Ihre Radiologen MVZ

Sehr freundliches Personal dort, wurde wg einer Knie Op im JKB dorthin verwiesen zwecks Röntgen eines Knies. Sehr kurze Wartezeit, auf Fragen meinerseits wurde alles erklärt.Die neg Bewertungen sind hier für mich nicht nachvollziehbar

Die Ärzte und Arzthelfer*innen die das MRT machen sind super, sie nehmen sich gerne die Zeit um auf alle Fragen und Sorgen angemessen zu reagieren. Sie waren sehr kompetent und freundlich.Im Gegensatz dazu war die Anmeldung zum weinen. Als Patient mit bekannter Platzangst, früher zu erscheinen um mögliche Maßnahmen zu treffen, reicht für die Damen an der Anmeldung leider nicht aus. Herablassende Redensart, freche und unfreundliche Kommunikation, keine Antworten auf Fragen. Es bleibt mir ein Rätsel wieso die Damen dort arbeiten, wenn sie kein Interesse am Patienten entgegenbringen.Widersprüchlichkeit in den eigenen Aussagen, sowie den Aussagen welche von den Kolleginnen getätigt worden sind.So kommt man doch gerne in eine Praxis - nicht!Eigentlich verdient diese Praxis kein einzigen Stern, dass ich mich trotzdem für drei Sterne entschied ist einfach und allein dem netten Arzt, der zuvorkommenden Ärztin und der hilfsbereiten MFA zu zuschreiben!

Nach dem MRT habe ich nachgefragt, ob ich meinen Befund bzw. irgendwelche Unterlagen mitbekomme. „nein“, hieß es, das ginge alles direkt an meinen Arzt. Dort erfuhr ich dann, dass lediglich der schriftliche Befund ankam, die Bilder hätte ich aus Datenschutzgründen nur persönlich anfordern können, entweder auf CD oder zum Download. Ich stand also ohne da. Schön und gut, aber WARUM hat mir das niemand mitgeteilt?! Bei einem Arzt erfuhr ich, dass soetwas mindestens einmal pro Woche vorkommt, wenn Patienten hier ins MRT gehen. Sehr ärgerlich, da ich nun schon wieder auf einen Termin warten muss. Nicht zu empfehlen!

Noch nie eine unfreundlichere und respektlosere Rezeption gesehen. Etwas mehr Professionalität und Empathie gegenüber PatientInnen würde nicht schaden. Schade, dass man diesen inkompetenten, respektlosen und frechen Mitarbeitern einen Stern geben muss um sie zu bewerten.Diese Leute gehören nicht hier herEinfach nur traurig was da abgeht.

Noch nie (!) eine dermaßen unfreundliche und unkooperative Person bei der telefonischen Terminvergabe erlebt. Sehr unprofessionell so ein Verhalten gegenüber einem Patienten an den Tag zu legen, der mit einem seriösen Problem einen Termin erfragt.

Ich kann die schlechten Rezensionen NICHT nachvollziehen. Am gestrigen Tage von meinem Schulterspezialisten eine Überweisung zum MRT der re. Schulter bekommen. Über Doctolib einen Termin für den heutigen Tage bekommen/gebucht. Alleine ist das schon alle fünf Sterne wert. Freundlicher Empfang! Mein MRT erfolgte sogar noch vor dem vereinbarten Termin. Nette Begleitung und Einweisung zur Durchführung des MRT! Und am Ende noch herzlich mit den vier Mitarbeiterinnen an der Anmeldung gelacht ( ja, ich habe ein Telefon....)Vielen Dank für einen reibungslosen Besuch bei Ihnen!Herzliche GrüßeThorsten Braun

Ich habe telefonisch einen Termin vereinbart. Beim Telefonat habe ich mehrmals den Termin laut wiederholt, habe also auch Zeugen, dass mir dieser Termin gegeben wurde. Habe den Auftrag auf der Überweisung genannt usw.Zu dem vereinbarten Termin war ich pünktlich da und man sagte mir, das wäre kein richtiger Termin, sondern ein Termin damit ich einen Termin vereinbaren kann. Seit wann muss man einen Termin für eine Terminvereinbarung nehmen und wie sinnlos ist das?Letztendlich wurde ich abgewimmelt und zurückgeschickt.

I managed to get an appointment on the same day, the staff were friendly and they speak excellent English.Highly recommended.

Hatte heute einen Termin mit meiner Mutter im Franziskus Krankenhaus. Als wir kamen, würde mir mitgeteilt, dass das Gerät kaputt ist. Die junge Dame hätte mich versucht anzurufen. Das war vor 2 Tagen abends. Es wurde keine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen. Als ich versucht habe zurückzurufen, habe ich nach 15 Min Warteschleife aufgegeben.Auf Nachfrage, warum sie es nicht nochmal versucht hat im Laufe der letzten Tage oder mir über Doctolib eine Nachricht zukommen ließ oder überhaupt beim ersten Mal keine Nachricht hinterlassen hat... Nichts.Keine Entschuldigung.Meine Mutter ist 87 Jahre alt. Solche Termine sind immer sehr aufwendig. Ich habe mich sehr geärgert.Die Dame nach uns wurde auch nicht benachrichtigt und war sauer.