Jacques’ Wein-Depot Wiesbaden-Sonnenberg

Jaques' Weindepot ist ja eine Kette, diese Filiale ist besonders angenehm. Parkplatz in der Regel direkt vor der Tür, der Service freundlich und kompetent und durchaus auch mit gutem Humor.Wir sind regelmäßig dort zum Wein kaufen und sehr nett auch das Angebot an Zubehör und Mitbringseln. Uns hat das schon öfter mal aus der Patsche geholfen, wenn wir kurz vor der Festklichkeit gemerkt haben, dass wir noch kein Geschenk haben.

Beratung und Verkostung waren Top. Wir wussten zwar was wir wollten. Haben aber noch 2as probiert auf Empfehlung der Inhaberin. War top. Sodass wir davon auch mitgenommen haben. Man kann vor Ort verkosten. Also Daumen hoch und zu empfehlen.

Auch wenn man mal seine Maske vergessen hat, könnte man in dem nicht übermäßig frequentierten Laden ruhig etwas freundlicher begrüßt werden

Sehr gute und kompetente Beratung durch die neue Inhaberin. Die Kundenveranstaltung mit einem französischen Winzer war informativ, top organisiert und bot einen tollen Einblick in die Weinherstellung.

„Vor einem Jahr“ wurde laut Google eine Bewertung mit dem Wortlaut„Arrogant und überheblich. Nie wieder.“ abgegeben. Mit demjenigen würde ich gerne ein GlasWein trinken, gerne auch von Jaques Weindepot, jedoch dann bitte aus einer anderen Filiale.Diese Aussage unterschreibe ich jedoch sofort.Ich war zu Besuch bei einem Freund, den ich Jahre nicht gesehen hatte. Darauf sollte natürlich auch eine oder mehrere Flaschen Wein getrunken werden. Ich suchte gezielt das nächstgelegene Jaques Weindepot heraus. Dumm, dass er nicht in Mainz wohnt, weil:Wir betraten die Filiale so arglos, wie man eben einen Laden betritt und wollten uns, wie ich es bei jedem Einkauf bei Jacques mache, zunächst umsehen. Man bestand jedoch sofort darauf, uns herumzuführen, nicht ohne anzumerken, wir sollten doch eigentlich telefonisch einen Termin vereinbaren, da sonst draußen die Warteschlangen zu lang würden. Wohlgemerkt, wir waren die einzigen Personen im Laden. Weder stand draußen eine „Schlange“, noch hat kurz zuvor jemand den Laden verlassen. Letztlich ging es uns ab dem Zeitpunkt nur darum, die Filiale schnellstmöglich zu verlassen. Da wir dann aber auf uns somit nicht hätten anstoßen können, haben wir uns für eine Flasche entschieden, auch das nicht, ohne zuvor eine unerwünschte Beratung durch eine der dort zugehörigen Personen zu erhalten.An der Kasse wurde die Frage nach einer Plastiktüte mit einer Belehrung über „die Plastiktütenverordnung“ beantwortet. Ob diese Antwort lächerlicher war als die dann doch immmerhin angestrengen Bemühungen eine Tragegelegenheit zu finden, die im Anbieten eines bereits als Korkensammelstelle verwendeten kleinen Müllsacks endete, vermag ich nicht zu beurteilen.Ich weiß jedoch, dass normale Umstände einen höheren Umsatz bedeutet hätten. Ebenfalls weiß ich, dass Personen, die herablassende Umgangsformen offenbar als vom Produkt unabhängiges Geschäftsmodell verfolgen, für den Einzelhandel ungeeignet sind. Und natürlich können faden-scheinige Ausreden ein gutes Mittel zum Schlichten einer Situation herangezogen werden. Nur sollten diese dann eben NICHT fadenscheinig erscheinen. Ein Kunde will Dinge auf sich wirken lassen und er will Hilfe, wenn sie gewünscht ist. Er will ernst genommen und nicht unter Druck gesetzt werden.Vielleicht sollte jemand das mal den beiden sagen.Ich kaufe gerne bei Jaques. Wenn ich jedoch dort wieder vor Ort bin, freut sich der nächste Supermarkt in der Nähe.

ausgezeichnetes Weindepot mit Angeboten in vielen Preisklassen.Sehr freundliche Depotinhaberin und deren Mitarbeiterin.Fühle mich dort sehr gut aufgehoben und beraten, wenn erforderlich.

Eine schöne Auswahl an Weinen. Die Beratung war bis dato immer sehr gut, gerade wenn es um die Auswahl des passenden Weines zum jeweiligen Anlass ging. Für mich eine feste Adresse beim Weinkauf.

Die neue Inhaberin Frau Wenz führt das Weindepot sehr gut und kompetent. Alle Bestellungen für unser Restaurant werden schnell, zuvorkommend und zuverlässig ausgeführt. Beratung und Recherche für neue Weine und Weinbegleitungen sind passgenau und inspirierend.

Ein sehr schönes Weindepot! Ich kenne mich selbst nicht so aus und wollte eine Flasche als Gastgeschenk, habe mich super beraten gefühlt und der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen!Die Auswahl ist wirklich riesig und man kann vor Ort probieren, wie es sein soll!

Sehr gute Auswahl und fachkundiges Personal, das immer wieder versucht, alle Kundenwünsche zu erfüllen. Für mich ist es die bisher beste Jacques Wein-Depot-Vertretung. Komme jedes mal gerne wieder hier her.