Hans Ising GmbH & Co KG

Ein Plus ans Büro dafür das Sie ans Telefon gehen können.ansonsten total inkompetent.Nach zwei Monaten wir erst reagiert. Am Telefon heißt es immer,, sie werden zurück gerufen und dann meldet sich doch keiner.Wenn sich dann doch einer meldet

Gute Beratung. Schnelle Hilfe! Nettes Personal.Netter Chef!

Ich kann mich einem Teil der vorherigen Rezessionen absolut anschließen! Chaos bei den Terminvereinbarungen, doppelte Anrufe zum gleichen Sachverhalt, Mitarbeiter die einfach kommen und gehen wann sie wollen! 30! Minuten nach dem vereinbarten zeitlichen Rahmen! wurde mir auf meine telefonische Rückfrage hin mitgeteilt dass der Mitarbeiter bestimmt noch etwas für den Auftrag besorgen müsste! Hallo? Mobilfunk? Kurze Rückmeldung an den wartenden Kunden? Fehlanzeige! Kommunikation „Unternehmen-Kunde“ ebenso eine Sackgasse. Nach dem Einbau der neuen Therme und einer leider notwendigen Nachkontrolle, musste ich dem entsprechenden Monteur alle info’s aus der Nase ziehen! Wahrscheinlich muss man als Kunde sehr dankbar sein, dass die Fa. Ising sich überhaupt dazu herablässt, einen aufzusuchen!?! Da kann man sich nur wünschen, dass für diese Herrschaften auch einmal andere Zeiten anbrechen werden! (Danke Frau Vollmer, dass wenigstens sie versuchen einen Service am Kunden zu leisten!)

Schneller Austausch des Siphons. Danke.

Ich hatte eine Anfrage über 11880 gestellt und zeitnah einen Rückruf von Ising Haustechnik erhalten. Aufgrund der Entfernung zu meinem Wohnort kommt zwar kein Auftrag zustande, ich wurde aber ganz toll beraten. Man hat sich (obwohl wie bereits erwähnt kein Profit entsteht) viel Zeit genommen mir Lösungen bzw. weitere Vorgehensweisen zu empfehlen. Schade dass die Firma so weit weg ist, ich hatte durch das tolle Telefonat einen sehr guten, kompetenten Eindruck.

Wir haben mit dieser Firma einen Termin vereinbart, es sollte um die Renovierung unseres Bades gehen.Zum vereinbarten Termin ist niemand erschienen.Auf unsere Nachfrage warum denn netterweise der Termin nicht zustande kam, wurde nur lapidar geantwortet: Auftragsbücher voll.Eine Entschuldigung hielt man auch nicht für nötig!Einfach nur unseriös und inkompetent!

Kann man nur BESTENS empfehlen.Hatte Probleme mit der Toilette...Nach 2 Stunden war der Mitarbeiter da...Klasse Arbeit..

Hatte diese Woche ein für andere Firmen unlösbares Problem.Wäre ich gleich zur Firma Ising gegangen hätte ich mir viel Zeit und Ärger sparen können.Sehr netter Kontakt und Beratung und auch der Mitarbeiter und Techniker im Haus konnte mir sofort, schnell und unkompliziert helfen.Nebenbei auch noch den Chef persönlich getroffen der es sich nicht nehmen ließ sich selbst zu überzeugen das alles perfekt abgelaufen ist.***** + * Wenn ich könnte würde ich noch einen Stern mit dazu Packen.Steffen Schrödlein - Bad Kreuznach

Hatten ein Problem mit Warmwasserversorgung (Gastherme) hier kam der freundliche Chef persönlich.Schnelle Terminvereinbarung mit kompetenter Auskunft und Lösung des Problems.