EUROMASTER Speyer/Rhein PKW & LKW

Der Radwechsel wurde pünktlich und sehr zügig erledigt.Leider wurden die demontierten Räder nicht beschriftet.Die montierten Reifen hatten zu wenig Luftdruck.

Nach einer Terminvereinbarung online, zum Reifenwechsel, hat alles super geklappt. Auto war schnell fertig zu einem, wie ich finde, fairen Preis. Gerne wieder

Guten Tag, für den Wechsel eines defekten Reifens musste ich, obwohl die Werkstatt ziemlich unterbeschäftigt war, 90 Minuten warten. Ich hatte vorher einen Termin vereinbart.... Sorry,aber da ist noch Luft nach oben.

Negativ: Radkappen falsch drauf. Falscher Reifendruck. Vermutlich kein Auswuchten obwohl bezahlt, da nach 5min fertig. Pro: die Schrauben halten nach dem Reifenwechsel.

Wir haben für einen normalen Ölwechsel 270 Euro in Rechnung gestellt bekommen. Auf der Internetseite wird für die Filiale in Speyer ein Komplettpreis von 140 Euro!!! angebotenDer Verkäufer in der Filiale lässt einen hängen und verweist auf unterschiedliche Preise in Filiale und Internet. Ich könnte es sogar verstehen, wenn der Ölwechsel ein paar Prozent mehr kostet - aber fast doppelt so viel?!?! Das ist Betrug!

Ich habe einen Service für meinen Golf online für die Filiale gebucht, was sehr einfach ging. Die Übergabe des Fahrzeugs war sehr freundlich, genauso wie die Abholung. Der Service wurde vollständig durchgeführt, es kamen keine versteckten Kosten oben drauf und der Innenraum wurde auch noch mit ausgesaugt.Insgesamt bin ich sehr zufrieden, das Preis-Leistungs-Verhältnis hat dank einem Rabatt Coupon für mich definitiv gepasst und war froh keine extra Kosten/Reparaturen zu haben.Ich kann absolut nichts negatives finden, TOP!!!Update vom Februar 2021:Ich musste leider mit dem Auto in die Werkstatt, da ich mir einen Sensor von der Einparkhilfe rein gedrückt habe. Hingefahren, Auto vorgestellt und einen Termin ausgemacht, da man die Stoßstange abbauen musste.Als ich das Auto abgeholt hab, war die Stoßstange leider nicht richtig montiert und ein kleiner Kratz in der Stoßstange.Ärgerlich, also hab ich es reklamiert und die Stoßstange wurde richtig montiert und ein Termin ausgemacht, an dem die Stoßstange lackiert wird.Der Wagen stand dann 1 1/2 Tage, obwohl es anders angesprochen war, also wieder mehr Aufwand für mich.Bei der Abholung stellte ich direkt fest, dass eine Abdeckung der Scheinwerfer Reinigung fehlte. Diese wurde bei Demontage zerstört und ich darf wieder dort aufschlagen.Bis jetzt habe ich noch nicht ein Mal eine Entschuldigung gehört!Echt schade, mittlerweile sitzt aber auch ein völlig anderes Team in der Filiale, die anscheinend einen anderen Standard haben.

Gestern angerufen und spontan für heute 13 Uhr einen Termin zur Einstellung meiner Scheinwerfer bekommen. Alle anderen Werkstätten hatten entweder keine Ahnung oder erst Termine im Mai.Die Mitarbeiter sind sehr entspannt und freundlich.

Schade das man einen Stern geben muss, verdient haben sie keinen. Geld machen stand im Vordergrund. Sind wegen Service hingefahren, wurde alles gemacht außer der Service... Direkt mit Zahnriemen wechseln angefangen soll alles 800 kosten. Dann musste er nicht gewechselt werden hat man halt die Klimaanlage für 400 instandgesetzt. Mussten dann beim zweiten mal nachfragen was mit dem Service ist wofür wir eigentlich da waren. Ich sag nur, lieber schnell ne Mark gemacht als langfristig zufriedene Kunden. Diese Rechnung erschließt sich mir nicht. Fazit: Besser woanders hin.

Neuer Standort, dehr freundlich zuvorkommend versucht den Kundenwunsch zu erfüllen, nettes Team immer wieder gerne