Juwelier Alf Schröder GmbH

Ich hatte Ende Mai eine Automatik Seiko Uhr als Geburtstags Geschenk bestellt leider blieb die Uhr immer stehen. Habe dann angerufen und mir wurde sehr freundlich geholfen. Vielen Dank dafür, würde auch sofort wieder bei Ihnen kaufen.

Sehr teuer. Preise vergleichen. Ein Batterie wecksel für die Armbanduhr 10 Euro ....in Bad - Zwischenahn kostet er nur 7 Euro .....Und wo fahren wir hin ? Richtig Bad -Zwischenahn . Alles andere wäre blöd.

Der Service in Edewecht kann sich wirklich sehen lassen. Gute Beratung und sehr Freundliche Mitarbeiterin!!! Gerne wieder.

Sehr freundlich und geduldig........beim Ohrlochstechen meiner Tochter. Mit Rat und Geduld durch die Experten wurde unser Besuch ein erfolgreiches Erlebnis! Ein Geschenk für Tapferkeit gab es am Ende noch dazu.Vielen Dank! Wir kommen wieder!

Kein Rückruf, schlechte AuftragsbesarbeitungHallo, es sollte eine Batterie erneuert werden bei einer guten Seikouhr. An sich kein Problem, aber das Glas war ein klein wenig beschädigt. Deshalb konnte es nicht sofort gemacht werden. So weit kein Problem. Wir haben die Uhr besonders deshalb gekauft, weil diese Wasserdicht ist. Beim Kauf wurde aber mit keinem Wort darauf hingewiesen, dass bei einem Batteriewechsel auch jedes Mal die Wasserdichte wiedererneuert werden muss.Der erste grobe Fehler des Fachpersonals.Also hat, ich vermute die Auszubildende, alles sorgfältig als Auftrag aufgeschrieben und ich sollte angerufen werden, wenn sich Änderungen ergeben.Es kam kein Anruf.So bin ich heute hin, um die Uhr abzuholen.Es wurde nur die Batterie gewechselt

Ich war in der Filiale im Famila Wechloy.Bin sehr zufrieden.Hatte am Samstag eine Uhr für meinen Mann zum Geburtstag gekauft und zu Hause gemerkt,dass sie zu weit war.Heute nochmal hingewesen und enger machen lassen.Sehr nettes und freundliches Personal.:-)

Mitarbeiter und Geschäftsführer total unkulant, hatte berechtigte Reklamation mit Kette, war nur 14 Tage über Umtauschzeit, Umtausch und Rücknahme wurden abgelehnt, obwohl ich neue Kette kaufen wollte. Nicht einmal kompromissbereit! Ich werde zukünftig dieses Geschäft meiden.

Uhr als Garantiefall (bei Schröder gekauft ) zum Einschicken in der Filiale Edewecht abgegeben. Dieses war am 08.11.2020. Man wollte mich anrufen wenn die Uhr fertig ist. Dieses passierte nicht - Anruf meinerseits bei Schröder. Die Kollegin, welche das gemacht hätte ist heute nicht im Haus. Sie würde mich zurückrufen. Wieder nichts. Erneuter Anruf bei der Firma Schröder - Azubi am Telefon (mir ist klar, dass Azubis eingearbeitet werden müssen) aber hier wurde der Azubine der komplette Text welchen Sie zu sagen hat ins Ohr geflüstert. Dann endlich Mitarbeiterin am Telefon, welche Auskunft geben kann. Meine Uhr wurde vom Hersteller rausgesendet - allerdings in eine andere Filiale der Firma und diese war Coronabedingt nicht besetzt. Man würde sie erneut raussenden und die Kollegin würde die Uhr in der Filiale abholen und ich hätte diese dann zeitnah. Diese Aussage ist nun 2 Wochen her und die Uhr immer noch nicht wieder bei mir.Da wundert der Einzelhandel das immer mehr online gekauft wird.

Man wird nicht angerufen obwohl die Sachen fertig sind . Auf Nachfrage hieß es die hätten einen falschen Namen aufgeschrieben. Obwohl man bei Abgabe den richtigen Namen angab und gesehen hat das er richtig aufgeschrieben wurde. Frechheit. Außerdem wird der ausgemacht Preis nicht eingehalten und aufeinmal mehr verlangt.

Da die Uhr nicht vollständig war, musste ich sie zurücksenden, die Verpackung war fehlerhaft und die Uhrenetiketten waren nicht vorhanden, obwohl keine Rücksendekosten eingegangen sind, Auch die Rückerstattung war fehlerhaft, musste uns diesbezüglich noch kontaktieren, es wurde erst im Nachhinein korrigiert.