Ai-Lo Computer & Service GmbH

Ich habe in diesem Laden ein Netzteil gekauft. Leider funktioniert das Netzteil nicht mehr. Da der Defekt innerhalb des 2 jährigen Gewährleitungs/Garantie-Zeitraumes aufgetreten ist, besteht hier ein gesetzlicher Anspruch auf Reparatur bzw. Ersatz des defekten Gerätes. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer wurde mir mitgeteilt, dass ein Austausch nur über den Hersteller erfolgen kann. Nachdem ich nun den Hersteller (Firmensitz Taiwan) angeschrieben habe wurde mir mitgeteilt, dass gemäß EU-Verordnung der Verkäufer für den Ersatz des defekten Gerätes verantwortlich ist. Dies habe ich auch dem Verkäufer schriftlich mitgeteilt, jedoch hierzu nur eine Rückinfo erhalten, dass Emails nicht beantwortet werden können.Mein Fazit: In diesem Laden werde ich nichts mehr kaufen sondern nur noch bei verlässlichen seriösen Händlern. Bei der Durchsicht der anderen Bewertungen ist mir aufgefallen, dass ich scheinbar nicht der einzige unzufriedene Kunde bin. Hier scheint sich der Verkäufer jedoch die Zeit zu nehmen eine Gegendarstellung zu Schreiben. Schade, dass diese nicht für den Kundenservice genutzt wird.

Nicht zu empfehlen keine Teile auf Lager und keine Mainboard Schrauben vorhanden. Das soll ein Computer laden sein? …Nachtrag: Auf die Antwort....ein paar mainboard schrauben wird man ja wohl rumliegen haben ;) aber ich bin zu notebook billiger gefahren die netten kollegen hatten mehr als genug da, die haben gelacht als ich den erzählte das sie keine schrauben da haben. und die preise dort deutlich besser :) immer wieder gerne notebooksbilliger :)und ich habe auch keine lust irgendwelche formulare auszufüllen nur um zu fragen ob mainboard schrauben zu erhalten sind xD ... man geht ja zum geschäft und schnell und einfach bedient zu werden was bei ihnen nicht möglich war.

Meine Anfrage wurde super schnell beantwortet, und mein PC noch am gleichen Tag repariert. Das mit dem Ticketsystem finde ich cool. da kann man live sehen wie weit der Auftrag ist.

Also oft hatte ich mit diesem Laden noch nichts zu tun. Zum Glück. Aber wenn..... bin ich immer sehr kompetent beraten worden. Hier hat immer alles gepaßt, von der Kommunikation bis zur Verläßlichkeit. Mußte ich mal sagen, nachdem ich hier einige echt miese Kommentare gelesen habe. Und zu der von einigen Rezensionisten hervorgehobenen Unfreundlichkeit dieses Ladens, WIR Leser eurer Kommentare waren nicht dabei um EUER Verhalten beurteilen zu können. Und meistens schallt es aus dem Wald heraus wie man hineinruft. Und beim Lesen EURER Kommentare hat sich mir genau dieser Verdacht aufgedrängt.

Habe mir mal online bei Mindfactory LED stripes für mein Gehäuse gekauft, die nicht kompatibel mit meinem Mainboard waren.Also wollte ich mal hier hin, um mir welche zu kaufen und habe mir erhofft, dass mir in einem Computerfachgeschäft, wo IT BERATUNG auch steht mir auch beraten wird, welche mit meinem Mainboard kompatibel sind.Also habe ich gefragt, ob sie LED's haben, die zu meinem Mainboard passen. Nein sowas haben wir meistens nicht vorrätig müssten wir online bestellen". Hab dann gefragt ob sie welche bestellen können die zu meinem Mainboard passen (Hab das genaue Modell angegeben und wollte auch ein Foto mit den Steckern zeigen).Wurde gleich unterbrochen und der Typ meinte "Ne das musst du selber nachgucken und mir dann sagen

Habe einen Laptop mit einem Ladeproblem mitgebracht. Nach 2 Wochen gaben sie einen Computer, der sich nicht einschalten ließ. Als ich zu ihnen zurückkam, sagten Sie, Sie hätten uns einen kaputten Computer gebracht. Wenn Sie Ihren Computer für mindestens 45€ kaputt machen lassen möchten, bringen Sie ihn mit.

Super ServiceTolle Beratung und für den Service der inklusive ist, richtig, richtig gute Preise.Jederzeit wieder

Nach einigen Jahren auswärts wieder nach Hannover gezogen, und mein Computerladen Nummer eins ist noch immer genau so spitze wie eh und je.Ich kann nicht nachvollziehen, was einige Leute hier für Probleme hatten. Alle meine Bekannten, Verwandten und Freunde sind bei Ailo immer sehr zufrieden.Ich jedenfalls kann den Laden wärmstens empfehlen!

Super Beratung. Mini-PC für linux Mint bestellt. Nach zwei Tagen bereits fertig, und läuft spitze. - Beratung zum neuen Monitor. Super! Danke nochmals.

Krummes Geschäft. Über 1000€ Laptop, Daten und Zeit futsch! Konnte wegen mangelndem Gerät nicht repariert werden....Danke für nichts.