HausGenie

Das Team der Firma Hausgenie hat unsere Pflastertrasse sehr pfekt gemacht. Schnell Termin gegeben und sehr Freundlich und Fach Arbeiten. Ich kann nur empfehlen

Zuverlässig und freundlich, direkter Kontakt, nur ein Ansprechpartner, alles in allem eine sehr gute Arbeit, Ausführungsqualität sehr zufriedenstellend, Planung des Mauerabgangs etwas spät begonnenen, konnte aber durch gute Zusammenarbeit mit uns noch nach unseren Wünschen fertiggestellt werden.

Als WPC-Terrassenbauer nicht zu empfehlen. Positiv: die Terrasse steht jetzt, das gäbe ja 5 Sterne, aber:1 Stern Abzug für Unzuverlässigkeit: erster Termin wurde am Tag zuvor wegen nicht vorhandenem Material abgesagt (kann ja noch vorkommen) und der zweite am Tag zuvor wegen schlechtem Wetter, das wohl ein irgendein Wetterbericht angesagt hatte.1 Stern Abzug für unsaubere Arbeit: Ausschnitt um Lichtschacht krumm und schief (s. Foto).1 Stern Abzug für abweichende Arbeit: versprochen wurde uns ein professioneller Aufbau für die Lichtschächte, herausgekommen ist was man auf den Fotos sieht, das uns auch zusätzlich den Lichtschacht noch kleiner macht; vertraglich festgelegt wurde eine Verschalung für die Terrasse, das Resultat findet sich ebenfalls auf den Fotos.1 Stern Abzug dafür, dass einem mit einem Anwalt gedroht wird, sollte man eine schlechte Kritik veröffentlichen, die in seinen Augen ungerechtfertigt ist, gleichzeitig mit dem passenden Paragraf für Rufschädigung aus dem StGB versehen.UPDATE: Sehr geehrter Herr Özdemir,zu Ihren Punkten:1. Würde ich mal als Ansichtssache definieren.2. Diese Info haben Sie nie an mich weitergegeben.3. Diese Erkenntnis wäre auch bei Angebotserstellung möglich gewesen.4. Es besteht keine Absicht Ihren Ruf zu schädigen, ich stelle die Dinge nur so dar wie ich sie sehe. Und wie Sie unserem Chat Verlauf entnehmen können, war ich mehrmals definitiv nicht zufrieden mit Ihrer Arbeitsweise! Leider stellt das keinen Grund dar, Rechnungen nicht zu bezahlen.

Fachlich kompetent, junges dynamisches Team & super Kundenservice!!!Eine gute Adresse für jeden der seinen Garten verschönern oder modernisieren möchte.Die Firma ist gut ausgerüstet und Herr Özdemir ist fair, somit ist die Firma Hausgenie nicht nur Kundenfreundlich, sondern darüber hinaus auch ein guter Arbeitgeber.Das spiegelt sich natürlich im angenehmen Betriebsklima wieder.

Top Leistung und Qualität. Freundlicher Service. Schnelle Terminvergabe und superschnelle Ausführung. Auftrag: Terrassenbau am Gartenhaus. Vielen Dank. Immer wieder gerne. Kann ich absolut weiterempfehlen!

Top Qualität, superschnell ausgeführt und freundlicher Service! Bei uns wurde u.a. ein aufwendig zu installierendes Reling-Geländer aufgebaut, was wir ohne Hilfe niemals geschafft hätten. Wir können HausGenie nur empfehlen! Vielen Dank!

Erster Kontakt war im Februar 2023. Ausführung sollte in der 16. KW (April) 2023 sein. Termine wurden etliche Male verschoben. Herr Özdemir kam dann erst nach letzter Fristsetzung erst am 26.6.(!). Er konnte Granitplatten, die vertraglich vereinbart waren, nicht liefern. Es wurde hin und her gewhattsappt. Schrecklich nervig und unproffessionell. Er rückte dann in unserem kleinen Vorgarten mit vier Männern an. Zwei davon hätten gereicht, wenn hier effektiv gearbeitet worden wäre. Das war mehr Rumstehen, Pause und etwas arbeiten. Jeder Handgriff musste mühsam erklärt werden. Herr Özdemir hat seinen Mitarbeitern wohl nicht erklären können, was zu machen ist. Unser Rasen wurde während der einwöchigen Arbeit ruiniert. Die von Herrn Özdemir am Ende gelieferte Schicht „Erde“ bestand zum überwiegenden Teil aus Steinen. Wir haben schon eine ganze Schubkarre voll rausgesammelt. Der Zaun war verklebt mit Epoxidharz und musste gereinigt werden. Das elektrische Schiebetor lief nicht mehr, weil Steine in die Schiene geschmissen wurden. Zigarettenkippen wurden auf unserem Rasen verteilt. Das Endergebnis (Pflasterarbeiten) war ok, aber der Weg dorthin eine Zumutung für den Kunden und alles andere als kostengünstig. Bei Herrn Özdemir muss der Kunde die Bauleitung übernehmen. Wir würden diese Firma nicht mehr beauftragen!UPDATE: Auch uns hat Herr Özdemir mit einer„Verleumdungsklage seines Rechtsanwalts gedroht. Von Herrn Ozdemir ebenfalls auf diese Art bedrängte Auftraggeber

Die Firma HausGenie, Herr Onur Özdemir wurde von mir mit der Erneuerung der Terrasse und Gartenhausfundament beauftragt. Obwohl die große Erfahrung mit der bestellten Leistung zugesichert wurde, stellte sich heraus, dass die Mitarbeiter absolut keine Ahnung haben, wie Terrasse aus Naturstein (noch nie gemacht laut eigenen Angaben des Mitarbeiters vor Ort) und ein Gartenhausfundament (immer noch nicht erstellt, entspricht nicht den vereinbarten Maßen, Abdichtung zur Unterbau mutwillig durchgetrennt, Feuchtigkeit bei jedem Regenereignis tritt auf) zu erstellen ist. Die Mitarbeiter erschienen sporadisch oder gar nicht, es herrschten große Unsicherheit und Differenzen untereinander. Die Leistung ist seit 8. Juli 2022 fällig, erbrachte Leistungen sind mit Mängel belastet. Die Firma HausGenie, Herr Onur Özdemir verursachte während seiner Arbeiten mutwillig und fahrlässig große Schäden an Gemeinschaftseigentum. Notwendige Fachkenntnisse und Erfahrung sind nicht vorhanden. Die Firma HausGenie, Herr Onur Özdemir reagiert auf die Aufforderung der Schadensbehebung seit 11. Juli 2022 nicht, obwohl ihm ein Sachverständigergutachten und eine weitere unabhängige Meinung vorliegt und die Gefahr weiterer Substanzschäden offensichtlich sind. Vorsicht ist geboten!

Also ich habe lange gesucht bis ich mal Handwerker gefunden hab die vom Preis top sind und auch gute arbeit leisten. Bin Vollkommen zufrieden. alles sauber erledigt. zeitlich alles perfekt. Auch regen hat ihnen nix ausgemacht(andere würden aufhören und sagen: komme morgen wieder)Nächster Auftrag wird auch sofort ausgemacht. kann sie voll und ganz weiter empfehlen. Weiter so. Unterstützt solche leute damit die noch mehr schaffen.

Das Team von Herrn Özdemir sollte bei uns ein Bambusbeet komplett entfernen, ausbaggern, Randsteine neu setzten und anschließend wieder mit Humus auffüllen. Alle Arbeiten wurden, pünktlich, sauber und wie zuvor vereinbart erledigt. Jederzeit wieder gerne! Vielen Dank.