Heinzelmann Teppichhandel und Teppichwerkstatt Rüdiger Kuth Kommanditgesellschaft

Sehr guter und netter Service, schnelle Erledigung und tadelloser Abhol-und Lieferservice. Sehr zu empfehlen.

Total chaotische Terminplanung - nicht empfehlenswert! Teppichkürzen mit Hol- und Bringservice. Den Ursprungstermin haben wir einige Zeit vorher abgesagt, einen Tag vorher dann der Anruf warum wir noch im Tourenplan stehen. Hier wurde uns bereits signalisiert, dass sowas öfter mal vorkommt. Trotz dieses klärenden Gesprächs stand die Firma am nächsten Tag vor unserer Haustüre. Erneut haben wir darauf hingewiesen, das aktuell kein Termin besteht und wir uns wieder melden. Am Tag des urpsrünglichen Bringtermins stand die Firma dann wieder vor unserer Tür und wollte abholen. Da sie nun schon einmal da waren haben wir dann aber direkt den neuen Termin vereinbart. Ein Nachbar sollte die Tür öffnen, war aber kurzfristig nicht verfügbar, daher haben wir (zugegeben kurzfristig) am Abend vorher eine E-Mail gesendet und eine neue Telefonnummer eines anderen Nachbarn mitgeteilt. Als morgens zur verabredeten Uhrzeit niemand kam haben wir nochmal nachgehakt. Uns wurde versichert, dass die Nummer weitergegeben wird. Zwei Stunden später als immer noch niemand da war wurde mir am Telefon patzig mitgeteilt, dass man nun kein Interesse mehr an dem Auftrag hätte da man ja nun schon drei mal da war. Schlechteste Dienleistungserfahrung, die ich bislang gemacht habe und zudem noch eine Unverschämtheit die eigene Unfähigkeit auf den Kunden schieben zu wollen.

Erstklassige Arbeit, freundlicher und prompter Service, die günstigsten Preise im Hinblick auf die solide und gründliche Leistung. Ich bin und war hier immer sehr zufrieden. Eine klare Empfehlung.

Professionelle, zuverlässige und schnelle Arbeit. Sehr zu empfehlen!

Handgeknüpften Orientteppich vor einer Woche zum waschen abgegeben und heute abgeholt. Bin sehr zufrieden. Personal war bei telefonischer Beratung, Abgabe und bei Abholung sehr freundlich und machte einen kompetenten Eindruck. Und mein Teppich macht einfach wieder Freude.Preis/ Leistung ist auf Augenhöhe.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und dem (Abholung-/Bring-)Service und kann die Firma Heintzelmann nur weiterempfehlen.

Perfekter Service, schwerer 17 Jahre alter Nepalteppich wurde an einem Freitag abgeholt und perfekt gereinigt 1 Woche später wieder angeliefert. Teppich ist super sauber, ganz weich und fühlt sich wie neu an und sieht wie neu aus. Wunderbar !

Super Arbeit, super Preise und sehr zuverlässig. Da bringt man beruhigt seine Schätzchen hin. Danke!

Bin seit Jahren Kunde und super zufrieden. Ob Seiden Perser Teppich oder Hochflor Teppich alles wird perfekt gereinigt. Kompetente Beratung. Immer wieder gerne.

Gutes Preis Leistungsverhältnis, sehr unkomplizierte Abwicklung, nettes Personal