Niederbracht Uhren-Optik-Schmuck GbR

Wir können diesen Laden leider überhaupt nicht weiter empfehlen und rate jedem davon ab.Wir haben hier unsere Hochzeitsringe gekauft, die Beratung war ganz ok. Uns wurde versichert man meldet sich wenn diese fertig sind, es vergingen knapp 3 wochen da hat sich immer noch keiner gemeldet, als wir anriefen kamen wir die rückmeldung man habe uns vergessen, was uns schon etwas schockiert hatte.Dann der obergau am Nachmittag der Hochzeit fiel der Stein meines Ringes ab, worüber ich unglaublich traurig war da sowas einfach nicht passieren darf.Als wir dort ankamen, die Situation erklärt haben wollte man meinen ring, in der darauf folgenden woche den schmied geben und der bräuchte dann wohl auch einige zeit. Man könnte uns kein genaues datum nennen weil dann ja noch weihnachten und die feiertage kommen würden. Kam für uns überhaupt nicht in frage, mehr kam man uns nicht entgegen.Nun ist der Ring einfach nicht mehr tragbar und musste mir somit einen neuen kaufen.Einfach nur enttäuscht und wir empfehlen den laden nicht weiter.

Für meinen neuen Arbeitsplatz benötige ich eine UVEX-Gleitsicht-Arbeitsschutzbrille und bin hier bei Optik Niederbracht fündig geworden! Ein Augentest wurde spontan durchgeführt, ich wurde anschließend ausführlich beraten, hatte viel Auswahl an Fassungen und habe direkt die Schutzbrille bestellt.Vielen lieben Dank für die freundliche Bedienung!

Bin schon seit Jahren Kunde und kann mich nicht beklagen. Ob Brille kaputt war oder ich Uhren oder Schmuck kaufte immer Höflich und sehr gute Beratung . Macht weiter so und meine Famllie bleibt ein treuer Kunde

Ich danke dem gesamten Team. Gerade in Zeiten von Corona, fühlt man sich hier gut aufgehoben, da die Regeln eingehalten werden. Hatte an einem meiner Lieblingsohrringe den Stecker abgebrochen. Ich war an einem Montag im Geschäft. Wurde freundlich darauf hingewiesen, dass die Reparatur erst am Freitag weiter bearbeitet werden könnte und ich den Ohrstecker erst darauf die Woche Freitag zurück bekommen würde, also eine Dauer von fast 14 Tagen. Ich hatte noch einen weiteren Auftrag, der aber schneller abgewickelt werden könnte. Trotzdem gab ich dem Team die Zeit. Wurde pünktlich nach 14 Tagen angerufen, dass mein Auftrag erledigt sei. Bin mit dem Ergebnis bestens zufrieden. Preis-/Leistung stimmt hier auf jeden Fall. Hatte vorher viel Negativ-Kritik gelesen und gehört. Bin froh, dass ich zu den Menschen gehöre, die sich lieber selbst ein Urteil bilden. Ich werde dieses Geschäft jedenfalls jederzeit weiterempfehlen. Dankeschön für den tollen Service.

Meine Mutter und ich haben uns neue Brillen hier machen lassen. Toller Service, es wurde sich Zeit für uns genommen, wir wurden sehr gut beraten. Auch die fertigen Brillen kamen trotz Widrigkeiten beim Hersteller der Gläser in Rekordgeschwindigkeit. Ich verstehe die negativen Rezensionen nicht. Fest steht, ich und meine Mutter werden auch weiterhin die Brillen dort kaufen. Meine Mutter ist schon in viele Optikergeschäfte gegangen, aber dieses hier fand sie bisher das beste. Wir empfehlen das Geschäft auf jeden Fall weiter!

Ich bin heute bei Niederbracht mit einer verbogenen Sonnenbrille gewesen. Ich habe die Brille nicht dort erworben und bin auch sonst (noch) kein Kunde. Die Brille war schon arg verformt. Eigentlich habe ich damit gerechnet, die Brille dort zu lassen und später abzuholen. Aber sie wurde sofort mit in die Werkstatt genommen und nach 5 Minuten bekam ich eine vollständig reparierte Sonnenbrille zurück. (Mein Lieblingsstück, polarisierte Gläser, Rodenstock Gestell Lufthansa gelabelt) Eine Bezahlung wollte man dort nicht, eine Brille müsse sitzen...definitiv ein neuer Kunde ab heute. Danke für diese Erfahrung.

Super nette und hoch kompetentes Team, sowohl bei Brillen, wie auch bei Uhren und Schmuck. Toller Service und angemessene Preise in allen Bereichen. Hier wird Beratung und Dienstleistung gelebt.

Wir kamen wegen der Reparatur einer Alpina Uhr in dieses Geschäft. Wir waren zuvor schon einmal dort (2017), wo sie auch reapiert wurde. Nun wurde gesagt, dass die Reparatur teuer werden könnte ( häufig betont) , obwohl die gleiche Reparatur 12 Euro gekostet hat. Wir hatten den Eindruck, dass man uns lieber eine neue Uhr verkaufen wolle, anstelle diese zu reparieren. Als wir für die Ersatzuhr dann noch eine neue Batterie eingebaut haben wollten, wurde dieses nicht gemacht. Begeündet wurde es damit, dass zu viele Aufträge vorliegen würden. Eine Batterie aiszuwechseln, bekommt man doch wohl in ein paar Minuten hin. Die Besitzerin schien einfach keine Lust zu haben. Wir sind extra aus Porta gekommen, nur um so abserviert zu werden. Wir werden nie wieder diesen Laden aufsuchen!!

Leider brauche ich jetzt doch mehr als eine Lesebrille. ;-) Ich habe mich bewusst entschieden, es in unserem kleinstädtischen Umfeld zu versuchen, wegen der kurzen Wege und der persönlichen Atmosphäre. Und wurde nicht enttäuscht. Die Auswahl an Brillen hat mich wirklich überrascht! Von dezent bis raffiniert oder etwas extravagant gibt es alles! Dazu kam professionelle, erfahrene und freundliche Beratung. Ich konnte in aller Ruhe meine" Brille finden und freue mich schon darauf

Ich wollte eine bestimmte Kette kaufen die leider nicht passend vorhanden war. Die Mitarbeiterinnen wollten eine bestellen und mich informieren. Ich habe gesagt wann und wofür ich die Kette brauche. Da ich keine Information erhalten hatte rief ich an. Leider ist nichts passiert. Lapidar wurde gesagt das Sie es vergessen hatten. Sehr unfreundlich von der Dame. Auch der Senior Chef hat mich schon enttäuscht, da er bei einer Gravur auf einem Pokal Kratzer verursacht hat. Hat er sich damals nichts von angenommen. Nicht Kundenfreundlich.