Agentur für Arbeit Heide

Der Telefondienst ist nach wie vor belegt.Zudem treten lange Wartezeiten draußen vor der Eingangstür auf.Wenn man wie früher" sich eine Quittung als Bestätigung der eigegangenen Dokumente erhofft

Hilfsbereit, freundlich und durchaus kompetent. Gerne wieder

Sehr schlechte Erfahrung, sehr schlechte Behandlung.Ich warte seit mehr als einem Monat auf meinen Termin, habe mich aber leider nicht mit der zuständigen Facharbeiterin getroffen. Ich habe mich mit einer Sachbearbeiterin getroffen, die keine Verantwortung trägt. Sie lernte Wörter auswendig, um sie mir zu sagen. Sie hat mich überhaupt nicht um mein Problem interessiert oder gekümmert . Das ist meine erste Erfahrung und es war sehr schlecht, und meine Frage ist hier. ? Weil ich ein Ausländer bin ? Wurde mir so schlecht behandelt,

Die Angestellten der Agentur sind nicht in der Lage sich gegenseitig auszutauschen. Lange Bearbeitungszeiten sind Gang und Gebe, wenn denn alle Unterlagen da sind, welche benötigt werden. Da im Falle der Unterlagen ebenfalls Klärungsbedarf bei den Agenturangestellten herrscht, da diese selbst nicht Wissen welche Schriftlich und welche Mündlich erfolgen müssen/sollten, ist ein Armutszeugnis. Würden andere Menschen ihrer Tätigkeit so nachgehen, könnten sie ihre Sachen packen.Dann sollte sich noch jeder vor Augen halten, dass diese Menschen dafür honoriert werden. Lachhaft.

Prinzipiell in Ordnung, teils freundliche Mitarbeiter, teils unfreundliche Mitarbeiter, also kommt es wie immer darauf an mit wem man spricht.Als störend empfinde ich, das man Briefe bekommt, in denen man unterschreiben soll, dass man ausreichend informiert und beraten wurde, ohne das es je ein Gespräch oder einen Infozettel o.ä. gab, da muss man wirklich genaustens gucken was man unterschreibt, des weiteren dauert die bearbeitung von anträgen recht lange und zumeist fehlt dann wieder ein Dokument, eine liste mit benötigten unterlagen wäre da sehr hilfreich.Dazu ist auch die allgemeine aufklärung dürftig, füllt man beispielsweise einen Antrag mit einem Mitarbeiter zusammen aus, so wird man nicht darüber aufgeklärt das man selbst die alleine schuld trägt, wenn Angaben nicht korrekt sind, auch wenn der Mitarbeiter eventuell nur etwas falsch verstanden hat und das man selbst versichert das alle angaben korrekt sind, auch wenn man die fragen in jenem Antrag gar nicht verstanden hat.

Einfach toll. Ich bin aus Bayern hierher gezogen um mich Selbstständig zu machen. Ich wurde hier toll unterstützt! Mit so viel Hilfe und Freundlichkeit habe ich nicht gerechnet. Bei Fragen wurde ich sofort zurückgerufen und geduldig beraten.Weiter so!!!

Wenn Mann fragen oder Hilfe hat kommt man noch nicht mal mit dem Telefon durch zu Ihnen weil ständig belegt ist.Und wenn man dann Anträge abgibt wird dann einfach behaupten das ja nur die Hälfte da sein würde. Bloß beim nachfragen und sagen das alles da ist wird dann mal richtig geschaut und sie da es ist alles da!!!!Und dann wird es noch nicht mal für die anderen Mitarbeiter festgehalten.

Legenden Status für dieses Amt ! Erst die Dame am Empfang , hinter hier steht ein DRUCKER ! ich bitte die Dame die ein 2 Formulare zu kopieren und sie sagt ZITAT ! ne kein Bock ! schicken sie das doch per Post

Leider ist die blonde, junge Dame an der Anmeldung komplett unfähig und nicht einmal in der Lage die einfachsten Sachen zu verstehen, die man ihr versucht zu erklären. Abgesehen davon sind die Plakate und Aufschriften mit Diskretion irrelevant, wenn die Mitarbeiter der Agentur die Anliegen der Leute durch den ganzen Flur schreien. Ich wollte mich lediglich über Zuschüsse und Studienmöglichkeiten informieren. Schade, dass unsere Agentur für Arbeit in Heide so unfähig ist.

Nach 10 min. in der Warteschleife und meiner Erläuterung desAnliegens reagierte die Mitarbeiterin aggressive und unfreundlich und legt einfach auf?! Ist das normal hier? Es ging um ein Praktikumsplatz für meine Frau, die nur gebrochen deutsch spricht. Die Dame sagte: hier ist die Amtssprache aber deutsch und ich muss mit ihrer Frau direkt sprechen. Ich sagte ok