Sozialamt Lübeck

Sacharbeiter ist dermaßen unfreundlich und Erreichbarkeit ist unter aller Sau.

Man kann endlich wieder ohne Anmeldung ins Amt. Man wird am Eingang gecheckt (Impfpass), aber man kann sein Anliegen mündlich Vorträgen, nicht mehr schriftlich. Find ich prima.

Einfach nur schlecht.

Man kann die kaum erreichen

Sehr kompetenter netter Mitarbeiter. Alle Fragen beantwortet

Trotz der hohen Arbeitsbelastung und coronabedingten Krankenstandes geben sich die Mitarbeiter sehr viel Mühe, die Anliegen der Kunden zu klären.Die neue Security sorgt für eine angenehme Wartezeit und ist auch sonst gerne behilflich.

Am 14.03.2023 betrat ich das Wohnungs/Sozialamt durch den Haupteingang. Da ich einen Termin mit Nummer hatte und alter Lübeck bin, wollte ich direkt an den Damen des Empfangs vorbei Richtung Wartezimmer gehen. Eine der Damen fragte mich wo ich denn hin wollte und ich gab der Dame Antwort. Darauf hin durfte ich zum Wartezimmer weiter gehen. Auf halben Weg wurde von Hinten, aus Richtung Eingang gebrüllt, Bleiben sie stehen. Das wurde mehrmals wiederholt. Da dort mehrere Bürger anwesend waren, bezog ich das Gebrülle nicht auf mich. Denn ich durfte, laut Empfang, durchgehen. Als ich den Durchgang zum Warteraum fast erreicht hatte, sprang ein Sicherheitsangestellter aus dem Raum vor meine Füsse. Da mußte ich dann feststellen das ich gemeint war. Brüllte mich an mit den Worten, Nummer zeigen. Dann sagte ich, Hab ich der Dame am Empfang gezeigt. Daraufhin wurde ich von dem Sicherheitsangestellten des Hauses verwiesen.

Die Beamten hier haben offensichtlich gar keine Lust auf ihren Job, sie bearbeiten Anträge langsam und lassen ein ewig warten trotz Terminen.

Die Damen an der Information unten sind einfach zu faul zum arbeiten. Die haben keine Lust. Und wenn man dann noch eine Frage stellt, hat man gleich verloren. Und wenn man dann gegangen ist, wird noch hinter dem Rücken der Kunden gelästert. Die sollten sich was schämen….. Das nächste Mal gibt es auch eine Ansage…

Absolute Frechheit! Seit einem Monat versuche ich hier jemanden zu erreichen. Ich hab sowohl per Mail als auch perBrief nach einem Rückruf gebeten und keinerlei Rückmeldung erhalten. Obwohl ich erwähnte, dass es sehr dringend ist.