Badenia Bettcomfort GmbH & Co.KG.

Der Hersteller wirbt mit 5 Jahren Garantie. Eine Matratze, die im Gästebett ca. 100Tage im Jahr genutzt wurde, war im dritten Jahr (der Kern) defekt, was der Hersteller auch anerkennt. Dennoch gibt es Ersatz von nur 60% des Warenwertes und dieser wird nicht erstattet, es wird nur ein Tausch des Matratzenkerns angeboten. Ich muss zudem, um einen Total-Verlust von knapp 300€ zu vermeiden, die aus meiner Sicht mindere Qualität unter erneuter Zuzahlung von über 100€ hinnehmen, was ich notgedrungen auch mache.Das ist auf keinen Fall fair oder in irgend einer Weise kundenfreundlich.Ich kann Badenia daher aus persönlicher Sicht keinesfalls empfehlen und fühle mich in der ganzen Angelegenheit unwohl. Ich hoffe, die Rezension hilft anderen Kunden bei ihrer Entscheidung.

Ich habe im März 2 Matratzen bestellt. In H2 und in H3. Die H3 war viel zu hart für mich. Also bestellte ich eine weitere in H2. Gekommen ist H3. Die Rücksendung war ein Riesen Theater, weil die Matratze nicht mehr vakuumiert war.Egal, Fehler passieren. Ich habe einen weiteren Versuch gestartet & nochmal eine in H2 bestellt. Und es ist wieder H3 gekommen.Ich weiss nicht, wieviel Leute eine falsche Matratze zuhause haben, und das garnicht wissen..Nie wieder bestelle ich bei diesem Anbieter.Ein Glück lief das alles über amazon.

Einfach unglaublich. Die Matratzen und die Produkte sind ok. Die Beratung ist einfach nicht existent. Ich wollte eine Matratze kaufen, die Mitarbeiterin ist gekommen und meinte probieren Sie durch

Wir waren heute gegen 16:00 Uhr dort. Die zwei Damen die dort arbeiteten waren total unfreundlich und nur mit quatschen beschäftigt. Als wir bezahlten und mehr über die Produktion erfahren wollten wurde ziemlich giftig und extrem abwertend geantwortet am liebsten hätte ich die Decke die wir gekauft haben sofort da gelassen, bei einer guten und freundlichen Beratung hätten wir bestimmt mehr gekauft vielleicht war die Damen aber auch einfach nur Fremdenfeindlich! Sehr schade!

Dafür dass man so viel Geld dort lässt wirklich nicht empfehlenswert. Man kann nicht von einer Beratung reden, da man keine bekommt. Auf Nachfrage wird einem nur gesagt hinter ihnen sind die Kissen. Auf Nachfrage was denn die Unterschiede, wird lediglich gesagt es gibt fest und medium. Auch die Mimik ist nicht gerade freundlich. Wer weiß was er will kann sich dort was holen wer Beratung bräuchte lieber nicht.

Nicht besonders einladend, auch keine Wohlfühl-Atmosphäre, ist halt nur ein Fabrikverkauf, jedoch immer noch mit deftigen Preisen ....

Auswahl ist okay. Qualität gut. Eine Beratung kann man leider nicht erwarten. Die 2 Damen quatschen lieber miteinander. Sobald man nach einer Beratung fragt, werden die Augen gerollt. Kundenfreundlichkeit wird nicht gerade groß geschrieben.

Gute Waren günstig und Sonderangebote sind immer vorhanden. Egal ob Matratzen Bettdecken, Steppbetten, Kissen Bezüge und vieles mehr kann man dort kaufen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit auch bei spezialfragen sehr kompetent beratend.

Leider keine kompetente Beratung, kein Qualitatsunterschied zwischen dem 8 Euro und dem 30 Euro Kopfkissen. Beides ein Fehlkauf. Aus hygienischen Gründen keine Rücknahme. Die Bettwäsche sieht optisch super aus, knistert aber extrem und lässt sich kaum bügeln. Für 70 Euro ein absoluter Reinfall. Hier würde ich nie wieder einkaufen.

Sehr geehrte Damen und Herren!Mit Ihrem E-Mail vom 18.12.2018 teilten Sie mir Folgendes mit:Sehr geehrter Kunde