amedius GmbH & Co. KG

Zweigstelle Düsseldorf katastrophale Kundenorientierung.Einlagen werden nicht ausgeliefert, Filiale nicht erreichbar. Filiale in Düsseldorf und Hauptsitz in Solingen liefern bestellte Ware nicht aus.

furchtbar.Trotz mehrerer Nachfragen hat es 9!!! Monate gedauert, bis meine Mutter ihre Schuhe bekam. Es wurden versprochene Abholtermine nicht eingehalten und noch nicht mal vorher telefonisch abgesagt. Kundenservice unterirdisch.

Schlecht angepasste Bandage, die damals schon an einer Stelle zu eng, an anderer viel zu weit war. Dafür habe ich jetzt 70€ bei einem anderen Sanitätshaus ausgegeben, um eine ordentliche Passform und keine Schmerzen beim Tragen zu haben.Davon abgesehen hätte ich eigentlich auch eine Orthese bekommen sollen (was mir der Arzt sagte, ich im Geschäft anmerkte, aber nicht auf dem Rezept stand), was jemandem mit etwas Ahnung auch hätte klar sein und zumindest zu einem absichernden Anruf beim behandelnden Arzt hätte führen müssen.Freundlichkeit ist leider nicht alles.

Inkompetent ,schlechte Beratung, sehr unfreundliches Personal nie nie wieder.Gut dass wir in Solingen auch andere fähige Geschäfte haben

In diesem Geschäft gibt es eine super Kompetente Beratung egal ob für Einlagen oder Kompressionsstrümpfe. Die Parkmöglichkeiten sind ebenfalls sehr gut. Das Geschäft ist auch für Rollstuhlfahrer geeignet. Die Bushaltestelle liegt direkt vor der Tür. Auch bei eventuellen Retouren ist die Fa. Amedius sehr kulant. Alles in allem,nur zu Empfehlen

Der Kunde wird über den Tisch gezogen! Vorsicht ist geboten. Vor knapp zwei Monaten dort gewesen, da ich Thrombose habe. Vom Arzt als gutes Sanitätshaus empfohlen. Mitarbeiterin hat mich beraten und meinte, ich solle nicht das Kassenmodell der Thrombosestrümpfe nehmen, sondern eine stärkere Version und somit weitaus bessere Qualität (rundumgestrickt), in schwarz (weil für ein Mann sehe dies besser aus). Weiterhin meinte die Mitarbeiterin, ich hätte angeblich Lymphwasser in den Beinen und reichte mir von einem Stapel zusammengeschnittener selbstgemachten Visitenkarten eine Adresse von einer Ärztin in NRW. Mein Arzt (der übrigens Gefäßchirurg ist), hätte keine Ahnung von seinem Fach. Zuzahlung müsse dann natürlich sein. 90 Euro zusätzlich hingeblättert. Nach 2 Monaten die erste Laufmasche und ein Loch im zweiten Paar. Gebeten, dies an die Firma zu senden als Reklamation. Doch dies wurde nicht übernommen. Da der Fehler eindeutig bei mir lag. Ich soll falsch die Strümpfe angezogen haben, unter einer Jeans würden Löcher oder Laufmaschen passieren. Das Loch an der Wade käme angeblich von Hornhaut am Fuß her (wie soll sowas gehen). Wenn ich weitere Kosten leiste, dann würde man die Reparatur übernehmen. Für mich mehr als eine Kundenabzockerei. Das Sanitätshaus will hier nur Kosten vom Kunden nehmen, ohne auf die wirklichen Bedürfnisse oder die Qualität zu achten. Abzockerei! Habe meinen Arzt darauf hingewiesen, dieses Sanitätshaus seinen Patienten nicht weiter zu empfehlen, da die Kunden hier verarscht werden, Qualität angepriesen wird, welche nicht stimmt, dem Kunden was vorgelogen wird, nur um mehr Geld zu kassieren und dann auch noch das Fachwissen als Arzt in Frage gestellt wird.

Super Service! Wurde mehrfach super versorgt. Einmal mit einer Orthese und einmal mit einer Achillessehnenbandage. Beide Male kompetente und ausführliche Beratung von Herrn Pöze, schnelle Lieferzeiten und somit bin ich die Beschwerden schnell losgeworden. Top!

Absolut zufriedene Beratung, Der Außendienstmitarbeiter Herr Pöze ist eine wirkliche Bereicherung für das Team. Stets höflich, schnell und fachmännisch auf höchstem Niveau. Da fühlt man sich echt wohl. Daumen hoch!!! Weiter so. Jederzeit wieder

Ich habe seit langem schon extrem Knie schmerzen leider Gottes habe ich nur Probleme gehabt mit sanitätshäusern die keine fachkundige Beratung gewerkstelligen konnten. Doch als ich dann auf Empfehlung meines Arztes das sanitätshaus amedius erfahren habe durfte ich in Genuss einer Fachkompetenten Beratung und kundenerlebnis wie noch nie zuvor ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal meinen tiefsten Dank an den Kundenberater Herr Pöze ausrichten der sich meinem Problem vollkommen angeeignet hat und mir bis zumSchluss für fragen und Problemen zu Verfügung stand daher würde ich statt 5 Sternen sogar ein Bonus Stern ausschließ für diesen kompetenten Berater