Sternemann Uhren und Schmuck GmbH

Die Damen im Verkauf sind immer sehr nett und freundlich. Leider ist der Uhrmachermeister fachlich eine 0. Ich hatte dort meine Seiko Armbanduhr zur Reparatur abgegeben. Das Datum ging nicht mehr. Laut dem Uhrmachermeister würde es keine Ersatzteile von Seiko geben, eine Reparatur daher nicht möglich. Auch eine teure Thungsten CH Damenarmbanduhr wurde als nicht mehr zu Reparieren eingestuft. Eine neue Batterie brachte die Uhr nicht mehr zum laufen. Der Uhrmacher sagte: da kann man nicht`s mehr machen". Komischerweise wurden dann beide Uhren wieder von einem Fachbetrieb Busche in Lüdinghausen Repariert. Bei der Seiko Uhr wurden neue Teile bestellt und für 70 € läuft diese nun wieder. Bei der Thungsten Ch Uhr wurden die Kontakte gesäubert und eine neue Batterie eingesetzt

Als langer Stammkunde habe ich mich jetzt entschieden, woanders hinzugehen. Ich schließe mich den anderen Bewertungen über die Dame an. Das andere Personal ist super und sehr kompetent und kundenfreundlich sowie beratend. Doch die andere Dame gibt dumme Bemerkungen und hat keine Lust zu beraten, ich fühlte mich als wären die Rollen vertauscht und ich wäre diejenige, die alles wissen müsse und beraten müsste. Dazu kommt noch herablassende Haltung und dass man sich sehr unwillkommen fühlt mit seinen Fragen. Das ist jetzt mehrmals passiert, auch bei Aufträgen, die gute Planung und Beratung voraussetzen. Zunächst blieb ich, weil ich gerne Familienunternehmen unterstütze. Aber ich möchte gern gesehen und willkommen sein, ohne halbherzige oberflächliche Freundlichkeit und ohne dass man vorher Sorge haben muss, von wem man heute „beraten“ wird und dass es hoffentlich die anderen Mitarbeiter sind. Ich hoffe, dass meine Bewertung dazu anregt, darüber nachzudenken und zu reflektieren, damit sich was ändert. Denn das vertreibt sicherlich einige Kunden. Ich wünsche alles Gute für die Zukunft.

Vielen herzlichen Dank für die überaus kompetente und freundliche Beratung. Wir haben wunderschöne Trauringe gefunden. Die Abholung war ein Erlebnis. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wir haben heute unsere wunderschönen Trauringe abgeholt. Die Beratung & Umsorgung von Frau Hopp war erstklassig! Wir haben uns rundum wohlgefühlt & können Sternemann für den Trauring-Kauf von ganzem Herzen empfehlen. :)

Ich habe eine sehr gute Beratung und Umsetzung meiner Wünsche durch Frau Eisenhauer bekommen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Bin sehr zufrieden und komme gerne wieder. Macht weiter so.

Super Beratung durch Frau Schäl. Sehr kompetent, freundlich und mit dem Augen fürs Detail und das gewisse Etwas. Wir sind mit unseren Eheringen sehr zufrieden. Auch der Verlobungsring wurde hier gekauft. TOP

Wir haben uns spontan dazu entschieden standesamtlich zu heiraten. Also mussten auch Ringe her. Diese haben wir auf Anhieb in Ihrem Geschäft gefunden. Wir wurden wahnsinnig gut durch Frau Hopp beraten und die Lieferung der Ringe erfolgte nach einer Woche. Die ‚Übergabe‘ der Ringe war total schön, auf einem Tablett mit Kerzen und Blüten, hergerichtet. Die Hochzeit kann also kommen. Wir können es kaum erwarten unsere Ringe tragen zu dürfen. Vielen Dank für diesen tollen Service.

Super freundlich und hervorragende Beratung.Kann ich von Herzen empfehlen.

Frau Schäl und ihr Team hat uns exzellent auf dem Weg zu unseren Traum-Eheringen begleitet. Die Beratung war großartig. Jede noch so kleine Frage wurde bis ins Detail geklärt und erklärt und jeder unserer Wünsche berücksichtigt und umgesetzt. Wir können diesen Juwelier uneingeschränkt weiter empfehlen und können jedem ans Herz legen sich dort beraten zu lassen. Frau Schäl nimmt sich viel Zeit und besticht durch ihre herzliche Art, super kompetente Beratung und durch Ideen für die Umsetzung der eigenen Wünsche. Daumen hoch! Auch meinen weiteren Brautschmuck habe ich dort gekauft, weil das Team überzeugt und der Schmuck wunderschön ist. Wenn wir wieder Schmuck suchen, kommen wir auf jeden Fall wieder. Vielen Dank und viele Grüße, Patrick und Miriam

So geht Kundenservice! Extrem freundlich und hilfsbereit wurde meine alte kleine Standuhr repariert, fairer Preis, schnell und freundlich. Kann man nur empfehlen