Bofrost Josef H. Boquoi GmbH & Co. KG

Bin schon seit fast 10 Jahren bei Bofrost als Kundin, ich war bisher immer zufrieden.Die Gerichte dort sind auch immer sehr lecker.Preise sind zwar etwas hoch, aber aufgrund des Geschmacks und der Lieferung völlig in Ordnung.

Unverschämt, suchen dringend Personal, Gespräche finden statt, niemand meldet sich. Man ruft an, wird aufgelegt. Man fährt persönlich hin und soll zurückgerufen werden, wartet 2 Tage und nix passiert. Dann stellt man jemanden ein, der Angst und Probleme mit großen Autos hat! Ich würde sagen läuft bei euch! Fakt ist, einige aus meinem Umfeld bestellen nix mehr. Ihr solltet mal dringend an Schulungen für Bewerbungen und Umgang mit Menschen machen!

Offensichtlich hat man von Kundenservice in der Niederlassung kein Interesse an neuen Kunden. Rückruf wegen Abholung in der Niederlassung erfolgte nicht

Bofrost war mal gut und zuverlässig, aber das scheint sich in den letzten Monaten gewandelt zu haben. Das liegt nicht mal an den Produkten, sondern am Kundendienst der BottroperNiederlassung, da ist ein Stern noch zuviel. Nachdem ich lange ausgesetzt habe, dachte ich mir, probiere ich mal das Begrüßungsangebot. Freitag sollte ich beliefert werden, nach 1 1/2 Wochen ist immer noch nichts da. Mein Vermittler hat sich darauf hin bei der Bottroper Niederlassung gemeldet und ich anschließend auch zweimal. Erfolglos. Mir hat man zweimal versprochen umgehend zurück zu rufen, dass letzte Mal vor 4 Tagen.Also bei mir braucht Bofrost sich nicht mehr zu melden. In Kirchhellen ist aber zumindest der Belieferer Hr. Fischer super zuverlässig. Leider darf er mich an der Gladbecker/Kirchhellener Grenze nicht beliefern. Schade, denn wie ich von meiner Freundin erfahren habe, klappt seit dem Wechsel des Belieferers es auch bei ihr, langjährige Kundin nicht mehr.

Also man sollte an den Mitarbeiter arbeiten der potentielle Kunden anruft ob sie was gefunden haben. Ich bekam ein Katalog und wurde paar Tage später angerufen. Der Herr am anderen Telefonende war sehr aufdringlich und unverschämt. Man konnte immer wieder sagen danke aber kein Interesse er ließ nicht locker und machte immer weiter. Mit Sätzen wie: sie essen doch wohl Fleisch oder Fisch oder Gemüse also ist doch was dabei für sie usw. Es war nur noch nervig. Bofrost Katalog werde ich somit nie wieder annehmen!

Erstmal vorne weg, ja Bofrost ist etwas teurer als im Geschäft, aber bei manchen Produkten ist es das auch wert. Das Eis von Bofrost ist absolut super und auch die Fertiggerichte schmecken teils besser als die aus dem Supermarkt, dennoch ist alles auch Geschmacksache. Mir schmeckt auch nicht alles, trotzdem ist Bofrost empfehlenswert und wenn ich mal nichts brauche, dann gebe ich Bescheid und gut ist.

Ich bestelle sehr gerne dort. Die Lieferung kommt pünktlich, der Fahrer ist sehr nett und die Qualität der Produkte ist sehr gut, auch wenn der Preis etwas höher liegt als in den üblichen Geschäften

Sehr bequeme Lieferung, gute Produkte. Allerdings möchten die zu oft liefern, so schnell ist meine Kühltruhe nicht leer und Sachen die richtig lecker sind, werden aus dem Programm genommen, daher nur 4 Sterne.