Juwelier Gerresheim - Fachbetrieb für Edelmetalle

Nie wieder! Falsche Kette und kaputter Anhänger zurück!Ich brachte meine Silberkette mit Anhänger (Kreiselschnecke) zum Polieren. Die Bedienung durch eine Dame war unfreundlich und herablassend. Der Schmuck war nicht zum verabredeten Zeitraum fertig.Mehrfach wurde ich vertröstet. Ich bekam schließlich eine falsche Kette zurück. Weder Länge noch Verschluss stimmten mit meiner abgegebenen Kette überein. Als ich auf diese Tatsache hinwies, wurde der Verkäufer sehr ungehalten, behauptete, das sei noch nie vorgekommen und das wären die Originalteile die ich abgegeben hätte. Er ließ meine Aussage nicht gelten und suggerierte mir, die Unwahrheit zu sagen. Er zeigte weder Einsicht noch Entgegenkommen noch den Versuch der Klärung, sodass ich den Laden verließ. Zu Hause stellt ich fest, dass der Anhänger durch unsachgemäße Behandlung" nicht mehr glatt und glänzend sondern total aufgerauht und matt war. Und somit nicht mehr zu den Ohrringen und Ring passt. Ich betrete diesen Laden nie wieder!"

Klasse Service! Ich habe nach langem Vergleichen, den besten Preis für den alten Goldschmuck meiner Mutter bekommen und wurde super beraten. Immer wieder gerne. Danke!

11 Tage für ein Batteriewechsel, einen Stift fürs Armband und eine Reinigung". Dann erscheint das Reperatursymbol. Der " Uhrmacher" rief mich an und konnte die Wasserdichtigkeit einer Taucheruhr nicht garantieren. Veranschlagt seinerseits waren 100. Das war auch mein maximales Limit. Nach 11 Tagen120€ bitte. Der "Chef" kam erst um 15 Uhr und war telefonisch nicht erreichbar. Nach 5 minütiger Diskussion und einer Geschichte von seiner angeblichen Glashütte Uhr waren es 110. Und der Uhrmacher ruft mich noch an.Ich wollte mir die 285€ Tissot Pauschale sparen.Nie wieder!!!"

Wir haben bei dem Juwelier Ohrlöcher für unsere Tochter stechen lassen. Soooo lieber und professioneller Mann. Ganz fürsorglich. Vielen Dank

Der Herr der dort war,war sehr freundlich und sehr nett ich habe mir da meine Ohrringe stechen lassen und es tat fast garnicht weh und meine Ohren sind eigentlich ziemlich empfindlich aber schon nach c.a 20 min hab ich garnichts mehr gemerkt

Sehr professioneller Service. Ich wurde gut beraten und es wurde auf meine Wünsche eingegangen.

Meine Tochter hat heute ihren Ohrring verloren nachdem sie erst zwei Wochen Ohrlöcher hatte. Nun musste ein neuer Gesundheitsstecker her. Der Herr im Laden war sehr freundlich und zuvorkommend und hat uns sofort geholfen. Die Ohrlöcher haben wir nicht dort stechen lassen und trotzdem machte er alles möglich um uns einen neuen Stecker mitgeben zu können! Vielen Dank nochmal dafür! Wir kommen gerne wieder!

Der Herr hat mir mein Uhrenarmband spontan und kostenlos angepasst, obwohl ich die Uhr nicht dort gekauft habe. Gute Serviceleistung!

Ein ausgesprochen gutes Geschäft. Der Service ist sehr zuvorkommend und freundlich. In jeder Hinsicht exzellent.Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!