Cake Company

Prinzipiell sind die Produkte toll aber was nützt es einem wenn man sie nicht kaufen kann? die Öffnungszeiten sind offenbar nur für Hausfrauen/Hausmänner und Arbeitslose. Jmd mit Arbeit hat keine chance den Laden zu besuchen und online bestellen möchte ich nicht, vorallem nicht wenn der Laden im selben Ort ist.Schade sowas

Leider finden sich im Onlineshop falsche Mengenangaben. Man bestellt ein Produkt mit angegebenen Menge, bezahlt den angegebenen Preis aber bekommt viel weniger geliefert.Auf Nachfrage hatten wir es mit einem sehr unfreundlichen Kundenservice zu tun.Solch eine Täuschung und so ein Kundenumgang kann ich leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe in den letzten Monaten zwei Torten mit einem farbigen Fondant des Herstellers coximus, eingedeckt. Beim ersten Mal (pink) war der Fondant, trotz sorgfältigem kneten, rissig und ließ sich nicht ohne Risse auf die (Hochzeits!!!!!-)torte legen. Dachte das lag an mir oder den Temperaturen im Sommer. Jetzt nochmal das gleiche Spiel mit schwarzen Fondant. Ausgerollt und auf die Torte gelegt- sofort gerissen. Dreimal… hab dann, da der Werksverkauf geschlossen hatte, schwarzen Fondant im normalen Supermarkt gekauft. Da hat es sofort im ersten Anlauf geklappt. Für mich stimmt die Qualität von coximus nicht-der ist jetzt in der Tonne gelandet. Was für Stress, Ärger und auch Geld ich mir hätte ersparen können, wenn ich direkt anderen Fondant gekauft hätte... Ich hatte mich beim Kauf im Laden in Spich schon geärgert dass der Rabatt aus dem Onlineshop nicht im Laden gilt. Normal sollte der Ladenkauf doch günstiger sein. Na gut. Zwei Sterne gibt es trotzdem, weil es ja auch andere Dinge außer Fondant zu kaufen gibt und die Beratung vor Ort nett ist.

Da sucht man explizit ein Fachgeschäft auf, um auf Nummer sicher zu gehen, da man keine Zeit mehr hat und sich keine Fehler erlauben kann und kriegt am Ende des Tages Produkte verkauft, die qualitativ schlecht sind (billig eingekauft, liegen schon lange da?) Erst haben wir uns selbst Vorwürfe beim Backen und Gestalten gemacht.. durch Blogs, Videos etc, haben wir dann gemerkt, dass es nicht (100%) an uns lag.Die Torten sahen dementsprechend aus.. Danke.

Wer ein Geschäft mit Schaufenster erwartet sucht vergeblich . Es ist wie auf dem Foto nur eine Eingangstür. Man wir nett empfangen und geholfen .Die aus Wahl ist groß für alles rund ums backen . Leider gibt es noch keine Kurse.

Über den online Shop habe ich Fondant erhalten, welcher kurz vor dem Ablaufdatum steht! Eine Rücksendung geht laut der Reklamationsabteilung nur auf eigene Kosten. Aus Zeitgründen musste ich diesen Fondant nehmen. Einfach nur Mangelhaft! Brüchig, unelastisch, einfach nur schlecht. In keinem Geschäft hätte ich so eine Ware gekauft, die kurz vor dem Ablaufdatum steht. Die Dame von der Reklamationsabteilung war unfreundlich und pampig. Da versucht man Kleinunternehmen mit Direktbestellungen zu unterstützen und bereut es am Ende. Nie wieder.

Breit aufgestelltes Angebot. Vorbestellung zur Abholung hat gar nicht funktioniert.

Fondant bröckelt. Nur noch ein Monat haltbar nach Kauf, auf die Frage ob es noch einen länger haltbaren Fondant gibt, gab es ein nein !Kuchen trotz Kokosfett für die Tonne, mit so einem Fondant kann man nicht arbeiten...FRECHHEIT!