Bernd Schmidt GmbH

Die Bewertung bezieht sich auf das neue Verkaufslokal in der Professor von Much Straße. Ich wurde als Patientin aus der darüber liegenden Praxis dorthin überwiesen und musste eine Orthese abholen. Ich bekam was ich brauchte, aber ehrlich ich habe sehr selten einen derart gelangweilten und unmotivierten Mitarbeiter erlebt. Ich habe keine Ahnung von Orthesen und auch kein Plan, wie man sie richtig anlegt etc. Das bekam ich einmal erklärt und wurde damit auch in die Freiheit entlassen. Ich beschwere mich hier nicht darüber, dass man mir nicht das gegeben hätte was ich brauchte, aber durch die mangelnde Erfahrung mit solchen Dingen, ist man schon ein bisschen auf Hilfe angewiesen und auch auf Interesse. Die Praxis ist nicht überfüllt, Zeit genug wäre also da, aber der Mitarbeiter macht den Eindruck, dass er einfach kein Bock hätte. Morgens um halb zehn. Da kann der Tag schon lang werden.

Sehr unfreundliche Empfang und unprofessionelle Beratung. Wir sollten vor die Tür über eine Halbe Stunde warten .Nie wieder. Sehr Kundenunfreunlich.

Ich hatte die Gelegenheit zu einer Führung in den Produktionsbetrieb. Helle, freundliche Atmosphäre, freundliche, höfliche Mitarbeiter/ innen. Insgeamt ein sehr guter Eindruck.Aus meiner Sicht vorbildlich.

Dafür dass es ein orthopädisches Fachgeschäft sein will, haben die beiden Mitarbeiterinnen mich null zu meinem Fußproblem (trotz Rezept) nicht zufriedenstellend beraten können oder wollen.Mir kamen beide Damen weder kundenorientiert noch kompetent vor. Zudem sprach die eine Mitarbeiterin katastrophal schlecht englisch,das Kundengespräch, das ich eine Viertelstunde verfolgen konnte,war mir als passiver Zuhörer ja schon peinlich.

Herr Schmidt und sein Team sind super professionell. Sie passen das Schuhwerk sehr gut an und haben obendrein auch noch Sinn für gutes Design, so dass man sich nicht schämen muss, damit auf die Straße zu gehen. Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen und blicke hier schon auf jahrelange Erfahrung zurück.

Ich habe Diabetiker Füsse mit offenen Wunden und bin in Betreuung im Orthopädiefachgeschäft Bernd Schmidt. Hier werden nicht nur Diabetikerschuhe verkauft, sondern sie können Dank hervorragender Schuhtechnikkenntnissen fachgerecht und individuell angepasst werden. Die Beratung ist einfach TOP. Schuhe können sogar repariert werden. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Teminvergaben klappen hervorragend und werden ohne Wartezeiten perfekt eingehalten. Ich kann dies Orthopädiefachgeschäft in Bad Soden ausnahmslos weiterempfehlen und bedanke mich für den hervorragenden Service..

Sehr guter erster Eindruck. Die Beratung war sehr professionell - Meine (vielen) Fragen wurden von dem Mitarbeiter Herr Lehrmund professionell beantwortet. Mir hat es gefallen, dass man sich hier Zeit für mich genommen hat und Wert auf eine gute Beratung legt. Vielen Dank und weiter so :)

Vorweg: Nur zu empfehlen! Top Personal!Ich war in der Frankfurter Filiale, um dort Maß für eine Kompressionshose nehmen und diese anschließend anfertigen zu lassen. Es ist eine sehr sehr kleine Filiale. Die Dame vor Ort wr überaus kompetent. Das Maßnehmen (ohne Termin) hat max. 10 Min. gedauert. Und die Hose war wie üblich nach ca. 10 Tagen da.Das Ergebnis: SUPER! Ich hatte noch nie so eine passgenaue Hose!! Ich bin begeistert. Dank des geübten Maßnehmens und der Erfahrung der Angestellten bin ich vollends zufrieden. Werde dort bald auch noch Sporteinlagesohlen in Arbeit geben - ich hoffe, ich werde auch diesmal so zufrieden sein.

Ich war am 24.07 in der Filiale Frankfurt und wurde dort von einer sehr netten und überaus freundlichen Dame beraten. Nachdem sie mir diverse Maße abgenommen hat, bekam ich den richtigen Kompressionsstrumpf. Der Strumpf ist sehr bequem und passt einwandfrei. Sehr empfehlenswert.

Der unhöfliche Umgang mit Kunden wäre mir egal, wenn sie ihr Handwerk verstehen würden. Leider sind sie hier jedoch noch nicht einmal in der Lage, den Knöchelumfang für die Auswahl der richtigen Strumpfbandagengröße richtig zu messen. Mir wurde eine viel zu kleine Bandage verkauft und meine skeptische Rückfrage, ob das auch wirklich die richtige Größe sei, mehrmals abgetan. Bei meinem zweiten Besuch wurde das auch erkannt und zugegeben. Leider zu spät. Meine sehnenreizung hat sich durch das gewaltsame An- und Ausziehen wieder verschlimmert, der Genesungsprozess wurde zurückgeworfen.