Pestana Berlin Tiergarten

Positiv ist das Personal war stets freundlich auch wenn beim einchecken nur englisch gesprochen wurde. Eine abgeschlossene Unterstellmöglichkeit für Fahrräder gibt es leider nicht, aber da fand das hilfsbereite Personal eine Lösung.Das Zimmer war in einem naja nicht 4-Sterne würdigen Zustand. Auf / Unter der Glasplatte des Schreibtisches waren undefinierbare verschiedenfarbige Flecken.Wer gerne auf Sprungfedermatratzen schlafen möchte, für den ist es hier genau richtig.Für eine Nacht ging es, aber eine Woche würde ich dort nicht verbringen wollen.

Vom Check in bis zum Check Out ist alles perfekt gelaufen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das Zimmer war im 6.Stock mit Balkon, so dass wir einen wunderschönen Ausblick hatten. Das Frühstück war gut. Alles da und es wurde ständig nachgelegt. Die defekte Kaffeemaschine auf unserem Zimmer wurde sehr schnell ausgetauscht. Einziges Manko, was uns aufgefallen ist, war das Badezimmer. Ausstattung gut, aber Pflege und Reinigung... naja.Ansonsten hat man von hier aus einen guten Start, um Berlin zu erkunden.

1 Stern ist noch zu viel! Business Trip nach Berlin und das auch noch am privaten Geburtstagswochenende…bewusst ein Hotel mit Schwimmbad gewählt, damit man nach getaner Arbeit relaxen kann. Im Hotel angekommen wurde nebenbei erwähnt, dass das Schwimmbad seit 2 Tagen einen technischen Defekt hätte. Es gab weder eine Entschuldigung, noch ein Angebot auf ein kostenloses Upgrade, Frühstück oder Ähnliches…und dabei geht es nicht darum, dass ich etwas umsonst haben möchte, sondern um die Tatsache, dass eine Leistung, welche mich dazu gebracht hat das Hotel zu buchen, nicht geboten werden konnte und es als selbstverständlich abgetan wurde. Auf die Frage, warum man uns nicht informiert hat, gab es keine Antwort. Immerhin wurde die Buchung kostenfrei storniert. Allerdings durften wir uns dann auf einen Freitag Nachmittag ein neues Hotel suchen…!

4 Sterne hat dieses Hotel auf keinen Fall verdient. Personal spricht kein deutsch, nur ganz schlecht Englisch und ist zum Teil sehr unfreundlich. Die Sauberkeit im Badezimmer lässt zu wünschen übrig. Sauber ist aufjedenfall anders! Das Frühstücksbuffet ist sehr überschaubar und klein und bietet keine große Auswahl. Es gibt täglich das gleiche. Wir würden nicht nochmal buchen!

Das Hotel ist gut gelegen. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind direkt gegenüber schnell zu erreichen. Die Zimmer sind modern und gut ausgestattet. Die Betten waren sehr bequem. Das Badezimmer ist wirklich schön und komfortabel. Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und lecker.Der Service war sehr freundlich.Die Konferenz Räume sind mit allem ausgestattet, was man braucht. Einen Punkt Abzug, da die Rezeption nicht deutschsprachig war.

Nach anfänglichen Herausforderungen (Zimmer anders als gebucht & SUV zu groß für den zugewiesenen Tiefgaragenstellplatz) konnte alles geklärt werden und wir hatten eine großartige Zeit. Das Executive Zimmer war super ruhig und absolut sauber! Das Frühstück, der Pool und die Lage des Hotels lassen nichts anderes zu als 5*

Ein nettes Hotel, perfekt gelegen um den Zoo sowie andere Sehenswürdigkeiten fußläufig oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln einfach und schnell zu erreichen. Die Zimmer sind groß und nett gestaltet. Der Pool könnte etwas größer sein, aber wenn man alleine schwimmt ist es ok! Das Frühstück für 20€ ist eher übersichtlich. Zumindest gibt es auch glutenfreie Alternativen!