O.T. Sanitätshaus Berlin

Super Service!Ich wurde sehr gut beraten hinsichtlich der orthopädischen Schuhe meines Sohnes. Man hat sich sehr viel Mühe gegeben.Die Qualität der Beratung sowie die der Schuhe sind spitzenmäsig!Auch mit meinen Einlagen bin ich sehr zufrieden.Ich kann dieses Sanitätshaus nur weiterempfehlen!!!

Ich war vor Öffnung des Ladens bereits auf dem Hof - Parkplatz ist absolut wichtig. Als ich durch die Hintertür eintrat, wurde ich sehr freundlich empfangen und sofort bedient. Die Dame war sehr kompetent und brachte sofort das Gewünschte. Sie passte es an und hatte noch Tips, wie ich damit klarkomme. Sehr kompetent und sehr hilfsbereit. Meine Empfehlung.

Ich wurde sehr professionell und freundlich beraten. Ursprünglich wollte ich eine Bandage über‘s Internet bestellen und hätte dann eine falsche gewählt.

Sehr nettes Personal!Meine Einlagen und meine Bandage sind von sehr guter Qualität. Alles lief reibungslos schnelle Bearbeitung und sehr professionell

Ich bin sehr zufriedenDas Personal war sehr höflich und bemüht .Meine Handgelenksschiene war direkt in der richtigen Grösse vorrätig . Die Beratung war sehr professionell. Super Service

Ein ganz tolles Sanitätshaus. Der Service und die Lieferzeit sehr angenehm.Ich komme gerne wieder

Die Orthopädiemeister gehen bei Einlagen, bei mir wg. Fersensporn, auf jeden Wunsch ein. Hervorragender Service und sehr kundenorientiert. Außergewöhnlich für Berlin. Besten Dank.

War mit einem Rezept für Fersenkissen der Marke Bauerfeind vor Ort, wobei mir schon gesagt wurde, dass das Produkt etwas mehr kosten würde, 10-15€. Nach einer Woche wird einem dann bei der Abholung ein Preis von 55€ in Rechnung gestellt, welcher erstmal bezahlt wurde. Eine Rechnung konnte zu diesem Zeitpunkt nicht ausgestellt werden, da man gerade merkwürdigerweise aus dem System geflogen sei. Nach kurzer Recherche im Internet stellte sich heraus, dass der Preis völlig überzogen war, da das Produkt selber gerade 30€ kostet. Als man noch am selben Nachmittag in den Laden ging, um die Situation zu klären, konnte keine der Personen einem erklären, wieso der Preis so hoch sei, und dass eigentlich alles korrekt gewesen wäre. Auf die Forderung der Rückzahlung der 55€ wurde entsprechend reagiert, aber man müsse sich gedulden, da dies mit dem Chef geklärt werden müsste. Später wurde dann telefonisch mitgeteilt, dass wohl ein Betrag von 25€ fälschlich doppelt abgerechnet wurde. Die 55€ wurden dann später rückgezahlt, und die Fersenkissen woanders besorgt.

Tolles Team. Total Hilfsbereit. Mit der Werkstatt Vorort, wenn etwas ist kann es gleich angepasst werden. Man kann dort auf dem Hof sogar parken.

Leider ist man hier meilenweit von dem entfernt, was man landläufig gerne als Kundenservice bezeichnet. Mir erschien der Mitarbeiter heute sehr unmotiviert zu sein. In der ganzen Nachbarschaft hört man über dieses Geschäft kaum ein gutes Wort. Ich hielt das für Gerüchte, bis ich heute selbst versucht habe hier Kunde zu werden. Bis zur fachlichen Kompetenz der Mitarbeiter konnte ich nicht mehr vordringen, bin vorher gegangen. Am besten könnten die dort den Menschen helfen, wenn die unmotivierten und überforderten Angestellten den Kunden und Patienten den Weg zu anderen Sanitätshäusern erklären. Ist eigentlich nicht mal einen Stern wert, leider kann man hier nicht mit 0 Sternen bewerten.