KFZ Werkstatt Poellka GmbH & Co.KG

Nach etwas längerem hin und Her, hat man letztendlich eine gute lösung für ein Problem mit meinem Einkauf. Hat zwar etwas gedauert, aber eine späte lösung ist besser als keine. Danke an den netten Kollegen, der sich doch sehr bemüht hat!

Zu empfehlen!Es kam zwar leider nicht zum Kauf da am Ersatzteile etwas kaputt war. Jedoch war die Rückgabe sehr unproblematische und fair! Sollte ich mal wieder etwas benötigen komme ich gern her.

Über den Onlineshop habe ich ein Ersatzteil für mein KFZ gekauft, welches innerhalb kürzester Zeit da war. Leider war das Teil defekt, aber es wurde sich direkt bemüht ein neues Teil zu finden. Da leider dieses Teil nicht mehr auf Lager war, wurde mir der Gesamtbetrag noch am selben Tag erstattet. Das Team war super freundlich am Telefon und wie bereits beschrieben ist der Kundenservice erste Klasse. Ich werde hier definitiv wieder bestellen.

Sehr nette Beratung die man hier am Telefon bekommt. Es wird sich Zeitgenommen und die Fragen werden ausführlich beantwortet. Stetsprofessionell. Großes Lob daher an das Team. Bestellung und Bezahlunghat dann auch problemlos geklapt

Super schnelle Lieferung und gute Preise. Sehr empfehlenswert

Ich kann nur sagen, alle Daumen hoch nach oben. 5 Sterne und mehr für den Sternenhandel. Ob Vater, Söhne oder Mitarbeiter, alle samt Sehr nett und hilfsbereit. Da war ich nicht zum letzten Male! Weiter so Jungs.Grüße aus Heelden

Very good service. The part ordered, had been shipped quickly and very well packed (3 layers of cardboard box with foam and protection plastics).The part is in a good shape and match the description.I strongly recommand !

Ein toller Dienstleister:Ich hatte mir über das eBay Portal einen Regensensor für eine C Klasse bestellt mit der Endnummer 4504. Ausversehen wurde ein Teil mit der Nummer 4503 geliefert. Menschlicher Fehler. Passiert. Problemlose Rückabwicklung. Mittlerweile hatte ich mir das Teil in korrekter Form woanders besorgt. Beim Rückversand ist mir selbst der Fehler unterlaufen, dass ich das nun korrekte - woanders georderte Teil - an KFZ Poellka gesandt hatte. Nun kurzes Telefonat. Auf einen Samstag hin. Öffnung um 10 Uhr. Alle wussten im Laden Bescheid, worum es ging. Super Informationsfluss. Abgeholt und fertig. Wirklich sehr nette und höfliche Menschen, die total bemüht sind, dass der Kunde zufrieden ist. Alles total locker und familiär. So viel Service, Kundenfreundlichkeit und vor allem Menschlichkeit ist heutztage echt selten. Zudem haben die Kollegen eine riesige Auswahl an Teilen. Also die nächsten Teil für meine Mercedes Fahrzeuge hole ich sehr gerne da. Von meiner Seite eine absolute Empfehlung in jeder Hinsicht.

Wer Gebrauchtteile für seinen Mercedes sucht, kommt an der KFZ Werkstatt Poellka GmbH & CO. KG NICHT vorbei .. Exzellentes Team, nette Kommunikation und sehr schneller Versand. Gerade auch weil ich wegen Schwierigkeiten beim aus/Umbau des Cabrios, mehrmals telefonischen Kontakt mit den Herrschaften hatte. Alle waren stets sehr bemüht und überaus freundlich, hatten immer ein offenes Ohr. Hier wird Service großgeschrieben. Alle Teile auf Lager, wenn nicht, werden diese im Handumdrehen besorgt. Solch einen Kundenservice hat man gerne. Auf Augenhöhe mit dem Kunden. Kompetent und serviceorientiert – was will man mehr?1+ mit Sternchen – immer gerne wieder