Karat Uhren & Schmuck in Mühlacker

Sorry, dass ich heute Ihren Laden betreten habe. Wie konnte ich nur diese ältere blondgefärbte arrogante Dame auch stören, die anscheinend nicht verkaufen wollte!!!! Service und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Dann gehe ich eben in einen anderen Laden und gebe dort mein Geld aus!!!

Waren vergangenen Samstag, so ne Stunde vor Feierabend dort, um für meine Lebensgefährtin ein Geburtstagsgeschenk zu finden.Die junge Dame hat uns sehr freundlich empfangen und unseren Wünschen absolut entsprochen. Es kam dann noch Frau Rill mit Rat und Tat und sehr guten Vorschlägen dazu. Beide haben sich super um uns gekümmert, da kann man absolut nichts sagen!!! Als wir dann kurz vor Feierabend, was gefunden hatten, die Kasse wohl schon abgestimmt war, hat Frau Rill die junge Dame in unsere Gegenwart gelobt!!! Das fand ich jetzt aber mal superklasse.......Nach nochmals netten Worten zum Abschied habe ich vor Ort unsere Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht!! Ich kann nur nochmals sagen, vielen herzlichen Dank, wir waren sehr zufrieden und kommen sehr gerne wieder!!

Leider muss ich meine Rezension nochmals erweitern.Drei von drei Ohrlöcher wurden so unsachgemäß geschossen, dass ALLE entfernt werden mussten. Nachdem wir im Laden um Rat fragen wollten, hat uns die junge Dame und Verursacherin derartig arrogant behandelt. Darauf folgte eine Konversation mit der Inhaberin, mit dem Ergebnis, wir bekommen das Geld zurück. Was sich letzlich als Drama dargestellt hat, weil die Quittung nicht vorhanden war. Nach der Bitte, telefonische Rücksprache mit Ihrer Chefin zu halten, wurde mir der Betrag dann gnädigerweise doch noch ausbezahlt. Dazwischen wurde erst noch ein anderer Kunde bedient. On Top mussten wir die drei Ohrringe abgeben, mit welchem Hintergrund auch immer. Als Entschädigung überließ man uns das Desinfektionsmittel, welches ja ohnehin schon angebrochen war. Vor Ort keine Entschuldigung, kein nettes Wort, einfach NICHTS.Unterirdischer Service!Die zweiten und dritten Ohrlöcher meiner Tochter wurden leider viel zu weit oben gestochen. Trotz der Bitte nach dem Anzeichnen, sie weiter unten zu stechen. Wäre schon schön gewesen, wenn die Ohrringe in einer Reihe wären. Das Ergebnis ist wirklich enttäuschend.

Ich hatte eine Reparatur, leider gleich danach wieder defekt; Auch wurde ich sehr unhöflich und arrogant von der blond-gefärbten älteren Frau behandelt! Wir werden diesen Laden nicht mehr in Anspruch nehmen. Sorry, aber Euer Personal und die Reparaturstelle ist absolut mangelhaft!

Unterirdischer Service und sehr unhöfliche Mitarbeiterin. Wir sind langjährige Kunden die vor allem Thomas-Sabo Charms und in letzter Zeit auch Coeur de Lion dort eingekauft haben. Auch die eine oder andere Reparatur ließen wir dort durchführen. Seit einiger Zeit ist der Service aber so schlecht, dass dies mit Sicherheit das letzte Mal war, dass ich diesen Laden aufgesucht habe. Nicht zu empfehlen.

Ich hatte ein kleines Goldstück zur Schätzung abgegeben. Die Schätzung lag bei 30 % des eigentlichen Goldwertes. Hatte mich zuvor zum Glück informiert. Letztendlich habe ich einen dreimal höheren Preis bei einem anderen Juwelier bekommen, welcher meine eigene Berechnung übertraf.Wirklich enttäuschend und nicht fair. Um euren Laden werde ich zukünftig einen großen Bogen machen!Vorfall war Juni 2020

Früher war dieser Laden super, aber heute, naja.Habe eine Perlenkette zum neu knüpfen abgegeben. Preislich war es ok aber es hat einfach zu lange gedauert. Es hat circa eine Woche gedauert für ein paar Perlen neu zu knüpfen. Die Perlen wurden leider auch nicht sauber gemacht - bei den letzten Geschäften als ich Perlen zum neu knüpfen abgegeben hatte wurde dies gemacht.Leider leider nur drei Sterne.

Ich weiß wirklich nicht, was ich über den Laden schreiben soll. Mein Mann kaufte mir von dort einen Ring als Weihnachtsgeschenk, leider war er klein, ich ging in den Laden, um mich umzuziehen, aber es gab nichts in meiner Größe, also musste ich ihn bestellen, es ist fast 2 Monate her und ich habe kein Update und wann immer Ich gehe dort hin, um zu fragen, die Verkäuferin sieht mich falsch an, vielleicht, weil ich nicht gut Deutsch spreche. Ich rufe an und sie legen auf. Morgen Mitarbeiter sind freundlicher, höflicher. Auch keine Rückerstattung, also muss ich noch etwas warten, bis ich meinen Ring erhalte. Enttäuschung, ich bekomme mein Weihnachtsgeschenk wohl zu Ostern. Also zwei Sterne 1, weil die Produkte gut aussehen und 2, weil mir die blonde Dame, die uns morgens bedient hat, gefallen hat.