topas Uhren + Schmuck im ERTL-Shopping Hallstadt

Ich habe eine Uhr in diesem Geschäft gekauft. Nach einem Jahr war die Batterie leer und ich bin zum Batterie austauschen hin. Batterie wurde getauscht, aber die Uhr wurde nicht gestellt. Auf Nachfrage wieso sie nicht gestellt wurde, habe ich die Antwort bekommen, dass das nochmal 20 Euro kosten würde und sie die Uhr zum Hersteller schick müssen. Diese Tatsache hätte mir mal jemand vorher sagen können, da ich jetzt eine Uhr habe die wieder geht, aber nicht die richtige Uhrzeit anzeigt. Ich selber habe es leider trotz Anleitung nicht geschafft sie zu stellen. Die sehr unfreundliche Verkäuferin motzte mich nur an, das sie keine Fremduhren kostenlos stellen würden. Hätte sie mich mal vorher gefragt, wüsste die Verkäuferin auch das ich die Uhr in diesem Laden gekauft habe. Kundenservice ist also total unterirdisch. Das nächste mal kaufe ich eine Uhr lieber online.

Tolle Beratung und gute Preise. Hier wird man noch von echten Verkäuferinnen beraten, die Ahnung von Schmuck und Uhren haben!

Für mich der beste Laden in Bamberg! Großstadtniveau im ERTL Zentrum. Ich finde immer was von Swarovski oder Pandora, und selbst mein Mann muss zugeben, dass shoppen hier Spaß macht..

Ich habe mich spontan für eine Tissot Uhr mit Quarzwerk entschieden und kurze Zeit später festgestellt, dass es das fast gleiche Modell auch mit Automatikkaliber gibt. Daraufhin habe ich die Uhr zurückgeben und folglich eine mit Automatikuhrwerk bestellt. Die Rücknahme der Quarzuhr war kein Problem.Nachdem ich die Automatikuhr zwei Tage lang hatte musste ich leider feststellen, dass ich mit der sehr schwergängigen Schließe nicht zufrieden war. Nun gab ich die zweite Uhr, voller Demut, zurück und durfte noch einen dritten Anlauf starten. Das jetzige Modell passt nun perfekt. Zu keiner Zeit war man mir böse. Es wurde immer Wert auf eine zufriedenstellende Lösung gelegt.Während meiner drei Besuche hatte ich mit den verschiedensten Mitarbeiterinnen persönlichen Kontakt. Alle waren super nett und zuvorkommend. Ob Chefin, Uhrmacherin, oder die normale Verkäuferin"

Ich habe die Batterie meiner Uhr wechseln lassen und einen Ring zur Reparatur gebracht, der schon recht verschlissen war. Die Beratung und Aufbereitung waren super! Danke

Nicht wirklich freundlich!

Kann ich nur weiterempfehlen, Beraterinnen sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe eine Armani Uhr von meiner Freundin geschenkt bekommen die sie leider nicht hier im Store gekauft hat und trotzdem war man freundlich und man hat mir mein Armband auf die richtige Länge gekürzt! Sie haben dafür zwar Geld verlangt, was für mich als Einzelhändler aber vollkommen verständlich ist! Toller Laden!

Sehr unfreundliche Verkäuferin, wurden am ersten Tag wegen Ohrloch stechen weggeschickt (sie hatten keine Zeit) sollen doch bitte am nächsten Tag wieder kommen. Gesagt getan, und auch am zweiten Tag sollten wir noch für ca. 15 Minuten zum Shoppen gehen. Nach der vergangenen Zeit, wurden wir wieder vertröstet, weil inzwischen Kundschaft mit Hochzeitsringe gekommen sind. Wir möchten doch bitte nochmals kommen (also das 3. Mal) Daraufhin verließen wir das Geschäft, da es wohl bei der Fa. topas eine Zweiklassenkundschaft gibt.

Super Schmuck und tolle Uhren zu wirklich fairen Preisen. Wir haben viele Weihnachtsgeschenke gekauft und waren sehr glücklich mit unserer Verkäuferin. Vielen Dank!