Agentur für Arbeit Neuss

Bin das 1. Mal dort gewesen, sehr nette und freundliche Atmosphäre. Die Mitarbeiter nahmen sich ausreichend Zeit und gaben mir hilfreiche Unterstützung.Mal sehen wie es weiter geht.

Ich finde es bemitleidenswert wie diese Mitarbeiterin mich auslachen musste, weil ich bei der falschen Stelle angerufen habe. Zudem ist es sehr peinlich und unangemessen, dass sie auch noch ihre Wut mit einen Seufzer an mir rauslassen musste.Sie hat mich sehr eingeschüchtert und mir das Gefühl gegeben total doof zu sein. Ihre Aktion war komplett Unprofessionell, ich hoffe dies ändert sich.

Nicht nur dass man erstmal 10 Minuten mit irgendeiner komplett sinnlosen bandansage zugelabert wird, danach ... wird einfach aufgelegt. Wie man es vom deutschen institutionen kennt...

Ich bin sehr höflich und freundlich empfangen worden. Herr Helbig hat mich sehr gut beraten und informiert.

Telefonischer Kontakt über die Hotline wegen eines Antragsformular war sehr freundlich, informativ und sehr hilfsbereit. Ich war sehr positiv überrascht habe ich doch vor Jahrzehnten mal ganz andere Erfahrungen gemacht. Ich habe mich für das angenehme Gespräch bei dem netten Mitarbeiter bedankt und ihm positives Feedback gegeben. Bitte weiter so !

Hauptsächlich sind die Mitarbeiter super freundlich, was eine angenehme Atmosphäre schafft. Außerdem wird zusammen nach Lösungen gesucht und sie haben ein offenes Ohr, wenn es Probleme gibt.

Terminvergabe ist Glückssache!!!Nachdem ich an das Amt bisher über 2 Wochen mit vielen Mails die Bitte gestellt habe einen Termin zu erhalten, bekomme ich keine Antwort. Per Telefon habe ich nach langem Warten auch keine Chance gehabt.Angeblich wurde bei mir mal erfolglos angerufen, aber auf meinem Handy war kein Anruf in Abwesenheit. Wie arrogant und abgehoben muss ein Amt sein, dass sich so verhält.Was ein schlechter Service…Ich wurde jetzt kontaktiert und meine Fragen wurden alle vollumfänglich beantwortet.Mit Anlaufschwierigkeiten wurde nun alles zu meiner Zufriedenheit geklärt.

Vorbildliche EinrichtungNach vielen Jahren Berufstätigkeit musste ich mich leider arbeitslos melden. Ich hatte schon Bedenken und dachte o je, jetzt zu einem Amt......Ich bin dermaßen überrascht worden, welche Kundenfreundlichkeit und welche Kompetenz ich erfahren durfte. Schon beim Betreten des Amtes empfing mich eine sehr freundliche Empfangsdame, welche mir erklärte, wie die nächsten Schritte sind, wo ich hin muss usw.Nach einer angemessenen Wartezeit wurde ich aufgerufen. Der Mitarbeiter war nicht nur kompetent und freundlich, er gab auch jede Menge Tipps und eine hervorragende Unterstützung.Vor 15 Jahren war ich auch einmal für 6 Wochen arbeitslos, da lernte ich nur frustrierte Mitarbeiter kennen, die Ihre Anträge abgearbeitet haben, ohne sich um das tatsächliche Interesse des Kunden (welcher Arbeit suchte) zu kümmern.Was für ein Unterschied zu den jetzigen Mitarbeitern. Hier wird man nun als Mensch behandelt und vor allem bei jeglichen Fragen qualifiziert unterstützt.Dafür möchte ich dem Team ganz herzlich danken - toll ! ...was Sie in Ihrer Funktion auf dem Arbeitsamt leisten.Man sieht, mit der neuen Generation hat ein Amt Zukunft.Mit freundlichen GrüßenUB

Termin war easy per Telefon am nächsten Tag schon möglich. Leute alle nett. Fischer ist übelst nice.

Man ruft mehrmals an wegen einem Problem , man möchte dieses erläutern und kommt nicht zu Wort .Unfreundlich und es wird einfach aufgelegt!