Matthies Spielprodukte GmbH & Co. KG / Living Puppets - Hamburg

Ich hab das Team auf der Golf-Messe in Hamburg kennengelernt und kann nur sagen, dass sowohl der Service als auch die Puppen (bzw. Schläger-Hauben) großartig sind!

Ich war auf der Suche nach einer Krümelmonster Handpuppe Se 103.Bis 2019 gab es diese Super und top verarbeitet hergestellt in Mauritius.In diesem Jahr wollte ich das Krümelmonster gern wieder erwerben.Bestellte das Monster und es kam trauriger weise unter der gleichen Herstellungsmummer ein für mich schrecklich aussehendes und schlecht verarbeitetetes Krümelmonster aus Indonesien.Die Fotos der bestellten Monster waren die von früher..Die neuen Monster werden nicht mehr mit Liebe zum Detail hergestellt sondern einfach nur billig !Mir wurde gesagt , dass sie jetzt verbessert wurden und es die älteren nicht mehr gebe .Das hat sich leider bewahrheitet.Ich erhielt keine Hilfe oder Ratschläge wieso das so ist !Ich recherchierte und hab mein Wissen durch Zeit und mehr oder weniger freundliche Mitarbeiter erlangt.Frech finde ich , dass die neuen Monster unter der gleichen Herstellungsnummer verkauft werden dürfen !Ich habe nun ein schönes Gebrauchtes zu Hause und möchte die Erfahrung mit den Kunden teilen, die diese Handpuppe suchen .Alles LiebeBeate

Tolle Puppen, unser Sohn liebt seinen Freund. Leider hatte unsere Puppe einen kleinen Mangel nach kurzer Zeit (die Naht am Kopf ging auf), das ist bestimmt nicht die Norm und uns wurde auch sofort geholfen. Wir haben die Puppe eingeschickt, sie wurde direkt repariert und mit einem kleinen Geschenk wieder an uns zurückgeschickt. Und wir bekamen sogar unsere Portokosten zurücküberwiesen. Wir sind begeistert, das ist wirklich ein toller Kundenservice, weiter so!

Super nett, sehr grosse Auswahl

Ich bin Tip top zufrieden. Von a-z. Erreichbarkeit,Info Austausch bis hin zur 1tages Lieferung und liebevoll verpackt. Super freundlich und hilfsbereit am Telefon. Ich kann mich wirklich nur tausendmal bedanken. Meine Tochter strahlt dank euch ❣️ weiter so.

Die puppe ist super schön aus ich würde jede zeit wieder kommen in Geschäft

Klasse, wirklich schön. Unsere Enkeltochter ist auch absolut begeistert mit ihrem Backenzähne. Viele Grüße such von Kuddel

Hier musst du wissen was du möchtest.Sonst kaufst den ganzen laden.Sehr schöne Puppen

Super Ausstellung, top Kundenservice, große Auswahl, alles da...

Ein richtig toller Laden! Man wirkt am Anfang ein bisschen überfordert und weiß gar nicht, welche Puppe man mitnehmen soll. Die 2. Wahl Artikel mit dem Rabatt sind klasse - die Unterschiede fallen kaum bis gar nicht auf. Auch das Personal sehr nett und hilfsbereit. Der Weg hat sich gelohnt.