Autohaus am Felsenbrunnen: unabhängiger Spezialist für VW-AUDI-SEAT-CUPRA-ŠKODA-FORD im Raum Amberg

Ich habe dreimal angerufen (einmal pro woche - 3 wochen) und jedes Mal sagten sie mir, wir rufen Sie zurück"

Dieses Autohaus ist wirklich außergewöhnlich gut. Es stimmt nicht nur Qualität und die Freundlichkeit, sondern hier merkt man, das jemand mit Herzblut seine Arbeit verrichtet!Von Anfang an, waren alle sehr freundlich. Hauptsächlich Herr Stiegler selbst hat sich, um unser Wunschfahrzeug gekümmert.Tatsächlich kümmert er sich um alle Belange und macht seine Arbeit sehr gut. Wir sind ganz begeistert!Diesem Autohaus kann man wirklich vertrauen.Kann ich nur weiterempfehlen.Auch der Abholservice vom Bahnhof ist eine feine Sache, wenn das Auto in Reparatur ist.Ich hoffe dieses Autohaus gibt es noch sehr lange...

Nach dem Kauf eines Ersatzteils im eBay Shop hätte der Verkäufer gerne noch weitere 100 Euro, aufgrund eines angeblichen Datenübermittlungsfehlers. Auf Nachfrage meint er, dass das ein gutes Angebot sei, da das Teil sonst über 300 Euro kostet. Genau das Teil vom gleichen Hersteller bietet jeder andere Shop als Neuware für unter 60 Euro an. Besser hier also nichts online bestellen.

Nach einem Zylinderkopfschaden beauftragte ich das Autohaus am Felsenbrunnen mit dem Überholen meines Rover Motors. Nach einer Laufzeit von nur 3 Monaten bemerkte ich dass aus dem Motor Öl leckt. Meine Lotus Werkstatt erneuerte daraufhin Zahnriemen, Wasserpumpe, Ölfilter, Ventildeckeldichtung, Nockenwellensimmerring und Zündkerzen. Wohlgemerkt bei einem angeblich frisch überholten Motor. Die Kosten übernahm ich.Leider war das Problem immer noch nicht behoben. Meine Werkstatt stellte nun fest, dass die Dichtung zwischen Motorblock und Kurbelgehäuse undicht ist. Nach nur 9800 km und 7 Monaten Laufzeit.Ich wandte mich also an Herrn Stiegler mit der Bitte das Problem für uns beide zu lösen. Nachdem ich schon aus eigener Tasche seine Arbeit nachbessern ließ, erwartete ich jetzt zumindest ein Entgegenkommen. Herr Stiegler war aber leider nicht kompromissbereit. Seiner Aussage nach seien die Schäden am Motor durch den Einbau meiner Werkstatt entstanden.Laut meines Anwaltes würde zwar eine Pflicht zur Nachbesserung bestehen, bestenfalls würde ich allerdings auf den Gutachterkosten sitzen bleiben. Schlimmstenfalls würde jemand nachbessern, der meiner Meinung nach schon einmal eine sehr unbefriedigende Arbeit geleistet hat.Nachtrag: Mittlerweile läuft der Motor wieder. Das Nachbessern der Arbeit vom Autohaus am Felsenbrunnen hat mich etwa 2700 Euro und eine komplette Saison gekostet.

Sehr sehr nett. Fühle mein Auto da Gut aufgehoben

Wenn Du glaubst es geht nix mehr, dann hilft das Autohaus am Felsenbrunnen" in Ursensollen wirklich immer sehr. Schon oft war Frau und Herr Stiegler meine letzte Hoffnung für meinen 20 Jahre alten Rover 75 Tourer. Diesmal auch wieder. Wenn keiner mehr ETeile hat

Habe online einige Teile für meinen MG-TF bestellt. Erst keinerlei Rückmeldung, auf Nachfrage die Aussage es würden Informationen fehlen die ich allerdings im Kommentarfeld während der Bestellung hinterlassen habe. Nachdem die Teile angekommen waren waren von 12 Teilen leider 2 falsch geliefert, ärgerlich aber kann ja mal passieren. Falsch gelieferte Teile zurückgesendet. Ein Teil wurde nach weiterer Nachfrage dann auch richtig geliefert. Auf das zweite warte ich bis heute! Die ursprüngliche Bestellung war vom 13.8, heute ist der 7.10! Auf meine Mails und Nachfragen bekomme ich auch keine Antwort.Update vom 20.10: nach meiner Rezension doch nochmal eine Rückmeldung. Man bräuchte meine Paypal Adresse für die Rücküberweisung da man das eigentlich bestellte Teil nicht liefern könne. Habe die Paypal Adresse zukommen lassen. Kurz darauf wieder die Frage nach meiner Paypal Adresse, also nochmals die Paypal Adresse zugesandt. Allerdings habe ich bis heute kein Geld zurück.Update vom 16.11: nachdem das Thema für mich gestorben war habe ich heute plötzlich eine Mail von Paypal erhalten dass das Geld für die Rücksendung eingegangen wäre. Außerdem eine Mail mit dem Hinweis dass ich doch bitte meinen Kommentar" ändern solle was ich hiermit tue. Danke für die Rückerstattung."

Wir hätten schon fast das Geld für ein Gebraucht-Auto überwiesen, nach telefonischer Einigung. Obwohl uns versichert wurde, dass es sich um ein Nichtraucher-Auto handelt, mussten wir bei der Fahrzeugbesichtigung (wir sind also 300km umsonst gefahren) feststellen, dass es sich eindeutig um ein Nichtraucher-Auto handelt. Der Kommentar von Hr. Striegler: Ich hatte schon Autos