Autohaus A 13 GmbH

Prima Service! Wir blieben vor drei Tagen mit einer Reifenpanne auf der Autobahn liegen und landeten durch Zufall im Autohaus A13. Trotzdem wir den dortigen Kollegen den Samstag-Feierabend versauten, blieben sie sehr freundlich und entspannt.Danke für den schnellen und unkomplizierten Service!

Waren zur Inspektion. Leider kein Ersatzwagen frei. Haben gewartet. Bekamen Kaffe angeboten. Auf Anfrage wurde die Windschutzscheibe kostenfrei gereinigt. Alle sehr freundlich.

Das Reifendruck-Kontrollsystem sprach auf der Autobahn an.Die Mitarbeiter machten einen sehr beruhigenden und freundlichen Eindruck. In der Annahme bot man uns spontan einen Kaffee an. Der Chef (Herr Roman) bockte den Wagen sofort hoch und untersuchte professionell die Ursache. Nach dem Befund informierte er mich über die Funktionsweise des Reifendruck-Kontrollsystems und gab einige Tips für die Weiterfahrt.Alles in allem bietet die Werkstatt eine rundum TOP-Leistung, bei der man sich gut aufgehoben fühlt, wobei ich auch die sehr saubere Toilette erwähnen möchte.Vielen Dank noch einmal für alles!

Retter in der Not !!Auch sonntags ist der Notdienst erreichbar und mit Rat und Tat zu stelle. Hiermit möchte ich mich herzlichst beim A13 Team bedanken.Ich kann es nur weiter empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden! Ich war jetzt 2x zum Service bzw. Ölwechsel und habe rein gar nichts zu beanstanden. Die Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich. Termine bekommt man zügig. Was mir besonders gefällt, dass es dort ruhig ist und nicht so überlaufen und eng, wie man es aus Berlin und Umgebung kennt.

Leider muss ich eine schlechte Bewertung geben.Service 0/5 Sternen!Hatte mein Fahrzeug nach Fehlermeldung in der Werkstatt.KEIN KOSTENVORANSCHLAG trotz Nachfrage, KEIN Kontakt/Nachfrage bei Reparatur. Schaden wurde trotz Bitte ohne Info repariert.Hierbei muss man sagen, dass ein Schlauchpaket gewechselt, jedoch ein direkt daneben liegender, defekter Schlauch nicht erneuert wurde!Eine Anfrage für ein Ersatzwagen wurde mit den Worten „Wir sind keine Autovermietung“ abgelehnt.Auch eine Zusammenfassung der ausgelesenen Informationen in einer Mail/schriftlichen Form wurde mit den Worten „ich bin hier nicht um Mails zu verschicken“ äußerst unfreundlich abgelehnt.Letztendlich wurde eine Schaden von 30€ mit einer Rechnung von 300€ abgerechnet.Auf der Rechnung war absolut nicht ersichtlich, wie dieser Preis zustande kam.Preis Leistung also 0/5 Sternen.Die einzigen freundlichen Personen im Betrieb sind Herr Paul (Verkäufer) und die Damen der „Rezeption“.Ich kann das Autohaus also niemanden empfehlen!

Endlich ein zuverlässiges Autohaus!Kompetente Beratung, faire Preise (auch bei Inzahlungnahme des „alten“ Gebrauchtwagens), unkomplizierter und sehr freundlicher Austausch sind hier zu finden!Auf der Suche nach einem neuen Gebrauchten habe ich einige Händler und Autohäuser besucht… und bin hier sehr schnell fündig geworden. Ohne Tricks, Autos sind in einem super Zustand und neben dem tollem Angebot gibt es mehr als akzeptable Komplettpakete.10 Sterne auch für Herrn Paul, der sehr freundlich und hilfsbereit war.

Habe hier im letzten Herbst einen gebrauchten Tarraco gekauft. Spontane Probefahrt am Freitag Nachmittag vereinbart. Auto war dann vorbereitet und es konnte sofort los gehen. Obwohl wir etwas später dran waren, wurden wir sehr freundlich behandelt. Fragen wurden alle sehr gut beantwortet. Habe das Auto gekauft und ich würde wieder kommen.Auch die Wochen danach, wegen Zulassungszeit in Berlin, haben wir in guter Erinnerung. Ich war gerade zum Service in Berlin und kann nur sagen lieber zum Autohaus A13 fahren. Danke an Hr. Paul der uns selbst jetzt als wir in Berlin zum Service waren und dort Probleme hatten, geholfen hat.

Eine Woche war das Auto da ,in dieser Zeit keine Rücksprache mit mir als Fahrzeugbesitzer,dann nach Nachfrage wurde gesagt was kaputt wäre ,ich liess das Auto dann abholen,bemerkte dann es war noch kaputter als beim abgeben.3 Anrufe von mir ,jedesmal eine andere Antwort warum nun noch mehr kaputt wäre.