Reiselounge Cottbus

Wir waren jahrelang Kunden in der Reiselounge und hatten unsere Mitarbeiterin des Vertrauens, die jetzt leider nicht mehr dort arbeitet. Wir wollten dem Team trotzdem noch eine Chance geben und versuchten unser Glück bei einer anderen Mitarbeiterin. Leider wurden wir sehr enttäuscht. Als wir ihr unsere Wünsche vortrugen, suchte sie nach entsprechenden Angeboten . Diese Sachen hätten wir uns auch selbst im Internet raussuchen können. Als es dann noch um die Flüge ging, war die Dame sehr überfordert. Schlussendlich traf sie die Aussage, dass wir uns unsere Flüge selber buchen könnten. Ich war fassungslos. Schade, wir haben uns immer sehr gut beraten gefühlt und unseren Urlaub dort gebucht. Nun sind wir zur Konkurrenz gewechselt.

Obwohl das Geschäft geschlossen ist, aufgrund von Corona, haben wir per Telefon oder Email Reiseangebote erhalten. Diese entsprachen auch dem Gewünschten. Sehr nette Beratung.

Gute Beratung, freundliches Personal, gut erreichbar und händeln alles bei Problemen (z.B. Air Line Pleite)

Unsere Mallorca Reise habe ich sehr unkonventionell telefonisch bzw.per Mail bei Herrn Spottke gebucht. Er hat geduldig alle Wünsche berücksichtigt und tolle Angebote bereit gestellt. Unsere vielen Nachfragen wurden auch nach Feierabend schnellstens beantwortet. Diesen tollen Service kann ich wärmstens weiterempfehlen .

Individuelle Beratung. Toller Service. Empfehlung! Haben Ohla Barcelona mit Flug gebucht. Traumhaft.