Bürgerbüro Bad Oeynhausen

Nachdem in der Coronazeit ein Besuch nur nach Terminvereinbarung möglich war (und die Wartezeit mehrere Wochen betrug), kam endlich über Social Media die Info, dass eine Terminvergabe nun nicht mehr nötig ist. Dass man aber am Dienstag und Donnerstag immer noch einen Termin benötigt wurde und wird nirgends deutlich kommuniziert. Erst als ich im Rathaus stand, wurde mir dies mitgeteilt, auch spontan war es nicht möglich mein Anliegen vorzubringen. In Kommunikation eine glatte sechs. Sehr enttäuschend.

Wenn um ca. 11:00 Uhr minutenlang keiner den Hörer abnimmt, wenn sicher keine Pausenzeit ist, dann fragt man sich schon, wie die Damen und Herren dort die ständigen Anklopfgräusche während Ihrer Privattelefonate ertragen.

Während der Corona Pandemie war es verständlich, dass es Termine nur nach Vereinbarung gibt. Nach der Bekanntmachung, dass das Bürgerbüro wieder zu allen Zeiten zugänglich ist, lief auch alles soweit im Normal-Betrieb . Heute stand ich vor dem Schalter und wollte einen neuen Personalausweis beantragen , da wurde mir von zwei Personen, die gemeinsam einen Schalter betreuen (warum auch immer) gesagt, dass Donnerstags und Dienstags nur noch mit Terminvereinbarung der Zugang möglich ist . Jetzt Mal ehrlich , an den Tagen, wo die angenehmsten Öffnungszeiten" für Arbeitnehmer sind (da sie Mal länger als 12:30 Uhr auf haben )

Vielleicht sollte da auch mal jemand ans Telefon gehen . Wenn die Öffnungszeiten schon bis 16 Uhr sind ... unfassbar immer das gleiche.

Termin wurde bei mir nicht wahrgenommen weil ein Opa der keinen Termin hatte sich einfach an meinen Schalter gestellt hatte und auch noch drangenommen wurde. Fand ich sehr respektlos mich mit einem Termin nicht wahrzunehmen und jemanden der keinen hatte erstmal 15 minuten zu bespaßen. Schalter 1, 8:30 Uhr am 25.07.23. Riecht nach Saftladen

Mein Anliegen wird nicht bearbeitet, weil man Di. und Do. nur mit einem Termin bedient wird (Logik???). Vielen Dank für nichts und für die tolle sinnfreie Regelung.

Termin war einfach und zeitnah zu buchen.Mein Anliegen wurde schnell und freundlich bearbeitet.Alles top

Inkulant und super unfreundlich. Als Bürgerbüro sind sie nicht für die Bürger da. Sehr, sehr schlecht einfach nur.