BAZ Betriebsarztzentrum Osnabrück

Ich hatte einen Termin beim BAZ und bin dafür aus Münster angereist. An der Anmeldung werde ich nett begrüßt , jedoch völlige Überforderung der Arzthelferin, bespricht mit ihrer Kollegin vor allen Wartenden( hinter mir ca. 4 Leute) über einen anderen Patienten der angeblich vergessen worden ist . Jeder muss an der Anmeldung vor allen anderen seine vollständige Adresse und Handynummer angeben ( Datenschutz ade). Mein Arbeitgeber hatte die Kostenübernahme gefaxt aber sie wurde nicht gefunden , o-Ton Arzthelfein: ‚ Hier ist ja so ein Gewusel das kann ich nicht auch noch suchen ‚. Ich soll dann eine WhatsApp an die Praxismanagerin schicken mit der Kostenübernahme( auch SUPER seriös) anstatt meinen Arbeitgeber nochmal anzurufen und ihn zu beten noch einmal zu faxen . Die Damen sind alle sehr freundlich aber total überfordert sowas habe ich wirklich noch NIE erlebt . Die Patienten bekommen alles vorne mit und eine angenehme vertrauensvolle Atmosphäre kann so wirklich nicht entstehen . Schade .

Nichts zu beanstanden. Ich wurde sehr nett behandelt und die Untersuchung lief schnell und professionell ab.