Familienkasse-Nordrhein-Westfalen-West
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An d. Gohrsmühle 25, 51465 Bergisch Gladbach
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Empfohlene Bewertungen
Alina Slawinski
08.10.2023
Familienkasse-Nordrhein-Westfalen-West
Unterirdisch. Vor 3 Monaten Erstantrag Kindergeld geschickt. Bis heute kein Bescheid. Keine Antwort auf Mails. Und eine absolute Frechheit ist, dass telefonisch gar kein durchkommen ist. Entweder fliegt man aus der Warteschlange oder es wird abgenommen und aufgelegt. 57 Versuche kein Treffer. Hier besteht definitiv Bedarf zur Nachbesserung! Das ist eine Service-Wüste!
Haralabos (peregrino)
04.10.2023
Familienkasse-Nordrhein-Westfalen-West
Vor 3 Monaten Erstantrag Kindergeld geschickt. Bis heute kein Bescheid. Keine Antwort auf Mails. Und eine absolute Frechheit ist, dass telefonisch gar kein durchkommen ist. Man fliegt aus der Warteschlange und fertig.Einfach nur unmöglich
Chazz Cheese
03.10.2023
Familienkasse-Nordrhein-Westfalen-West
Obwohl beim anderen Elternteil Zahlung gestoppt, erhalte ich nichts. Warum? Keiner meldet sich. Nach x Versuchen endlich mal erreicht. Dann werden Unterlagen verlangt, als ob die Kinder nicht existieren würden. Es muss doch einfach nur das Konto geändert werden! Unterlagen geschickt, seitdem nichts mehr gehört, wieder nicht erreichbar. Seit nun 6 Monaten leben meine drei Kinder bei mir. Ebenso lange kein Kindergeld erhalten. Zum Glück bin ich nicht zwingend darauf angewiesen, da ich arbeite. Sonst wären wir wahrscheinlich längst verhungert.
Sandra Schütt
27.09.2023
Familienkasse-Nordrhein-Westfalen-West
Super freundlich und hilfsbereit am Telefon. Mir wurde schnell bei meinem Anliegen geholfen. Für das Kindergeld braucht man aktuell eben etwas Geduld.
Timotei Voicu
27.08.2023
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Mal zur Abwechslung ! Ich hatte einen super Kompetenten und freundlichen Mitarbeiter an dem Telefon und hat mir Auskunft darüber gegeben was noch fehlt!Wird jetzt per Mail geschickt und Passt!
Magdalena Makowski
26.08.2023
Familienkasse-Nordrhein-Westfalen-West
Das unfähigste Personal scheint hier sein zu Hause gefunden zu haben.Unter aller Sau unverschämt. Legt teilweise einfach auf. Zu keiner Auskunft fähig.
K „K1283“ M
07.08.2023
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Katastrophe…warten seit 12 Wochen auf unser Elterngeld, Antrag wurde per Einschreiben zugestellt! Telefonisch und auch per Email ist anscheinend niemand zu erreichen. Wir versuchen es seit drei Wochen bis zu 10x am Tag!Ehrlich gesagt wissen wir aktuell nicht, was wir sonst noch machen sollen!Selbst der eine Stern ist noch zu viel!
Thomas Trage
26.07.2023
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Diese Leute hätte man in der freien Wirtschaft längst gefeuert . Ich hatte gerade einen Herr Weis am Telefon, nach dem obligatorischen Datenabgleich hat Er einfach aufgelegt. Mein Antrag ist vom 18.01.2023 und bis heute den 14.04.2023 hat sich nichts getan.
Louis Mohncke
22.07.2023
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Armes Deutschland. Wo sind wir hingekommen. Keine Chance jemanden ans Telefon zu bekommen. Einfach Kindergeld abgezogen, obwohl die Berufsausbildungsunterlagen zugemailt wurden. Unglaublich. Wohin führt das noch - Hauptsache wir unterstützen Friday for future und kleben uns auf die Strasse ... unfassbar.
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