Elite Parken

Habe ein kaputtes Auto ( Zündschloss)wieder bekommen! Da muss so mit Gewalt der Schlüssel mehr mals reingescheppert worden sein. Obwohl ich bei Abgabe gesagt habe bitte Vorsichtig den Schlüssel rein schieben.Der Fahrer hat noch gelacht bei Abholung am Flughafen und gesagt die hatten nur Probleme mit meinem Auto beim umparken..Nach etlichen schuldzuweisungenum 5 Uhr morgens mit Kleinkind wurden wir dann einfach stehen gelassen und es hieß nur ruf den ADAC.Nach 20 Minuten habe ich es endlich geschafft mein Auto zum Starten zu bringen und war froh, dass ich den Hof endlich verlassen konnte.Als ich dann den Chef angerufen habe nachmittags wurde gesagt sie hätten den Wagen gar nicht bewegt haha der Fahrer hatte nachts noch was anderes gesagt. Und mein Auto stand auch nicht so wie ich es stehen gelassen habe. Habe auch ein Foto davon wie ich es stehen gelassen hatte es stand schief vor dem Büro. Bei Abholung gerade und sehr nah am Büro.Keine Einsicht keine Kulanz und Sehr unfreundlich.Parkos selbst habe ich auch darüber informiert.Ich würde mir 3 mal überlegen mein Auto dort abzugeben.

Achtung! Höchst unseriös. Bei Ankunft wurden uns von dem Mitarbeiter gesagt, wir müssten den Schlüssel abgeben. Eine Quittung hatte er zunächst nicht. Nachdem wir ihn um eine Quittung gebeten haben, wurde er bereits unfreundlich und blaffte uns an, dass wir gleich verschwinden sollen. Auf zweite Nachfrage unterschrieb er für uns unleserlich ein Dokument, wobei der die Namenszeile für den Empfänger des Schlüssels (in Druckbuchstaben) frei ließ. Seinen Namen wollte er leserlich nicht eintragen, weshalb wir unser Fahrzeug dort nicht abgestellt haben. Insgesamt unfreundlich und unseriös. Unbekannten Personen übergeben wir natürlich nicht unser KFZ.

Ich wurde sehr freundlich empfangen keine Wartezeit wurde sofort zum Flughafen mit meinen Kindern gebracht bei der Rückkehr bin ich an das sogenannte Treffpunkt gegangen und habe ca 15 Minuten warten müssen und wurde direkt abgeholt .Immer wieder gerne :)

Wir haben zum ersten Mal einen Parkservice am Flughafen in Anspruch genommen. Und waren positiv überrascht von dem reibungslosen Ablauf. Bei Ankunft, sowie beim Heimweg. Es ging alles schnell und unkompliziert. Der Mitarbeiter war immer freundlich und gut organisiert. Wir hatten am Anfang natürlich auch bedenken den Autoschlüssel abzugeben. Aber die Mitarbeiter brauchen den Schlüssel vor Ort lediglich um die Autos umzupacken etc. Es wird auch vorab empfohlen ein Foto vom km stand zu machen. Wir würden es immer wieder buchen und Freunden weiterempfehlen. :)

Service perfekt, wir kamen an. Stellten unser Fahrzeug ab und mussten noch 15 Minuten warten, da ein Fahrzeug aus Coesfeld noch kam.Lag aber alles in der angegebenen Zeit von uns.Innerhalb von 10 Minuten waren wir am Flughafen in Köln-Bushaltestellen.Abholung erfolgte auch ohne Probleme. Nach Anruf dauerte es nur 20 Minuten und der Fahrer war da.Auch ohne ausfüllen von Papieren, verlief es reibungslos, ohne Schäden.Die Freundlichkeit des Fahrers oder Inhabers war eine trockene und freundliche Art, sehr nett.Keine Beanstandung und kann ich weiter empfehlen..ich hatte das Auto mit dem ungarischen Nummern Schild, obwohl es ein Firmenwagen war. Tiptop, alles zur Zufriedenheit verlaufen.

ACHTUNG WARNUNG!!!!!Wir hatten für 1 Woche einen Parkplatz gebucht. Bereits bei Ankunft wurden wir absolut unfreundlich vom Betreiber empfangen. Man wurde aufs Wüsteste beschimpft und absolut unangemessen behandelt. Warum, ist uns immer noch ein Rätsel. Wie kann man so mit Kunden umgehen??? Mit schlechtem Gefühl ließen wir das Auto aus Not stehen. Als wir zurück kamen, sollte uns unser schlechtes Gefühl nicht getäuscht haben.Wir bekamen ein Auto mit plattem Reifen und kaputtem Spiegel zurück. Auch hier null Einsicht auf Seiten des Betreibers. Absolut nicht zu empfehlen!!!!!

