Freizeitschmiede GmbH & Co. KG

Wir hatten eine Reklamation , diese wurde schnell und zügig bearbeitet. Uns wurde umgehend ein neuer Artikel zugesandt und der Retouren Schein lag mit dabei . So geht Service leider nicht mehr normal . Danke schön.

Sehr schnelle und zackige Lieferung und Bearbeitung. Vormittags bestellt, am nächsten Tag bereits geliefert. Vorherige Tel. Anfrage zwecks Lieferung an c/o Adresse durch sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter schnell gelöst. 2 Bestellungen Kederband/Leistenfüller blau 30 m, dann 20 m in grau. Preis 0,35 € bzw 0,40 € unschlagbar, kostet bei anderen Ausrüstern bis zu 4 € " der lfd. Meter. Sehr zufrieden

Wir haben über eBay 2 Dächer mit Ventilator bestellt und es kamen dann statt 40x40 mit Ventilator Dächer die 50x50 ohne Ventilator waren. Reklamation ist telefonisch nicht möglich da dort nicht rangegangen wird. ( nicht seriös ) schriftlich teilte man mir mit, dass ich nochmal die richtigen Dächer bestellen soll! Das hatte ich im Vorfeld ja getan nur war man nicht in der Lage korrekt zu liefern. Ärgerlich ist, dass das Wohnmobil jetzt in einer Werkstatt steht ohne Dächer und alles stoppt. Bin Drink sauer und eine Erstattung gab es auch noch nicht obwohl schon zugestellt wurde die Retour. Nie wieder!!!!

Vorzelt bestellt,Gestänge Defekt, angerufen ohne viel Tam Tam neues geschickt,das nenne ich Kundenservice. TOP

Alles super werde dort wieder bestellen Kommunikation,Lieferung daumen hoch und natürlich der Preis unschlagbar

Diesen Händler kann ich reinsten Gewissens weiterempfehlen! Die Ware wurde schnell und gut verpackt verschickt. Mir wurde auch Monate später ( Kauf im Oktober 22) kurzfristig und kompetent weitergeholfen. Das Ersatzteil kam bereits am nächsten Tag und mein Urlaub war gerettet. Das Team macht seine Arbeit hervorragend! Vielen Dank dafür!

Besser geht es nicht!!!Eine Plane für das Fahrerhaus vom Wohnmobil bestellt, top schnelle Lieferung zum Campingplatz SPO. Ein Expander defekt zwei nach Sturm lädiert nach kurzem freundlichen Telefonat schnelle kostenlose Ersatzlieferung. Sehr toll, lieben Dank, sehr gerne wiederLG SVPS: Die Plane ist super und passt toll!

Vollumfänglich sehr zufrieden und zu empfehlen. Zunächst tolle und freundliche Beratung im Chat, anschließend schnelle Lieferung. Da ein Teil falsch war erneute Kontaktaufnahme. Daraufhin direkt eine Rückmeldung sogar außerhalb der Öffnungszeiten, dass Ersatz schnell geliefert wird und ein Retourenschein für das falsche Teil.

Ich habe vor kurzem bei diesem Online-Shop bestellt und war sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.Die Website ist übersichtlich gestaltet und ich konnte schnell und einfach finden, wonach ich gesucht habe. Die Bestellabwicklung war unkompliziert und ich erhielt meine Produkte innerhalb weniger Tage. Die Artikel wurden sicher verpackt und kamen in einwandfreiem Zustand an.Der Kundenservice war auch sehr hilfreich und reagierte schnell auf meine Anfragen. Ich hatte einige Fragen zu einem Produkt und wurde sehr freundlich und kompetent beraten.Alles in allem war ich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Freizeitschmiede. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch in Zukunft meine Campingprodukte hier kaufen.

Für mich ist die Freizeitschmiede unzuverlässig und nimmt die Anliegen Ihrer Kunden nicht ernst:Bestellte Matratze für en Camper kommt nicht!Reklamiert!Firma verspricht amMontag die Ware neu zu versenden damit sie rechtzeitig am Samstag bei mir eintrifft. Ok.Freizeitschmiede verschickt aber erst am Donnerstag. So geht es jetzt ohne Matratze (wie auch immer) in den Urlaub.Danke, das ist weder kundenfreundlich noch serviceorientiert!KORREKTUR: Obwohl DHL die Ware erst in 2 Tagen angekündigt hatte, wurde heute geliefert.Mein erster Satz kostet die Firma trotzdem 2 Sterne!