Bikeshop St. Andreasberg

Mir ist meine Kette gerissen, es wurde mir direkt sehr schnell und freundlich geholfen. Ich war sehr zufrieden.

Unfreundlich, Null Kulanz trotz Sturzes Verleihzeit nachträglich auf 4h zu reduzieren bzw mit direktem Nachkunden zu verrechnen, der genau das Rad benötigte. Nie wieder, dann lieber wieder HahnenkleeWäre nicht ein Besuch im Krankenhaus nötig gewesen, hätte ich das Rad schon aus Prinzip bis ultimo behalten müssen

Unflexibel und unfreundlich. Wir wollten unsere Buchung nicht stornieren sondern nur umbuchen. Da es nur 2 Tage vorher geht und nicht 1,5 Tage, war unser Geld weg. An dem Buchungstag, war aber Gewitter und Dauerregen angesagt und wir haben eine Anreise von über 200km. Ich wollte an diesem Tag keine Verantwortung für meine Kinder bei der Wetterlage übernehmen. Auch der Lift fährt nicht bei Gewitter, daher hatte ich auch Verständnis und Flexibilität gehofft, aber leider bin ich auf Abzocke getroffen. 110€ für eine Ware bezahlt die wir nicht nutzen konnten. Und seien wir mal ehrlich, was für einen Aufwand hat man bei einer Online-Reservierung und im Zeitalter von Email-Verkehr....ich denke keinen Großen.Bikepark top, Verleih Flop....daher nur noch mit unseren eigenen Bikes....!

Wollten heute Spontan ein Fahrrad leihen. Leider fühlte sich der Mitarbeiter im Verleih nicht für uns zuständig und wir sollten die Reservierung doch lieber Online Abwickeln. Das Buchungssystem ist 3 mal abgestürzt. Dazu sind die Leihbedingungen eine wahre Frechheit. 50€ Strafe, wenn man das Fahrrad mit einem Auto woanders hin transportieren will. 10€ Reinigungsgebühr, welche in einem schlammigen Bikepark wohl eh immer anfällt. Da haben wir es dann doch lieber bleiben lassen.

Vorab telefonische Kontaktaufnahme, Buchung von Leihfahrrädern ist dann über Portal erfolgt, hat alles gut geklappt, trotz regem Kundenandrang Mitarbeiter stets freundlich, Rücknahme der Räder wurde ebenfalls problemlos abgewickelt. Besten Dank!

Alles super. Tolle Bikes, nettes Personal. Verleih direkt am Lift. Ab Donnerstags lohnt sich bei gutem Wetter das Online Reservieren.

4 Räder haben wir 3 Wochen im Voraus sorgfältig ausgesucht und gebucht.Im Bikeshop hieß es jedoch Sie sind nicht im System"

Der Fahrradverleih hat super geklappt.Ein privates Fahrrad war auch mit und bekam einen Platten. Der Mitarbeiter war freundlich und hat den Schaden umgehend beheben können - und zu einem moderaten Preis.

Wir hatten für 2 Tage Bikes gemietet. Der Service war gut und der Mitarbeiter sehr freundlich. Beim Kauf von Handschuhen wurden wir auch sehr gut beraten.Komme gerne wieder!