A.Haas Gesunde Schuhe & Orthopädie-Technik

Ich habe Einlagen inkl. Zuzahlung von 58 Euro in Auftrag gegeben. Nach erster Untersuchung die ohne die beworbene Gangbildanalyse erstellt wurde, wartete ich auf meine Einlagen. Als ich zum Abholtermin kam und meine Schuhe nebst Einlagen anprobierte passten diese nicht. Meine Fersen berührten die Einlagen nicht und ich lief auf Zehenspitzen in meinen Schuhen durch den Laden. Auf Nachfrage kam ein Mitarbeiter auf mich zu und erklärte mir, dass er kurz eine Anpassung vornehmen würde. Dies geschah und ich wurde mit den Einlagen weggeschickt.Nach zwei Woche tragen hatte ich Schmerzen im li. Sprunggelenk, beiden Knieen und der linken Hüfte entwickelt und ließ mir einen zweiten Termin geben. Hier stellte sich heraus, dass meine Einlagen nicht angepasst sondern an der Ferse nur aufgepolstert worden waren. Man berief sich darauf, dass der Kollege neu sei und sich im Betrieb und mit dessen Abläufen nicht auskenne. Meine Einlagen wurden darufhin überarbeitet.Passen taten sie weiterhin nicht richtig und nach 14 Tagen musste ich zu einem dritten Termin fahren wo man mir dann ein neues Paar Einlagen anbot die ich dann auch zügig erhielt. Mit diesem neuen paar Einlagen war ich dann eine Woche später bei meinem Orthopäden. Als dieser sich die Einlagen anschaute staunte er nicht schlecht und sagte: Die sind falsch gearbeiter und bringen nichts. Warum wurden die nicht nach der von mir auf dem Rezept festgelegten Diagnose gefertigt? Ich antwortete ihm: Der Orthopädische Schuhmeister meinte ihre Diagnose wäre für ihn nur eine Richtlinie da sie davon keine Ahnung haben und er das vor Ort selbst abklären müsse.Dies führte dann zu einem Telefonat zwischen meinem Arzt und selbigen Orthopädiemeister in dem man anbot mir nochmals Einlagen zu fertigen.Nach nunmehr Ausgaben in Höhe von über 80€ für die Einlagen und einem ruinierten paar Asicsturnschuhen (an der Ferse durchgescheuert wegen nicht sitzenden Einlagen) verzichte ich auf einen weiteren Besuch und schaue mich anderweitig um.Ich kann hier leider nur von einer Inanspruchnahme der Leistungen abraten da diese keineswegs den medizinischen Ansprüchen genüge getan haben.

Ich habe mir hier Einlagen für meine doch sehr stark falsch stehenden Füße anfertigen lassen und muss sagen, dass ich voll auf zufrieden mit dem Service sowie mit dem fertigen Produkt bin. Nichts drückt, alles ist sehr bequem und gleichzeitig stabil zur Prävention meiner Fehlstellung. Es wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen, ich konnte alle meine Fragen stellen und wurde freundlich und umfangreich aufgeklärt.Auch die Atmosphäre an sich im Laden ist sehr, ich entschuldige mich für den flachen Scherz, einladend. Man wird begrüßt, schnell und fachkundig bedient und ich hatte das Gefühl, dass ich eher als Patient"(ich meine das wirklich im Guten) denn als reiner Kunde wahrgenommen wurde

toller und schneller Service, Schuherhöhungen sehen immer toll aus!

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Keine Wartezeit. Einlagen sind perfekt und zeigen schon nach einem Tag tragen eine positive Wirkung. Keine Schmerzen am Knie mehr, auch dank der verschriebenen Strickbandage für das Kniegelenk. Wenn der Effekt so bleibt komme ich um eine OP herum. Lieben Dank an alle.Kann Haas nur weiterempfehlen.

Sehr nettes Personal und äußerst kompetente Beratung. Keine Massenan- und abfertigung. Hier wird sich für jeden Patienten Zeit genommen. Mustergültig!

Einlagen vom Orthopäden verschrieben bekommen. Nachdem ich mich für die preiswerte Variante entschieden habe, wurde ich nicht mehr ernst genommen. Keine wirkliche Beratung (von Fr. Kaltenbach). Einlagen nachkorrigieren wollten Sie auch nicht, da die linke Einlage auch nach 3 Wochen immer noch Schmerzen verursacht. Sehr traurig, dass ich mit einer guten Bewertung gelockt wurde. Sucht euch lieber etwas anderes!

Super Beratung und ganz toller Service. Hier wurde sich wirklich sehr lange für mich Zeit genommen. Modernste Ausrüstung und geschultes Personal.

Frau Pinter hat uns äußerst kompetent und freundlich beraten, wir kommen gerne wieder.

Vorab,ich muss gestehen, vor ein paar Tagen dachte ich noch sehr schlecht überA Haas.Aufgrund einer Bänderverletzung hatte ich mir eine Orthese empfehlen lassen, die ich für den Sport benötigte. Vor Ort anprobiert und auch nett beraten worden. Da ich nicht wusste, ob ich die Orthese auch im Sportschuh tragen kann zwecks der Enge des Schuhs, wurde mir gesagt, ich solle es probieren.Leider musste ich feststellen, das es nicht klappte und wollte aufgrund dessen, die Orthese zurück geben.Dies hat zu Problemen geführt, weswegen ich um ein Gespräch mit dem Geschäftsführer bat.Herr Hagios hatte mich tatsächlich in einer ruhigen Minute zurückgerufen und ich habe eine ausführliche und plausible Erklärung bekommen, welche ich brauchte, um die Situation zu verstehen.Zu guter letzt wurde mir noch eine Lösung vorgeschlagen, wie ich eventuell doch die Orthese verwenden könnte und sie würden mir anbieten, diese Lösung für mich kostenlos zu probieren. Bämm!Das nenne ich kundenorientiertes Denken.Es könnte dem Unternehmen egal sein, ob ich mit der Orthese was anfangen kann oder nicht. Gezahlt ist gezahlt.Nicht bei Haas.Vielen Dank an dieser Stelle.Mein Rat an alle Leute mit schlechten Erfahrungen:Sprecht die eventuelle Problematik mit den Unternehmen nochmals an. Lasst euch ggf. an einem anderen Tag, einen anderen Mitarbeiter geben oder sucht in einer ruhigen Minute nochmal das Gespräch.Sollte es dann weiterhin kein gewünschtes Resultat geben, kann man immer noch eine schlechte Bewertung abgeben.Ich bin selbst Unternehmer und freue mich über positive Kritik im Netz. Allerdings finde ich es auch Schade, wenn man als Firma erst über seine Bewertung mitbekommt, das ein Kunde unglücklich ist/war.Fazit: redet miteinander!A.Haas bleibt empfehlenswert.