VitalCentrum HODEY KG

Leider sehr schlechter Service, man Wartet auf Rückrufe von der Werkstatt da am E-Scooter des Vaters ein defekt vorliegt nach 4 Wochen warte Zeit immer noch keiner da gewesen. Wenn man Anruft bekommt man immer zu hören sie werden zurück gerufen. Jetzt haben wir es auf eigene Kosten weggebracht und die Krankenkasse auch informiert über den Service.Wäre es möglich 0 Sterne zu geben würde ich dieses tun.

Sehr schlechte Verarbeitung der Einlagen. Löste sich der Stoff nach wenigen Wochen ab, danach wurde die Einlage unordentlich bearbeitet. Insgesamt eher schlechte Qualität. Komme nicht mehr wieder.

Ich bin immer sehr zufrieden . Tolles ausmessen der Kompressionsstrümpfe. Passten immer super. Bin heute auch wieder zufrieden .

Gute Bratung ,schnelle Lieferung und sehr freundliche Bedienung immer wieder gerne.

Ich finde es nicht gut das ein Sanitätshaus keinen Verbandsschuh vorrätig hat, und ich ich jetzt ein Paar Tage auf den Schuh warten muss, obwohl ich ihn brauche. Alle anderen in Moers haben ihn vorätig.

Leider kann ich den vielen negativen Rezensionen nur eine weitere negative hinzufügen. Am Rollstuhl meiner Schwiegermutter sollte ein defekter Bremshebel repariert werden. Es sind dazu mehrere Anrufe erfolgt, was darauf schließen lässt, das die Interne Kommunikation miserabel ist. Ein Anruf bezog sich auf eine andere Kundin mit einem ganz anderen Problem. Dann wollte man plötzlich den Rollstuhl abholen.. Als dann ein Termin vereinbart war, anstatt mit mir mit meiner Schwiegermutter (anders natürlich als abgesprochen) kam der Techniker spontan, ohne vorher anzurufen (wie vereinbart). Die eigentliche Reparatur dauerte dann wenige Minuten.. Leider kann ich deshalb deshalb nur einen Stern vergeben, denn das ist für mich kein guter Kundenservice. Kenne ich von anderen Sanitätshäusern anders.

Ich kann die negativen Rezessionen bestätigen.Gerade habe ich versucht, nach einem Hausbesuch zu fragen weil meine Mutter einen Rollator braucht. Die einzige Antwort der Dame" am Telefon war: dann schicken Sie uns erstmal ein Rezept und dann wird sich ein Mitarbeiter melden

Ich war immer sehr zufrieden mit dem Service. Sehr netter Mitarbeiter bei der Lieferung und Aufbau!

Schlechter ServiceMeine Mutter (81 Jahre) hat eine Bein- Thrombose und benötigt dringend Thrombosestrümpfe.Eine Auskunft seitens Hodey wann jemand bei meiner Mutter vorbei kommt, gab es weder telefonisch noch persönlich im Geschäft.Ich bekam die Antwort der Verkäuferin ich darf nicht in den Terminkalender des Außendienstes sehen" und damit war es für die gute Frau erledigt.Hodey würde ich somit nicht weiter empfehlen

Bereits beruflich bin ich seit Jahren sehr zufrieden, was nicht zuletzt an der Frau S.A. liegt. Sie scheint als Aussendienstlerin Unmögliches möglich zu machen und ist dabei noch freundlich. Nun kann ich auch als Patientin sagen, ansolut TOP. Ich bin kompetent beraten worden, informiert und letzlich zeitnah versorgt worden. Als es mal nicht persönlich klappte, wurde mir per Postweg etwas zugeschickt, was prompt einen Tag später schon da war. Vielen Dank dafür