Ich muss echt sagen super Service super nette Mitarbeiter alle freundlich und nett .Als wir dort ankamen ging alles ganz schnell und wir wurden direkt zum Flughafen gebracht auch bei der Abholung ging alles ganz schnell bin sehr zufrieden .Ich werde auch immer wieder dort mein Auto abstellen ich vertraue Elite parken sehrSehr empfehlenswert.Immer wieder gerne :)

Parkplatz ist weder richtig asphaltiert noch überwacht. Ein Fenster zum Büro war sogar eingeschlagen. Als wir ankamen war keiner da. 15 Minuten und einen Anruf später kam dann jemand. Nach Abgabe des Schlüssels dann der Hinweis, dass man noch weitere 10€ Transfergebühr zahlen müsse. Beim Hinweis auf den Gratis Shutte" wurde man sofort unfreundlich und drohte den Schlüssel nicht zurück zu geben. Bezahlung geht natürlich nur Bar

Unfreundlicher Fahrer. Bei Ankunft sollten wir 20 Euro nachbezahlen für die Fahrt zum Flughafen weil wir ingesamt 5 Leuten waren die dort gewartet haben. Wir (3 Personen) plus 2 weitere Kunden die wir nicht kannten. Laut ihm soll ab 3 Personen weitere 10 Euro pro Person bezahlt werden. Was haben wir mit den anderen Kunden zu tun die zufällig zum selben Zeitpunkt zum Flughafen gefahren werden wollen? Darauf hin pampiges und unverschämtes Verhalten vom Fahrer. Nach dem Rückflug 25 Minuten gewartet, keine Hilfe beim Gepäck ins Fahrzeug laden. Nie wieder.

Elite Parken ist nicht was der Name verspricht. Wir haben mit der Reservierungsnummer B8XF 147 vom 13.06 bis 23.6.2023 bei Elite Parken in KölnParken auf eigene Gefahr!!!!!Da wird auf der Homepage so viel Wirbel um die Sicherheit deines Autos gemacht, das es sich in den besten Händen befindet, während du ohne Sorgen in den Urlaub fliegen kannst!Alles leere Höflichkeitsflokseln???!!Wir kamen aus dem Urlaub und bemerkten sofort beim Einladen des Gepäcks im Kofferraum eine Beule, die vor unserem Abflug definitiv nicht vorhanden war!Nachdem wir den Schaden den Angestellten vor Ort meldeten, erfuhren wir eine Welle von Schuldzuweisungen und eine nicht bremsende Aggressivität, gepaart mit Vorwürfen das wir vor Abflug Fotos vom Auto hätten machen müssen. Jetzt wäre es zu spät!Wir fragten uns, warum mit aller Macht der Mitarbeiter der Firma ELITE PARKEN uns so aggressiv behandelt. Schon beim Abholen am Flughafen mit dem Shuttle Service mussten wir uns ein aggressives Verhalten uns gegenüber gefallen lassen. Alternativ kommunizierte der Mitarbeiter uns, das wir auch mit dem Taxi fahren können, obwohl wir uns in keinster Weise geäußert haben und uns seine Worte gefallen ließen.Wir sind einen so aggressiven Ton anderen Menschen nicht gewohnt und fanden dieses Verhalten unprofessionell.Das ist kein Aushängeschild für ein seriöses Unternehmen.Da wir mittlerweile sehr übermüdet mitten in der Nacht und trotz Aufnahme des Schadens durch die Polizei von den Mitarbeitern keinerlei konstruktive Lösungsvorschläge erhielten, sahen wir uns gezwungen den Ort des Geschehens auf schnellstem Wege zu verlassen, bevor die Situation von Seiten der Angestellten noch zu eskalieren drohte.Ist das Kundengerecht?Hier wurde ausnahmslos der Schaden verursacht und es interessiert niemanden, außer das darauf hingewiesen wird, doch im Vorfeld die AGB zu lesen!Wahrscheinlich um schlau zu sein und wie in den AGB's beschrieben, vor Abflug Fotos seines KFZ zu machen!Ich kann nur allen raten, wenn Sie dort parken wollen, machen Sie vor Abstellen des Fahrzeuges dringend genug Fotos zu ihrem Beweis und Entlastung, damit der Urlaub nicht zum Abenteuer wird und Sie mit den Kosten eines zusätzlichen Schadens lieber mit dem Taxi hätten anreisen können.NIE MEHR ELITE PARKEN!!!!!