SIENA GARDEN

Wir haben uns vor 2 Jahren bei einem Möbelhaus ein komplettes Set Gartenlounge von Siena Garden gekauft. Leider ging bei einem Sessel jetzt etwas kaputt und die Nachfrage beim Möbelhaus war schockierend. Man verwies auf die Gewährleistung, die sei abgelaufen und somit könne man nicht helfen.Dann schrieb ich an Siena Garden direkt und fragte nach Hilfe. Nach Schilderung der Verhaltensweise des Möbelhauses bot man uns sofort kostenlos einen neuen Sessel an.Uns wurde nicht nur ein neuer Sessel zugesendet, sondern auch ein Retourenlabel um den defekten zurücksenden zu können.Alles lief sehr freundlich und hilfsbereit. So einen guten Kundenservice haben wir selten erlebt und sind begeistert. Nicht nur von der Qualität und dem Design der Möbel, sondern auch von dem top Service!Vielen Dank nochmal

Beschädigte Ware zugeschickt bekommen (Kratzer im Alu-Gestell eines Tisches). Als Kompensation bot man mir einen Lackstift an, welchen ich abgelehnt habe.Reklamationsbearbeitung sehr schleppend. Nach über 14 Tagen noch immer keine Rückzahlung erhalten.

Toller, ausgewöhnlicher Service.... Wir haben eine Empfehlung incl. Bestell-Nr. bekommen, da Siena Garden das Produkt leider selber nicht führt. Aber die Markise von Siena Garden ist toll und der Service erst Recht. Vielen Dank und gerne wieder !!!

Mieserable Qualität bei Gartentisch Paleros"!Tischbeine lassen sich nicht richtig festziehen

Habe 5 mal das selbe Retourenlabel für 2 verschieden Lieferungen bekomme die ich zurück senden wollte.Verstehe nicht wie man so verpeilt sein kann. Also würde nicht noch mal dort bestellen.

Hervorragender Ersatzteilservice. Uns war eine Abdeckkappe von einem Stuhl abhanden gekommen. Das Ersatzteil gab es leider nicht im Ersatzteilbedarf, also kurze E-Mail.Was soll ich sagen, schnelle und freundliche Antwort das man sich bemüht ein Ersatzteil zu beschaffen. Einige Tage später war es da. Danke nochmal für den super Service.

Wir haben heute unsere Sesselauflagen von Typ Stella erhalten und sind von der Qualität begeistert. Wir können diese tollen Auflagen nur weiterempfehlen.

Super Service: gestern bestellt - heute da.Wie kann so etwas sein? - Unglaublich!Danke!

FRECHHEIT !!!!Eine rote Fußmatte bestellt.Artikel ist angekommen, die Matte ist voll mit weißen Farbspritzer die man nicht mal beseitigen kann.Die Farbspritzer sind offensichtlich, es ist eine absolute Frechheit so einen Artikel dennoch einzupacken und den Kunden zu schicken !Nun hat der Verkäufer seit eine Woche sein Artikel wiederbekommen, der Kaufpreis wird jedoch trotz mehrmalige Nachfrage nicht zurückerstattet.Schicken sie einem verschmutzte Fußmatte, dann anstatt sich zu entschuldigen wird auch noch der Kaufpreis unterschlagen.Eine Bestellung und NIE WIEDER !!Wer hier was bestellt ist selbst schuld .....