Hertz 24/7

Die Buchung und der Ablauf sind soweit ok.Leider war ich in der unglücklichen Sitaution, dass der geliehene Transporter nicht vollgetankt war, wie es angegeben war.Heißt, ich musste am Ende der Nutzung für den Vormieter mitbezahlen. Auf eine Beschwerde bei Hertz 24/7 wird darauf nicht eingegangen. Alle Fragen wurden beantwortet, nur dieses Thema wird ignoriert. Mehrere Anfragen diesbezüglich blieben unbeantwortet.

Geschichte des Versuches, mit Hertz24 für einen Kumpel eine Couch von Ostermann abzuholen:1. Samstag: Wagen 2 Stunden vorher storniert.2. Samstag: zu Mietbeginn Couch da (danke Ostermann, aber keine Mail mit dem Abholcode. Der Wagen steht schon da, wird also bestimmt diesmal alles gut.Denkste! Nach nur einer Stunde(!) mit 5 (!)Telefonaten mit Hertz (einmal netterweise noch aus der Warteschleife geflogen) kommt dann die Info ‚der Wagen kann nicht vermietet werden, er hat keinen Empfang‘.Er wurde dann ‚netterweise‘ storniert. Keine Entschädigung für zwei verlorene Samstagvormittage, nix.So geht Kundenfreundlichkeit. NICHT.