Sanitätshaus Rosenhäger - Bielefeld

Wir haben gestern einen Wohnungsrollator für eine ältere Dame gekauft. Die Beratung war wirklich sehr umfassend und gut. Außerdem bekamen wir viele nützliche und hilfreiche Tipps durch den sehr kompetenten und geduldigen Berater vor Ort!

Toller Service und sehr zuverlässig:)

Großartiger Service, sehr freundlich und ultra schnell. Innerhalb einer Stunde war ein großer Rollstuhl perfekt eingestellt neu vor Ort. Vielen lieben Dank dafür !!!

Hatte heute Termin zur Beratung.sehr freundliches Personal.Hilfsbereit.

Ich habe mit den Verkäuferinnen sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich fühlte mich kompetent beraten, man nahm Zeit für meine Belange.

Die Angestellten waren so unfreundlich zu meiner Großmutter das sie sich ohne meine Begleitung nicht mehr in die Geschäftsstelle getraut hat.

Der Service im Bereich Rehatechnik lässt leider keine bessere Bewertung zu. Die Abwicklung ein dringend benötigtes Motomed für meine Mutter zu organisieren hat sich über MONATE hingezogen. Es wurde alles auf die Krankenkasse geschoben, dabei lag es an einem von Fa. Rosenhäger falsch ausgefüllten Antrag. Fehler können passieren aber es kann nicht sein, dass der Kunde trotz Nachfrage keine Reaktion bekommt und die Arbeit mit der Krankenkasse nachträglich komplett selbst abwickeln muss. Ich habe mich nach geduldiger Warten mit meinem Anliegen an ein anderes Bielefelder Sanitätshaus gewandt und meiner Mutter wurde nach kurzer Abwicklung problemlos ein Motomed geliefert. Beim nächsten Mal bin ich schlauer... nur schade um die verlorene Zeit, die meine Mutter für die Genesung dringend gebraucht hätte.

Sehr gute und freundliche Beratung, obwohl der Laden voll war und eine motzige Kundin anmerkte, das dauere ihr hier alles zu lange. Die Mitarbeiterin, die an einem Samstag den Laden alleine schmiss, meisterte den Umgang mit dieser Situation einfach großartig und sehr professionell - und verlor auch ihren Humor nicht. Hut ab - und Danke!

Hervorragender Service. Ich habe jetzt schon mehrfach im Sanitätshaus Rosenhäger gute Erfahrungen gemacht. Dieses Mal hat sich aber deutlich von den letzten Malen abgehoben.Ich erhielt morgens einen Anruf, dass meine bestellte und bereits bezahlte Kniebandage angekommen sei. Leider hatte ich an dem Tag viel zu tun, brauchte die Bandage jedoch bereits am nächsten Tag.Als ich es endlich schaffte mich von der Arbeit loszureißen, steckte ich selbstredend im Stau. Ich rief im Sanitätshaus an und fragte, ob es ein Problem sei, wenn ich um Punkt 18 Uhr da wäre (um 18 Uhr ist Ladenschluss). Die Dame war sehr freundlich und zuvorkommend. sie entgegnete es sei kein Problem. Leider stellte sich schnell heraus, dass ich frühestens um 18:05 Uhr ankommen würde.Jedes andere Geschäft hätte, verständlicherweise, gesagt, dass ich dann morgen noch mal kommen solle.Hier war dies aber nicht der Fall. Die Dame entgegnete es sei kein Problem, ich solle einfach kommen. Ich kam um 18:07 Uhr am Geschäft an. Sie hatte den Laden bereits abgeschlossen, wartete jedoch mit der Bandage vor dem Laden auf mich und übergab sie mir.Wirklich ein überdurchschnittlich guter Service. Auch die Beratung vor Ort war bislang immer sehr gut. Die schlechten Bewertungen kann ich beim besten Willen nicht verstehen. Lassen Sie sich nicht abschrecken und machen Sie sich Ihr eigenes Bild.Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Sanitätshaus gemacht. Die Mitarbeiter geben sich Mühe ihre Arbeit richtig zu machen. Wenn die mal vergessen sich bei Kunden zu melden oder Termine vergessen, sollten wir nachsichtig sein. Es sind auch nur Menschen und auch wenn die im Stress sind, haben die immer ein Lächeln auf den Lippen.