Skoda-Vertragshändler Inh. Jens Donath

Guter Service, freundliche und zuvorkommende Bedienung, hohe Fachkompetenz! In jedem Fall zu empfehlen!

Im Sommerurlaub in Zittau machte mein Auto plötzlich ein komisches Geräusch an der Vorderachse.Am Telefon machte mir eine sehr freundliche Mitarbeiterin umgehend ein Termin.So brachte ich mein Auto hin. Direkt kümmerte sich ein Mitarbeiter darum. Nach ein paar mal hin und herfahrenund am Rechner schauen was Skoda zu diesem Gräusch in der Wissensdatenbank dazu hinterlegt hat wurde mir mitgeteilt man könne dieses und jenes versuchenaber nicht versprechen das man den Fehler behebt weil man nicht wisse woran es liegt und das Auto das Geräusch auf der Hebebühne nicht macht.Ich hätte jetzt vielleicht erwartet: Lassen Sie ihr Auto hier wir schauen uns das genauer an.Man sagte mir immer wieder wir können jetzt alles tauschen aber ob das Problem dann behoben ist kann man mir nicht versprechen. Außerdem kann sowas extrem lange dauern.(Hatte die ganze Zeit das Gefühl man habe keine Zeit)Da ich mich im Urlaub befand wollte ich natürlich Mobil sein und fragte ob dieses Geräusch denn schlimm sei bzw gefährlich und ich so weiterfahren kann.Man sagte mir ich kann so ohne Probleme weiterfahren was mir dann letztendlich die Entscheidung abnahm und ich mein Auto wieder mit nahm.Die Zeit und die knapp 80€ die man für die Diagnose ähmmm Fehlersuche verlangt hat, hätte ich besser investieren können.Von einer Vertragswerkstatt habe ich mir mehr erwartet.

Kein Grund zur Klage , vor Jahren hat der Chef persönlich mal Sonnabend Mittag noch schnell eine Zündspule gewechselt . So geht Service !

Hilfsbereit und kompetent. Wir waren jedesmal sehr zufrieden

Sehr zufrieden gewesen.Top Service gerne wieder

Immer freundlich, kompetent und sehr gute Arbeit

Wir Waren Sehr Zufrieden Mit Dem Service Und Das Uns Auch Gleich Geholfen Haben. D A N K E ""

War leider kein Auto verfügbar, was mir gefällt. War außerhalb der Öffnungszeiten da.

Sehr guter Skoda Händler. Hier fühlt man sich als Kunde rundum gut aufgehoben.