück mit dem Kommentar: Die Schaltung sei bei dieser Marke nicht gebaut für regelmäßige Gangwechsel.20€ habe ich leider auch noch bezahlt.

Habe dort mein E-Bike gekauft. Die Beratung und der Service sind einfach sehr gut! Bin gerne und bleibe Kunde. Super Laden und danke ans ganze Radhausteam !

So wie man es sich erhofft. Bin mit gerissenem Kettenschloss hin und nach 5-10 Minuten und neuem, montierten Schloss wieder raus und das zu einem absolut fairen Preis. Dazu höflich und ohne mir viel drumherum verkaufen zu wollen. Neben der Werkstatt im hinteren Teil gibt es im vorderen Teil eine ordentliche Auswahl an Fahrrädern und Equipment. Mein erster Besuch dort, bin maximal zufrieden.

Hervorragender Fahrradkauf mit exzellenter Beratung und schneller AbwicklungIch hatte gestern das Vergnügen, ein Fahrrad zu kaufen, und ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung. Die gesamte Abwicklung verlief äußerst reibungslos und ich war mit der Beratung und dem Service rundum zufrieden.Zuallererst möchte ich die Beratung loben, die ich während meines Besuchs erhalten habe. Das Personal war äußerst kompetent und freundlich. Sie nahmen sich die Zeit, meine Anforderungen und Wünsche zu verstehen und gaben mir dann fundierte Ratschläge, um das perfekte Fahrrad für mich auszuwählen. Ihre Kenntnisse über die verschiedenen Modelle, Funktionen und Optionen waren beeindruckend, und ich fühlte mich gut informiert, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.Die gesamte Prozessabwicklung war außergewöhnlich schnell. Von der Auswahl des Fahrrads bis zur endgültigen Abwicklung dauerte es nur wenige Stunden. Der Mitarbeiter war äußerst effizient und organisiert, was dazu führte, dass ich mein neues Fahrrad viel schneller als erwartet in den Händen hielt. Ich schätze wirklich, dass sie meine Zeit respektierten und alles so reibungslos wie möglich abwickelten.Das Fahrrad selbst erfüllt alle meine Erwartungen und mehr. Es ist von hoher Qualität, gut verarbeitet und fährt sich absolut fantastisch. Ich konnte es kaum erwarten, es auszuprobieren, und es hat mich nicht enttäuscht. Es ist komfortabel, reaktionsschnell und bietet eine großartige Fahrleistung. Ich bin überglücklich mit meiner Wahl und kann das Fahrrad sowie den Laden, in dem ich es gekauft habe, uneingeschränkt empfehlen.Insgesamt war mein Fahrradkauf eine herausragende Erfahrung. Die Beratung, die schnelle Abwicklung und das großartige Fahrrad haben meine Erwartungen übertroffen. Ich werde definitiv wieder in diesem Laden einkaufen und sie jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Fahrrad ist. Vielen Dank an das gesamte Team für ihre hervorragende Arbeit!

Wahnsinn... Ich war vor einiger Zeit dort und dachte eigentlich ich hätte meine Werkstatt gefunden. Leider weiß ich nicht wie der ältere Herr heißt, habe jedoch die befürchtung das es der Chef Herr Hofmann war.Wirklich schade. Die Jungs aus der Werkstatt sind zuvorkommend, nett, kompetent und vorallem hilfsbereit. Dieser alte Herr mit seinen weißen Haaren ist mit Abstand die Unsympathischeste Person die mir je begegnet ist (und er hatte zwei mal die Möglichkeit, mich von einem besseren Bild zu überzeugen) . War dort wegen eines Versicherungsfall (Display Schaden). Bei der Abholung sollte ich dann in Eigenleistung nochmal 52 Euro zahlen wo nach langer Überlegung erklärt wurde, dass man ja selbst mit der Versicherung gesprochen habe und deshalb wären die Servicegebühren selbst zu tragen (auch mir sagte man ich solle selbst nachfragen somit wäre die Zeit am Telefon" Ihrer seits

Ich kaufe seit über 15 Jahren alle meine Fahrräder hier. Meine Räder bringe ich zur Reparatur weil ich weiß, dass die Reparaturen absolut ordnungsgemäß durchgeführt werden und ich mich auf meinem Rad sicher fühle. Die vorausgegangenen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Alle sind hier sehr freundlich und ich hatte noch nie das Gefühl, zu viel bezahlt zu haben. Besonders hervorheben möchte ich die familiäre Atmosphäre. Danke

ich verstehe nicht, wie Menschen einem so ohne interesse oder motivation dienen können.Als weren das sie keine Kunden brauchen.