Koppetsch GmbH - Mehr für Ihre Gesundheit

Durfte leider keine gute Erfahrung machen.War wegen VACOped da.Die Beraterinnen müssten im Umgang mit der VACOped Orthese definitiv geschult werden.Anhand der Bilder von Wolfram Poertzgen, der vor 5 Monaten so eine positive Bewertung abgeben hatte, sieht man, dass die Orthese an mindestens drei Stellen falsch sitzt.In welcher Reihenfolge die Gurte zu schließen sind oder, dass man, um die Kügelchen wieder weich zu bekommen, Luft reinlassen muss, oder, was man machen muss, damit das Ventil an der richtigen Stelle sitzt, wissen die von Koppetsch anscheinend auch nicht.Ich würde Jedem empfehlen, VACOped selbst bei OPED zu bestellen.In höchsten zwei Werktagen bekommt man die Orthese geliefert und braucht weder seine Kraft, Zeit noch Nerven zu verschwenden.Nachtrag zur Antwort:Nachdem ich gesehen hatte, dass sich Ihre Mitarbeiter schlicht und einfach nicht auskennen und mir statt VACOped, der verordnet wurde, den Airwalker anbieten wollen, habe ich das Rezept zurück verlangt.Was Ihre Angestellten nicht vergessen haben ist, das Datum für den Erhalt der Versorgung einzutragen.

Das Sanitätshaus Koppetsch ist breit aufgestellt und bietet Hilfsmittel, die uns Patienten den Alltag erleichtern. Gleichwohl ist der Mitarbeiter, der uns berät/unterstützt, DAS Gesicht der dieses Unternehmen repräsentiert. Für mich war es Frau Yasemin Groß. Man merkt es ihr an, daß sie in ihren Beruf ihre Berufung gefunden hat. Für mich war es der erste Besuch " in einem Sanitätshaus. Ich habe mich - dank ihr - sehr gut aufgehoben gefühlt und danke ihr

Leider habe ich keine GUTE Erfahrung mit dem Medical Center der Firma Koppetsch auf der Aachener Strasse 114 gemacht!Ich bin am 29.03.2023 in diesem Sanitätshaus mit einer falschen Orthese Versorgt worden! Verordnet wurde vom Orthopäde eine Medial" Orthese und bekommen habe ich eine " Lateral" Orthese!Das bedeutet

Wirklich sehr positive Erfahrungen gemacht. Auch wenn wir den VacoPed-Schuh ursprünglich nicht in diesem Sanitätshaus erhalten haben wurden wir hier äußerst kompetent und sehr nett beraten. Besten Dank.

Hier ist man sehr (!) gut aufgehoben! Die Mitarbeiter / Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und bemühen ist sehr. In unserem Fall gab es Probleme mit einem Gehentlastungsschuh anlässlich eines Mittelfußknochenbruchs. Die Dame am Empfang war sehr umsichtig und machte uns darauf aufmerksam, dass zuerst eine Kostenübernahme der Krankenkasse eingeholt werden sollte - vielen Dank, dass Sie so umsichtig waren!Frau La Croix hat sich in Richtung der Krankenkasse um Kostenübernahme bemüht, was nicht einfach war und auch noch Aktivitäten in Richtung des verschreibenden Arztes notwendig machte. Ohne dass wir darum bitten mussten, wurde sich intensiv bemüht - zum Schluss mit Erfolg! Vielen Dank für die sehr gute Kundenbetreuung! Wir kommen gerne wieder.

Wir haben nur sehr positive Erfahrungen bei Koppetsch gemacht.Der Grund unserer Besuche war ein Sprunggelenksbruch meiner Freundin. Sie hat sich sehr gut betreut gefühlt. Alle waren sehr nett und hilfsbereit, besonders am ersten Tag direkt nach der Diagnose. Der VacoPed-Schuh wurde gut erklärt und auch bei Rückfragen wurde uns ein paar Tage später gerne weitergeholfen, erklärt und angepasst. Sogar das Treppelaufen wurde ihr zweimal demonstriert.Wir hatten immer das Gefühl sehr gut beraten und aufgehoben zu sein. Sehr nettes und kompetentes Fachpersonal!

Wir sind total zufrieden als Erstkunden der Firma Koppetsch. Wir hatten ein Beratungstermin bezüglich eines Elektrorollstuhl. Herr Gerlach kam Freitags nachmittags zu meiner Schwiegermutter nach Hause. Ein sehr kompetenter, freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter. Herzlichen Dank nochmal für die super Beratung!

Wir haben eine sehr positive Erfahrungen im Sanitätshaus Koppetsch gemacht.Der Grund meines Besuchs war eine Lähmung des Oberschenkelmuskels nach Hüft-OP. Wir hatten telefonisch einen Beratungstermin vereinbart. Pünktlich wurden wir von Herrn Ruhrmann abgeholt. Nachdem ich mein Problem vorgetragen hatte wurde ich nach kurzer Zeit mit einer Probeorthese der Firma Bock versorgt. Die Funktionsweise wurde ausführlich erklärt. Anschließend wurde ich zum Gehbarren gebracht und musste Laufen. Meine Angst zu Gehen ( nach mehreren häuslichen Stürzen) wurde mir durch das empathische und kompetent Auftreten von Herrn Ruhrmann genommen. Ich bin nach kurzer Zeit ohne Gehstützen im Barren gelaufen. Ein tolles Gefühl nach 3 Wochen Rollstuhl. Leider musste ich die Probeorthese im Geschäft belassen. Die Bestellung und Lieferung der Orthese lief problemlos. Der Termin zur Anpassung lief genauso professionell ab. Es wurden noch Einlagen angepasst und angefertigt. Sogar das Treppenlaufen wurde unter Anleitung von Herrn Ruhrmann durchgeführt. Ich habe mich mehr als sehr gut betreut gefühlt.Alle anderen Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Man hat das Gefühl das im Betrieb ein gutes Arbeitsklima herrscht.Wir möchten uns nochmal ausdrücklich für die empathische und kompetente Beratung und Versorgung mit der Orthese bei Herrn Ruhrmann bedanken.Mit freundlichen GrüßenDr. med. Norbert Weyerbrock

Danke für die einfühlsame und freundliche Beratung zum Vacoped von Yasemin Groß! Wir kamen direkt vom Orthopäden und Gott sei Dank kann man direkt vorm Haus aussteigen und auch parken! Nach einem gerissenem Band am rechten Knöchel bekam ich hier sehr kompetent erklärt den nun liebevoll Astronautenschuh genannten Stiefel. Dank der Beratung und guten Anpassung fühle ich sehr viel weniger Schmerzen! Ich würde jederzeit wieder hierher gehen, wenn es - hoffentlich eher nicht - nötig sein sollte!

Alles in allem nur zu empfehlen! Schnelle unkomplizierte Terminvergabe vorab und das auch noch sehr freundlich. Große und tolle Auswahl an Sanitätsprodukten im Verkaufsraum. Für meine orthopädischen Einlagen hat Herr Krötz das körperliche Gesamte analysiert, erklärt, beraten und die Einlagen dementsprechend angefertigt. Ein paar Tage später waren die Sohlen abholbereit und haben die Schmerzen am Fuß sofort gelindert. Ich bin begeistert. Danke Herr Krötz