Telekom Partner Rangsdorf

Super Berwertung, nettes Team. Danke an Jördis für die umfangreiche Beratung und mein neues Handy. Den Shop kann ich nur empfehlen.

Nach langen Nerven reibenden Problemen von uns wurde uns weiter geholfen und die Mitarbeiterin sind sehr freundlich und nett geblieben und konnten uns aushalten.Sie sind bei dem Problem dran geblieben.Schöne Beratung :)Ist sehr zu empfehlen!!

Ich bin mit der Beratung von der Frau Klahr vollstens Zufrieden. Sehr freundlich und kompetent die Mitarbeiterin.

Wir wurden an unsere Vertragsverlängerung erinnert und die Frau Klahr hat uns alles neu gemacht und uns die neuen Handys eingerichtet. Sehr freundlich, sowie vor 2 Jahren schon! Wir kommen wieder

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber dieses Mal bin ich wirklich begeistert! Die Dame im Shop (ihren Namen habe ich vergessen, sie hatte dunkle Haare) hat mir zu meinem Vertrag gut weitergeholfen. Ich hatte nicht den Eindruck, dass sie aufdringlich war. Sie schien wirklich mich als Kunden im Blick zu haben. Sehr gut. Weiter so.

Nachdem ich mehr als inkompetent beraten wurde und Wutentbrannt den Shop eines anderen Telekom „Premium“ Partners verlassen hab. Machte ich auf dem Heimweg einen letzten Versuch.In Wildau fand ich jemanden der mich hervorragend zu meinen bestehenden Produkten im Haushalt beraten hat und mir sogar erklären konnte. Warum ich daheim mit meinem Mobilfunk Telefon keinen Empfang habe.An dieser Stelle sei gesagt, dass ich Mitte 40 bin und mich schon mit Hard- und Software auskenne.Zum allgemeinen Verständnis bin ich alles andere als ein Laie.Ich wage mir sogar anzumaßen, das mein Verständnis für die Materie besser ist als dass der Kollegin in dem anderen Telekom „Premium“ Shop.Das Problem welches ich nämlich habe ist das in meinem Wohngebiet keine Netzabdeckung existiert.Gut war mein Fehler… das sehe ich selbstverständlich ein. Aber anders als bei der Dame wo ich mich zuvor beraten lies. Konnte der Verkäufer in Wildau mir wenigstens erklären woran es liegt und nicht wie die junge Dame.Welche mir eine 1000GB Leitung verpassen wollte und sagte: dann wird der Handy Empfang besser.Weil eine bessere Leitung sorgt automatisch für besseren Empfang.Als ich die junge Dame darauf hinwies und ihr versuchte zu erklären, damit das eine nichts mit dem anderen zu tun haben könnte. Bekam ich einen abfälligen Blick und die Aussage: Sie müssen mir das schon glauben.Nach diesem Satz antwortete ich nur noch: ich muss das eh nochmal mit meiner Frau besprechen. Wünschte ihr einen schönen Tag und Verlies den Laden. Nicht sicher ob die mich nur veräppeln wollte.

Ich wurde von Frau Klahr kontaktiert und erinnert, dass ich mir ein neues Handy aussuchen kann. Nun hat meine Frau ein neues Smartphone und ich hab auch einen anderen, passenden Tarif. Das neue Handy hat sie auch eingerichtet. Wir wurden gut beraten. Kompetent, freundlich, hilfsbereit

Sehr kompetentes Personal hier im Laden. Wurde sehr gut und umfangreich beraten, die Verkäufer waren sehr freundlich, alle Fragen wurden beantwortet und die Daten auf mein neues Handy übertragen. Sehr gutes, kundenorientiertes Geschäft

Wenn ich könnte würde ich den Stern noch abziehen. Unglaublich was das für ein Laden ist. Er macht den Fehler und hat meine Nummer von einem anderen Anbieter nicht Portiere. Dann sollte der Vertrag storniert werden. Ein Theater weil das angeblich nicht ginge. Das muss ich selber machen. Die Telekom und die Internetseite sagt das muss der Shop machen. Der Mensch stellt sich quer. Und als ich dann endlich einen Vertretungsmitarbeiter erwischt hatte ging es auf einmal. Also ich happy in den Laden, den Widerruf unterschrieben und wurde prompt gefragt ob ich einen neuen Vertrag abschließen möchte. Na auf keinen Fall nachdem das mit dem ersten schon nicht geklappt hat.Am nächsten Tag kam der Anruf das eine Aufhebung des Vertrages nur mit Abschluss eines neuen Vertrages geht. Jetzt geht alles zum Anwalt.Also bitte bloß nicht in diesen Laden gehen!!!!