FUGH Medizinische Pflegetechnik GmbH & Co. KG Sanitätshaus Am Reileck

Viele Dank an die freundliche Mitarbeiterin in der Reilstraße, welche so kurz vor Weihnachten Geburtstag hat und mir so unkompliziert geholfen hat. Habe dringend einen Toilettenstuhi benötigt und ihn schon 4 Stunden später geliefert bekommen.Vielen Dank !

Ich bin durch die Techniker Krankenkasse verpflichtet, einen Vertragspartner aus deren Liste zu wählen, um ein Tensgerät zu bekommen. Also habe ich dieses Sanitätshaus ausgewählt, es stand auf der Liste ganz oben. Auf meine Frage, ob ich das Rezept vorab per Mail zusenden könnte, damit es mir schnellstmöglich zugeschickt wird (das Original sollte auf dem Postweg folgen), da ich akute Beschwerden hätte, bekam ich folgende unglaubliche Antwort.Ich sollte einen Briefumschlag nehmen und eine Briefmarke draufkleben und es zuschicken, belehrte mich die Dame am Telefon in einem höchst arroganten Tonfall! Postversandt kann ich schon - ich bin über 50 Jahre alt und habe schon viele Briefe in meinem Leben geschrieben! Je nach Postweg dauert das eine Woche, schließlich weiß man nie wie lange die Post dauert....Ich habe daraufhin das Sanitätshaus Kaphingst in Marburg, ebenfalls auf der TK Liste zu finden, angerufen:Und so geht es in diesem Sanitätshaus: Rezept per WhatsApp hingeschickt, das Gerät war nach 2 Tagen da, mein Rezept habe ich per Post mit eine Freiumschlag, der dem Tensgerät beilag, hingeschickt - Zack, das war’s!!!!

Leider nur schlechte Erfahrungen. Telefonische Bestellung wurde nicht ordnungsgemäß erfüllt, keine Rückmeldung seitens Verkäufers (Reileck). Sehr unfreundliche, abwertende telefonische Auskunft in der Filiale Halle-Neustadt. Keine Preistransparenz.Nie wieder!

Sehr unprofessionell! Selbst nach 8 Stunden Wartezeit habe ich keine Informationen erhalten (Anruf), wie lange wird es ca. dauern, bis ich evtl. eine Knieorthese bekommen kann. Ich meine einfache Antwort 1 - 2 Tage oder eine Woche wie schwer kann es sein?!

Ich war heute bereits zum 3 x im Sanitäthaus Fugh in der Reilstraße und kann es jedem empfehlen! Bin unwissend dahin gegangen und wurde Freundlich, Kompetent mit absoluten Fachwissen beraten. Sowohl die Chefin, als auch die junge Mitarbeiterin haben alles getan, das ich glücklich und zufrieden das Geschäft verlassen konnte. Die Maßanfertigung und Bestellung war innerhalb kürzester Zeit abholbereit - ein Beispiel das Kundennähe und Freundlichkeit keine Fremdwörter sein müssen in der heutigen Zeit !Ich möchte mich vielmals bedanken und gebe gern 5 Sterne, die im Grunde zu wenig sind !Mit freundlichen Grüßen, G.Masurek

Über eine Woche auf eine Bettleiter gewartet, nun abbestellt. Dann mit Falschaussage abgespeist, dass diese Hilfsmittel nicht verordnungspflichtig sind und bezahlt werden müssen ( Aussage an AOK weitergeleitet)

Super Service, super freundlich.Mir wurde im Sanitätshaus sehr geholfen, die Chefin ist super freundlich und auch die Kolleginnen sind es. Mit den Rezept und den tans gerät. Danke für alles

Ich bin bei dem Sanitätshaus ebenfalls gelandet"