Autohaus Günther Grohs Ford Service

Gesucht und hier gefunden

Der Inhaber ist meiner Meinung nach sehr inkompetent und unhöflich im Umgang mit Kunden. Als Privat- und Geschäftskunde habe ich hier leider nur negative Erfahrungen gemacht. Ich empfinde es zudem sehr respektlos, wenn man als Geschäftskunde direkt vom Inhaber mit einem Unterton geduzt wird. Dazu kommt, das telefonische Absprachen nicht eingehalten werden und man es sich dreht wie es passt. Dieses Autohaus kann ich leider nicht empfehlen. Ich werde in Zukunft geschäftlich und privat lieber eine andere Werkstatt aufsuchen.

Kompetente Beratung und sehr guter Service

Freundliches und hilfsbereites Personal...

Durch eine Rückrufaktion von Ford bekam ich eine Aufforderung meinen Fahrerairbag in einer Vertragswerkstatt zu tauschen. Am Telefon wurde ich dann in übelster Weise abgefertigt mit den Worten , altes Auto, gibt keine Ersatzteile mehr ( Mondeo Bj.2008!), geh dahin wo du dein Auto gekauft hast. Das dieses Autohaus noch als Ford Vertragshändler arbeitet finde ich unmöglich .Man weigert sich einfach ein Sicherheitsrelevantes Teil zu tauschen obwohl der Hersteller dies Vorgibt und auch alle Kosten trägt . Bei Hugo Pfohe in Schwerin kannte man diesen Rückruf und ich hatte nach 5 Minuten einen kurzfristigen Termin